Deportes en Max

Cuando añadas el complemento Deportes (o el plan Premium con Deportes en dispositivos Apple) podrás tener acceso en primera fila a prestigiosos eventos en directo, acción de la liga y torneos, como el Roland-Garros y el Tour de Francia 2024.

Los precios del complemento Deportes varían según el país. Para obtener información sobre deportes y precios, ve a max.com/sports. Para información sobre cómo quitar el complemento Deportes, ve a Gestionar el complemento Deportes.

Preguntas y respuestas sobre el complemento Deportes

¿Qué incluye el complemento Deportes?

El complemento Deportes de Max es el lugar ideal para disfrutar de los mejores contenidos deportivos en directo.

Además de deportes en directo, el complemento Deportes incluye programación previa y posterior a los partidos, contenidos multideportivos a la carta, reportajes especiales y series en directo.

Con el complemento Deportes, puedes ver eventos seleccionados, entre ellos:

  • Disfruta de Eurosport 1 y Eurosport 2
  • El ciclismo y tenis de 2024 y mucho más
  • Incluye el Roland-Garros y el Tour de Francia 2024

Para más información sobre Deportes en Max, ve a max.com/sports.

¿Cuánto cuesta el complemento Deportes?

El complemento Deportes se factura mensualmente y los precios varían según el país. Para obtener información sobre precios, ve a max.com/sports. Se requiere un plan de suscripción base (o el plan Premium con Deportes en dispositivos Apple).

El complemento Deportes se factura por separado de tu plan de suscripción base (aparece como una partida separada en tu tarjeta de crédito o extracto bancario).

¿Cómo añado Deportes a mi plan?

Cuando te suscribas a Max elegirás un plan de suscripción base y el complemento opcional Deportes (o en dispositivos Apple puedes seleccionar el plan mensual Premium con Deportes).

Si ya tienes una suscripción base, hay dos formas de añadir Deportes:

Añadir desde un evento deportivo
  1. En Max, selecciona Deportes (parte superior de la pantalla).
  2. Selecciona un evento deportivo.
  3. Selecciona Obtén Deportes y realiza una de las siguientes acciones:
    • Elige añadir el complemento Deportes a tu plan base.
    • Selecciona el plan mensual Premium con Deportes (si tu suscripción base se factura a través de Apple).
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para añadir el complemento Deportes.
    Si recibes un mensaje de error, ve a Solución de problemas.
  5. Confirma el cambio y añade tu información de pago.
Añadir desde la pantalla Suscripción
  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta u ordenador: Selecciona tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Selecciona el icono de Configuración engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles adultos pueden gestionar suscripciones).
  2. Selecciona Obtén complementos (o Cambiar plan si tu suscripción se factura a través de Apple). Para más información, ve a Cambiar tu plan facturado por Apple.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para añadir el complemento Deportes.
    Si recibes un mensaje de error, ve a Solución de problemas.
  4. Confirma el cambio y añade tu información de pago.

Cuando añadas el complemento Deportes a tu plan base, se te facturará mensualmente hasta que quites el complemento Deportes o canceles tu plan de suscripción base. El complemento Deportes se factura por separado de tu plan de suscripción base (aparece como una partida separada en el extracto de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria).

Si añades el complemento Deportes en max.com, el complemento Deportes aparecerá en tu extracto bancario como WBDSports.

Añadir Deportes en un dispositivo Apple
Si tu suscripción a Max se factura a través de la Apple App Store, cambia tu plan a Premium con Deportes en un dispositivo Apple (en lugar de añadir el complemento Deportes). Para más información, ve a Cambiar un plan facturado por Apple.
¿Cómo puedo ver deportes?

Si tienes el complemento Deportes (o el plan mensual Premium con Deportes facturado a través de Apple), haz lo siguiente:

  1. En Max, selecciona Deportes (parte superior de la pantalla).
    Aquí encontrarás partidos y eventos deportivos en directo y futuros, junto con los últimos resúmenes y repeticiones.
  2. Selecciona el evento deportivo que quieres ver.
  3. Selecciona Ver en directo para empezar a ver el evento en curso o Ver desde el principio flecha apuntando hacia atrás para empezar a verlo desde el principio.

Lo que hay que saber para ver Deportes en Max:

  • Controles del reproductor: Cuando veas un evento en directo, puedes pausar, adelantar, retroceder y saltar a lo que está ocurriendo en directo (botón En directo). Para más información, ve a Controles del reproductor de Max.
  • Dispositivos: Los deportes pueden verse en cualquier dispositivo compatible. Dependiendo de tu dispositivo, puedes ver deportes en directo hasta en HD 1080p con SDR y audio Dolby Atmos. También puedes utilizar Chromecast, AirPlay, o un cable HDMI para ver deportes en directo en tu televisor.
  • Calidad: Dependiendo de tu dispositivo y de la velocidad de tu conexión a Internet, puedes ver deportes en directo hasta en HD 1080p con SDR y audio Dolby Atmos. Algunos eventos están disponibles en HDR10 o Dolby Vision.
  • Repeticiones: Las repeticiones están disponibles para algunos eventos después de que finalice el evento.
  • Anuncios: Los deportes en directo tienen los mismos anuncios que se emiten durante la transmisión televisiva del evento.

Solución de problemas

Selecciona el mensaje que recibes a continuación:

No se pueden realizar cambios en tu suscripción en este dispositivo

Si recibes este mensaje, significa que tienes que añadir el complemento Deportes en el dispositivo en el que iniciaste tu suscripción base a Max.

En primer lugar, averigua quién te factura tu suscripción base:

  1. Abre Max y realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta u ordenador: Selecciona tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Selecciona el icono de Configuración engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles adultos pueden gestionar suscripciones).
  2. Encuentra a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla).
  3. Ahora, encuentra a través de quién se factura tu suscripción a continuación:
Añade Deportes a través de {nombre del proveedor}

Si recibes este mensaje, tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de suscripción (la empresa a través de la cual se factura tu suscripción base a Max) para añadir el complemento Deportes a tu plan base.

Para averiguar a través de quién se factura tu suscripción base, ve a Gestionar una suscripción a Max.

No disponible con tu proveedor

Si recibes este mensaje, significa que el complemento Deportes no está disponible a través de tu proveedor de suscripción (la empresa a través de la cual se factura tu suscripción base a Max). Para más información, ponte en contacto con tu proveedor de suscripción.

Para averiguar a través de quién se factura tu suscripción base, ve a Gestionar una suscripción a Max.