Gestionar el complemento Deportes

A continuación te explicamos cómo quitar el complemento Deportes facturado a través de Amazon:

1. Ve a Amazon.com/appstoresubscriptions e inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. En la sección Tus suscripciones, encuentra Deportes y desactiva la renovación automática.

Una vez que canceles, deberías recibir un correo electrónico de Amazon confirmando tu cancelación. Podrás seguir viendo deportes hasta el final del periodo de facturación del complemento (y tu plan de suscripción base no se verá afectado).

Para obtener más ayuda, consulta el artículo de Amazon Administrar las suscripciones del Appstore.

Deportes está incluido en el plan base Premium con Deportes. Para quitar Deportes, tienes que seleccionar un plan de suscripción diferente. Te explicamos cómo hacerlo:

1. En tu iPhone o iPad, abre Max y selecciona tu perfil.
   Para los pasos de Apple TV, ve a Cambiar un plan facturado por Apple.
2. Selecciona Suscripción y luego Cambiar de plan.
3. Selecciona un plan de suscripción (un plan que no sea Premium con Deportes).
4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para cambiar tu plan a través de Apple.

Una vez que se actualice tu suscripción, deberías recibir un correo electrónico de Apple confirmando el cambio.

A continuación te explicamos cómo quitar el complemento Deportes facturado a través de Google Play:

1. En el teléfono o tableta Android, abre la aplicación Play Store.
   Para cancelar en tu ordenador, consulta el artículo de Google Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
2. En la parte superior derecha, selecciona el icono de tu perfil.
3. Selecciona Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
4. Selecciona Deportes en tu lista de suscripciones y luego Cancelar suscripción.

Una vez que canceles, deberías recibir un correo electrónico de Google confirmando tu cancelación. Podrás seguir viendo deportes hasta el final del periodo de facturación del complemento (y tu plan de suscripción base no se verá afectado).

A continuación te explicamos cómo quitar el complemento Deportes facturado a través de Samsung:

1. Ve a samsungcheckout.com e inicia sesión en tu cuenta Samsung.
   Para cancelar en tu Samsung TV, consulta el artículo de Samsung ¿Cómo puedo cancelar la suscripción?
2. En el menú Historial de compras, selecciona Suscripciones.
3. Encuentra tu suscripción a Deportes y selecciona Cancelar la suscripción.

Una vez que canceles, deberías recibir un correo electrónico de Samsung confirmando tu cancelación. Podrás seguir viendo deportes hasta el final del periodo de facturación del complemento (y tu plan de suscripción base no se verá afectado).

Para quitar el complemento Deportes, inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o ponte en contacto con él para obtener ayuda.

Si recibes este mensaje, significa que tienes que añadir el complemento Deportes en el dispositivo en el que iniciaste tu suscripción base a Max.

En primer lugar, averigua quién te factura tu suscripción base:

1. Abre Max y realiza una de las siguientes acciones:
   • Teléfono, tableta u ordenador: Selecciona tu perfil y luego Suscripción.
   • Dispositivo de TV: Selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
     (Solo los perfiles adultos pueden gestionar suscripciones).
2. Encuentra a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla).
3. Ahora, encuentra a través de quién se factura tu suscripción a continuación:

• HBO Europe, s.r.o. o HBO Nordic AB: Ve a max.com/subscription, inicia sesión (si es necesario) y selecciona Obtén complementos.
• Amazon Appstore: Abre Max en un Amazon Fire TV o tableta y luego sigue los pasos para añadir Deportes mencionados anteriormente.
• Apple: Abre Max en un iPad, iPhone o Apple TV y luego cambia tu plan base a Premium con Deportes. Para más información, ve a Cambiar un plan facturado por Apple.
• Google Play: Abre Max en un Android TV, teléfono o tableta y sigue los pasos para añadir Deportes mencionados anteriormente.
• Samsung TV: Abre Max en un televisor Samsung y luego sigue los pasos para añadir Deportes mencionados anteriormente.

Si recibes este mensaje, tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de suscripción (la empresa a través de la cual se factura tu suscripción base a Max) para añadir el complemento Deportes a tu plan base.

Para averiguar a través de quién se factura tu suscripción base, ve a Gestionar una suscripción a Max.

Si recibes este mensaje, significa que el complemento Deportes no está disponible a través de tu proveedor de suscripción (la empresa a través de la cual se factura tu suscripción base a Max). Para más información, ponte en contacto con tu proveedor de suscripción.

Para averiguar a través de quién se factura tu suscripción base, ve a Gestionar una suscripción a Max.