A Sport kiegészítő kezelése
A Sport kiegészítő hozzádásával (vagy az Apple eszközökön a Prémium & Sport csomaggal) az első sorból izgulhatsz végig olyan rangos, élő sporteseményeket, bajnokságokat és versenyeket, mint a 2024-es Roland Garros és Tour de France. Bővebb információért lásd a Sport kiegészítő című súgócikket.
A Sport kiegészítőt hozzáadhatod a már meglévő alapcsomag-előfizetésedhez. Ha a meglévő alap-előfizetésed az Apple-ön keresztül kerül számlázásra, a Prémium & Sport csomagra válthatsz át.
A Sport kiegészítő az alábbi szolgáltatóknál érhető el:
- Max.com
- Amazon Appstore
- Apple App Store (válaszd a Prémium & Sport alapcsomagot)
- Google Play
- Samsung TV
- Egyes internet-, mobil- és tévészolgáltatók
A Sport kiegészítő havonta kerül számlázásra, az árazása országonként eltérő. A sportokra és az árakra vonatkozó részletekért lásd a max.com/sports oldalt.
Hogyan adhatom hozzá a Sport kiegészítőt a csomagomhoz?
A meglévő alapcsomagodhoz a következőképpen adhatod hozzá a Sport kiegészítőt:
- A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Válaszd a Beállítások
ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
- Válaszd a Kiegészítő hozzáadása lehetőséget (vagy a Csomag módosítása opciót, ha az előfizetésed az Apple-ön keresztül kerül számlázásra). Bővebb információért lásd az Apple által számlázott csomag módosítása című súgócikket.
- Kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat a kiegészítő hozzáadásához.
Hibaüzenet esetén lásd: Hibaelhárítás. - Erősítsd meg a módosítást, és add meg a fizetési adataidat.
Hogyan távolíthatom el a Sport kiegészítőt?
1. lépés: Derítsd ki, hogy ki számlázza az előfizetésedet
Első lépésként keresd meg, hogy melyik cég számlázza neked a Sport kiegészítőt (vagy a Prémium & Sport havi előfizetéses csomagot az Apple eszközök esetében):
- Nyisd meg a Maxot, majd válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Nézd meg, hogy ki számlázza az előfizetésedet és a Sport kiegészítőt. Az alapcsomagodat és a Sport kiegészítődet nem feltétlenül ugyanaz a szolgáltató számlázza.
Ha a Sport kiegészítőt a max.com oldalon adtad hozzá az alapcsomagodhoz, a Sport kiegészítő WBDSports néven jelenik meg a bankszámlakivonatodon.
2. lépés: Távolítsd el a Sport kiegészítőt
A következőképpen távolíthatod el a Sport kiegészítőt:
- A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
- Válaszd a Sport eltávolítása lehetőséget.
Nincs lehetőség a Sport kiegészítő eltávolítására? Nézd meg, hogy ki számlázza a Sport kiegészítődet, és válaszd ki alább, a Harmadik fél általi számlázás szakaszában. - Kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat a kiegészítő eltávolításához.
Ha eltávolítod a Sport kiegészítőt, az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).
Az előfizetésed módosítását követően a változás megerősítéséről e-mailt kapsz.
Harmadik fél általi számlázás
Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás az Amazonon keresztül történik:
- Lépj az Amazon.com/appstoresubscriptions oldalra, és jelentkezz be az Amazon-fiókodba.
- Az Előfizetésed menüpontban keresd meg a Sport opciót, és kapcsold ki az automatikus megújítás lehetőségét.
A lemondást követően az Amazontól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).
További segítségért lásd az Amazonnak az előfizetéseid kezeléséről szóló cikkét.
A sporteseményeket a Prémium & Sport alapcsomag tartalmazza. A Sport kiegészítő lemondásához egy másik csomagra kell előfizetned, az alábbiak szerint:
- Az iPhone vagy iPad eszközödön nyisd meg a Maxot, majd válaszd ki a profilodat.
Az Apple TV-n való lépésekhez lásd az Apple által számlázott előfizetés módosítása című súgócikket. - Válaszd az Előfizetés, majd a Csomag módosítása lehetőséget.
- Válassz egy előfizetési csomagot (ami nem a Prémium & Sport).
- A csomagod Apple-ön keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő útmutatásokat.
Az előfizetésed módosítását követően a változás megerősítéséről e-mailt kapsz az Apple-től.
Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás a Google Playen keresztül történik:
- Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Store appot.
A kiegészítő számítógépen keresztül történő lemondásához lásd a Google Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen című cikkét. - A jobb felső sarokban válaszd ki a profilod ikonját.
- Válaszd a Fizetések & előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.
- Válaszd ki a Sport elemet az előfizetéseid listájáról, majd válaszd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A lemondást követően a Google-től kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).
Az alábbiak szerint távolíthatod el a Sport kiegészítőt, ha a számlázás a Samsungon keresztül történik:
- Lépj a samsungcheckout.com oldalra, és jelentkezz be a Samsung-fiókodba.
A kiegészítő Samsung TV-n keresztül történő lemondásához lásd a Samsung Hogyan mondhatom le az előfizetést? című cikkét. - A „Vásárlási előzmények” menüben válaszd ki az Előfizetések lehetőséget.
- Keresd meg a Sport-előfizetésedet, és válaszd a Leiratkozás lehetőséget.
A lemondást követően a Samsungtól kapnod kell egy e-mailt, amely megerősíti a lemondást. Az aktuális számlázási időszak végéig folytathatod a sportesemények streamelését (mindez az alapcsomag-előfizetésedet nem érinti).
A Sport kiegészítő lemondásáhpz jelentkezz be a szolgáltatód webhelyén, látogass el a Súgóközpontjába, vagy vedd fel vele a kapcsolatot.
Hibaelhárítás
Válaszd ki az alábbiak közül az általad kapott hibaüzenetet:
Ha ilyen üzenetet kapsz, az azt jelenti, hogy azon a készüléken kell hozzáadnod a Sport kiegészítőt a csomagodhoz, amelyen a Maxra való alap-előfizetésedet elindítottad.
Első lépésként keresd meg, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet:
- Nyisd meg a Maxot, majd válassz az alábbiak közül:
- Mobiltelefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
- Keresd meg, ki számlázza az alap-előfizetésedet (a képernyő tetején).
- Ezután keresd ki az előfizetésedet számlázó szolgáltatót az alábbiak közül:
- HBO Europe, s.r.o. vagy HBO Nordic AB: Lépj a max.com/subscription oldalra, jelentkezz be (amennyiben szükséges), és válaszd a Kiegészítő hozzáadása lehetőséget
- Amazon Appstore: Nyisd meg a Maxot Amazon Fire TV-n vagy táblagépen, majd kövesd a fent leírt lépéseket a Sport hozzáadásához.
- Apple: Nyisd meg a Maxot iPad, iPhone vagy Apple TV készüléken, majd módosítsd az alapcsomagodat a Prémium & Sport csomagra. Bővebb információért lásd az Apple által számlázott csomag módosítása című súgócikket.
- Google Play: Nyisd meg a Maxot Android TV-n, Android rendszerű mobiltelefonon vagy táblagépen, majd kövesd a fent leírt lépéseket a Sport hozzáadásához.
- Samsung TV: Nyisd meg a Maxot Samsung TV-n, majd kövesd a fent leírt lépéseket a Sport hozzáadásához.
Ha ilyen üzenetet kapsz, lépj kapcsolatba az előfizetésed szolgáltatójával (azzal a céggel, amelyen keresztül a Maxra való alap-előfizetésed számlázásra kerül), hogy hozzáadhasd a Sport kiegészítőt az alapcsomagodhoz.
Annak kiderítéséhez, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet, lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.
Ha ilyen üzenetet kapsz, az azt jelenti, hogy a Sport kiegészítő nem érhető el az előfizetésed szolgáltatójánál (annál a cégnél, amelyen keresztül a Maxra való alap-előfizetésed számlázásra kerül). Bővebb információért fordulj a szolgáltatódhoz.
Annak kiderítéséhez, hogy ki számlázza az alap-előfizetésedet, lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.
