Max-előfizetés aktiválása
Új előfizetők: Ha internet-, mobil- vagy tévészolgáltatón keresztül fizettél elő a Maxra (vagy az HBO-ra), akkor aktiválnod kell a Max-előfizetésedet a streamelés megkezdése előtt. A szolgáltatód tájékoztatni fog arról, hogyan tudod ezt megtenni.
Mutatjuk, mit kell tenned:
Aktiválási link
Ha kaptál aktiválásra vonatkozó tájékoztatást, amikor regisztráltál a Maxra, kövesd az abban leírtakat, és aktiváld a Max-előfizetésedet. Az aktiválás során létrehozol egy Max-fiókot.
A Max-fiók létrehozásához válassz az alábbiak közül:
Max-fiók létrehozása:
- Töltsd ki a fiók űrlapját, és válaszd a Fiók létrehozása lehetőséget.
- Válaszd a Streamelés indítása lehetőséget, és máris streamelhetsz.
Most már bejelentkezhetsz bármelyik támogatott eszközön a Max e-mail-címeddel és jelszavaddal.
A meglévő Max- (vagy HBO Max-) fiókod és az új előfizetésed összekapcsolásához kövesd az alábbiakat:
- A „Fiók létrehozása” képernyőn add meg a Max- (vagy HBO Max-) fiókhoz tartozó adataidat, és válaszd a Fiók létrehozása lehetőséget.
- A „Fiók megtalálva” képernyőn válaszd az E-mail-cím megerősítése lehetőséget.
- Ellenőrizd a bejövő üzeneteid között a Maxtól érkezett e-mailt, amely tartalmazza az egyszer használatos kódot (a tárgysor: „Itt az egyszer használatos kódod”). Az e-mailt arra az e-mail-címre küldtük, amelyet a „Fiók létrehozása” képernyőn adtál meg.
- Az „Egyszer használatos kód” képernyőn írd be az e-mailben kapott kódot, és válaszd a Beküldés lehetőséget.
- Erősítsd meg, hogy szeretnéd összekapcsolni a szolgáltatód által számlázott előfizetést a meglévő Max-fiókoddal.
- Válaszd a Streamelés indítása lehetőséget, és máris streamelhetsz.
Most már bejelentkezhetsz bármelyik támogatott eszközön a Max e-mail-címeddel és jelszavaddal.
Nem kaptad meg az egyszer használatos kódot tartalmazó e-mailt?
- Nézd át az összes beérkező mappát az e-mail-fiókodban, és keresd meg a Maxtól érkezett e-mailt (beleértve a Promóciók és a Levélszemét mappát is).
- Válaszd az Újra kérem az egyszer használatos kódot lehetőséget a „Kód megadása” képernyőn, és ellenőrizd újra az e-mail-fiókodat.
Szolgáltató csatlakoztatása
Ha a Max-előfizetésed során nem kaptál aktiválásra vonatkozó tájékoztatást, kövesd az alábbi lépéseket:
- Végezd el az alábbiak egyikét:
- A telefonodon vagy táblagépeden nyisd meg a Max appot, és válaszd a Bejelentkezés lehetőséget.
- A számítógépeden nyisd meg a max.com/login oldalt.
- Válaszd a Max-fiók létrehozás a tévé-, mobil- vagy internetszolgáltatóval történő összekapcsolással lehetőséget.
- Válaszd ki azt a céget, amelynél előfizettél a Maxra (vagy HBO-ra), vagy gépeld be a cég nevét a keresőmezőbe.
A szolgáltatóm nem szerepel a listán - Töltse ki a Fiók összekapcsolása űrlapot, és válassza Küldés lehetőséget.
Segítségre van szüksége? Lépjen a Hibaelhárítás oldalra
A Max-fiók létrehozásához válassz az alábbiak közül:
Max-fiók létrehozása:
- Töltsd ki a fiók űrlapját, és válaszd a Fiók létrehozása lehetőséget.
- Válaszd a Streamelés indítása lehetőséget, és máris streamelhetsz.
Most már bejelentkezhetsz bármelyik támogatott eszközön a Max e-mail-címeddel és jelszavaddal.
A meglévő Max- (vagy HBO Max-) fiókod és az új előfizetésed összekapcsolásához kövesd az alábbiakat:
- A „Fiók létrehozása” képernyőn add meg a Max- (vagy HBO Max-) fiókhoz tartozó adataidat, és válaszd a Fiók létrehozása lehetőséget.
- A „Fiók megtalálva” képernyőn válaszd az E-mail-cím megerősítése lehetőséget.
- Ellenőrizd a bejövő üzeneteid között a Maxtól érkezett e-mailt, amely tartalmazza az egyszer használatos kódot (a tárgysor: „Itt az egyszer használatos kódod”). Az e-mailt arra az e-mail-címre küldtük, amelyet a „Fiók létrehozása” képernyőn adtál meg.
- Az „Egyszer használatos kód” képernyőn írd be az e-mailben kapott kódot, és válaszd a Beküldés lehetőséget.
- Erősítsd meg, hogy szeretnéd összekapcsolni a szolgáltatód által számlázott előfizetést a meglévő Max-fiókoddal.
- Válaszd a Streamelés indítása lehetőséget, és máris streamelhetsz.
Most már bejelentkezhetsz bármelyik támogatott eszközön a Max e-mail-címeddel és jelszavaddal.
Nem kaptad meg az egyszer használatos kódot tartalmazó e-mailt?
- Nézd át az összes beérkező mappát az e-mail-fiókodban, és keresd meg a Maxtól érkezett e-mailt (beleértve a Promóciók és a Levélszemét mappát is).
- Válaszd az Újra kérem az egyszer használatos kódot lehetőséget a „Kód megadása” képernyőn, és ellenőrizd újra az e-mail-fiókodat.
Hibaelhárítás
- Győződj meg arról, hogy a Max szerepel az internet-, mobil- vagy tévécsomagodban. Ehhez jelentkezz be a tévé-, internet- vagy vezeték nélküli szolgáltatásod fiókjába a szolgáltatód weboldalán, és győződj meg arról, hogy a Max szerepel az előfizetésedben. Ha ez nem segít, vedd fel a kapcsolatot az internet-, mobil-, vagy tévészolgáltatóddal.
Ha ezt az üzenetet kapod, próbáld meg a következőket:
- Ellenőrizd alaposan a szolgáltatói adataidat a „Fiókod csatlakoztatása” képernyőn.
- Győződj meg arról, hogy az internet-, mobil- vagy tévészolgáltatódnál található fiókod tartalmazza a Maxot.
Ha ez nem segít, vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal, és erősítsd meg a fiókadataidat, illetve a Max-szolgáltatáshoz való hozzáférésedet.
Ha ilyen üzenetet kapsz a szolgáltatódhoz való csatlakozáskor, az azt jelenti, hogy korábban már társítottad a szolgáltatói fiókodat. A streamelés elkezdéséhez jelentkezz be a Maxhoz tartozó e-mail-címeddel és jelszavaddal.
Ha nem vagy biztos abban, hogy melyik e-mail-címed van a Max-fiókodhoz társítva, keresd fel az E-mail-címed megkeresése oldalt.
