Aktifkan Langganan Max anda
Langganan baharu?: Jika anda telah mendaftar untuk Max (atau HBO) baru-baru ini melalui penyedia Internet, mobile atau TV, anda perlu mengaktifkan Max sebelum anda boleh memulakan penstriman Max.
Berikut ialah perkara yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Aktifkan Max
Apabila anda mendaftar melalui penyedia Internet, mobile atau TV, penyedia anda akan memberi anda arahan tentang cara untuk mengaktifkan Max. Jika anda tidak mempunyai arahan pengaktifan, pilih penyedia anda di bawah atau hubungi penyedia untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan Max. (Penyedia anda ialah pihak yang anda daftarkan untuk Max).
Langkah 2: Cipta atau pautkan akaun anda
Untuk mencipta akaun Max anda,
- Pada skrin Selamat Datang ke Max, masukkan alamat e-mel untuk akaun Max anda dan pilih Teruskan.
(Jika sebelum ini anda mempunyai Max atau HBO GO, ikut langkah Pelanggan kembali di bawah.) - Lengkapkan borang Cipta Akaun Anda dan pilih Cipta Akaun. Anda akan mendaftar masuk dengan maklumat ini.
- Pilih Mulakan Penstriman dan anda sudah bersedia untuk menstrim.
Sekarang, anda boleh daftar masuk pada sebarang peranti yang disokong oleh pelan menggunakan e-mel dan kata laluan Max. Anda juga boleh tambah nombor telefon pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan.
Pelanggan Singapura: Jika anda berumur 21 tahun ke atas, anda akan digesa untuk menambahkan PIN Profil pada akaun anda. PIN ini diperlukan untuk mengakses kandungan R21. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke PIN Profil Max.
Untuk memautkan langganan baharu anda ke akaun Max (atau HBO GO) anda yang sedia ada, lakukan perkara berikut:
- Pada skrin Selamat Datang ke Max, masukkan alamat e-mel untuk akaun Max atau HBO GO anda yang sedia ada dan pilih Teruskan.
- Semak e-mel daripada Max dengan kod sekali guna dalam peti masuk anda (subjek e-mel: Kod Max Sekali Guna Anda).
- Pada skrin Kod Sekali Guna, masukkan kod daripada e-mel.
- Sahkan bahawa anda ingin menyambungkan langganan yang dibilkan melalui pelayar anda ke akaun Max (atau HBO GO) anda yang sedia ada.
- Pilih Mulakan Penstriman dan anda sedia untuk menstrim.
Sekarang, anda boleh daftar masuk pada sebarang peranti yang disokong oleh pelan menggunakan e-mel dan kata laluan Max. Anda juga boleh tambah nombor telefon pada akaun anda sebagai kaedah daftar masuk tambahan.
Tidak mendapat e-mel kod sekali guna?
- Cari semua folder peti masuk anda untuk mendapatkan e-mel daripada Max (termasuk folder Promosi, Remeh dan Spam anda).
- Pilih Dapatkan Kod Baharu pada skrin masukkan kod dan semak e-mel anda sekali lagi.
Pelanggan Singapura: Jika anda berumur 21 tahun ke atas, anda akan digesa untuk menambahkan PIN Profil pada akaun anda. PIN ini diperlukan untuk mengakses kandungan R21. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke PIN Profil Max.
Masih perlu melanggan? Pergi ke Bagaimanakah cara saya melanggan Max?
Menyelesaikan masalah
Jika anda mendapat mesej ini, berikut adalah beberapa perkara untuk dicuba:
- Kembali ke halaman pengaktifan penyedia anda, dan cuba ikuti pautan aktifkan sekali lagi.
- Pastikan Max disertakan dengan langganan penyedia anda.
Jika tiada daripada langkah ini yang membantu, sila hubungi penyedia anda untuk mendapatkan sokongan.
Pastikan Max disertakan dengan pakej Internet, mobile atau TV anda. Untuk melakukan perkara ini, daftar masuk ke akaun TV, Internet atau wayarles anda di laman web penyedia anda dan pastikan Max disertakan. Jika cara ini tidak membantu, hubungi penyedia Internet, mobile atau TV anda untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda mendapat mesej ini, mungkin sudah ada akaun Max (atau HBO GO) dengan alamat e-mel yang anda masukkan. Kembali dan masukkan alamat e-mel anda pada skrin Selamat Datang ke Max dan pilih Teruskan (kemudian, daftar masuk ke akaun ini).
