Mengaktifkan Langganan Max milikmu

Sudah diaktifkan?

Jika langganan Max sudah diaktifkan, kamu bisa masuk dengan email dan kata sandi Max-mu. Kamu hanya perlu mengaktifkan Max sekali saja.

Langganan baru?: Jika kamu baru-baru ini mendaftar Max (atau HBO) melalui penyedia layanan internet, seluler, atau TV, Max perlu diaktifkan sebelum kamu bisa mulai streaming Max.

Berikut yang perlu kamu lakukan:

Langkah 1: Aktifkan Max

Saat kamu mendaftar melalui penyedia internet, seluler, atau TV, penyediamu akan memberikan instruksi cara mengaktifkan Max. Jika tidak mendapatkan instruksi aktivasi, pilih penyediamu di bawah ini atau hubungi penyedia untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan Max. (Penyediamu adalah penyedia yang kamu pilih untuk mendaftar Max).

Indonesia

LinkNet
Telkomsel

Malaysia

Telekom Malaysia

Filipina

Cignal TV

Singapura

Singtel
StarHub

Taiwan

Taiwan Mobile

Thailand

AIS/3BB

Hong Kong

Now TV

Langkah 2: Buat atau tautkan akunmu

Pelanggan baru

Untuk membuat akun Max-mu,

Di layar Selamat Datang di Max, masukkan alamat email untuk akun Max-mu dan pilih Lanjutkan.
(Jika sebelumnya kamu memiliki Max atau HBO GO, ikuti langkah-langkah Pelanggan lama di bawah ini).
Lengkapi formulir Buat Akunmu dan pilih Buat Akun. Kamu akan masuk dengan info ini.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap streaming.

Sekarang, kamu bisa masuk di perangkat yang didukung paket mana pun menggunakan email dan kata sandi Max. Kamu juga bisa menambahkan nomor ponselmu ke akun sebagai metode masuk tambahan.

Pelanggan Singapura: Jika berusia 21 tahun ke atas, kamu akan diminta menambahkan PIN Profil ke akunmu. PIN ini diperlukan untuk mengakses konten R21. Untuk info selengkapnya, buka PIN Profil Max.

Pelanggan lama

Untuk menyambungkan langganan barumu ke akun Max (atau HBO GO) yang sudah ada, lakukan hal berikut:

Di layar Selamat Datang di Max, masukkan alamat email untuk akun Max atau HBO GO-mu dan pilih Lanjutkan.
Periksa kotak masukmu untuk mendapatkan email dari Max dengan kode sekali pakai (subjek email: Kode Sekali Pakaimu).
Di layar Kode Sekali Pakai, masukkan kode dari email.
Konfirmasi bahwa kamu ingin menyambungkan langganan yang ditagihkan melalui penyediamu ke akun Max (atau HBO GO) yang ada.
Pilih Mulai Streaming dan kamu siap streaming.

Sekarang, kamu bisa masuk di perangkat yang didukung paket mana pun menggunakan email dan kata sandi Max. Kamu juga bisa menambahkan nomor ponselmu ke akun sebagai metode masuk tambahan.

Tidak menerima email kode sekali pakai?

Cari semua folder kotak masukmu untuk mencari email dari Max (termasuk folder Promosi, Sampah, dan Spam).
Pilih Dapatkan Kode Baru di layar masukkan kode dan periksa kembali email kamu.

Masih perlu berlangganan? Buka Bagaimana cara berlangganan Max?

Pemecahan masalah

Pesan 'Periksa informasi akunmu'

Jika kamu menerima pesan ini, berikut beberapa hal yang bisa dicoba:

Kembali ke halaman aktivasi penyediamu, dan coba ikuti tautan aktivasi lagi.
Pastikan bahwa Max sudah termasuk dalam paket langganan penyediamu.

Jika semua ini tidak membantu, silakan hubungi penyediamu untuk mendapatkan bantuan.

Pesan 'Tidak dapat memverifikasi langgananmu'

Pastikan Max sudah termasuk dalam paket internet, seluler, atau TV-mu. Caranya, masuk ke akun TV, internet, atau nirkabel di situs web penyediamu dan pastikan Max sudah disertakan. Jika ini tidak membantu, hubungi penyedia layanan internet, seluler, atau TV-mu untuk mendapatkan bantuan.

Pesan 'Periksa email dan kata sandimu'

Jika kamu menerima pesan ini, mungkin sudah ada akun Max (atau HBO GO) dengan alamat email yang kamu masukkan. Kembali dan masukkan alamat emailmu di layar Selamat Datang di Max dan pilih Lanjutkan (kemudian masuk ke akun ini).