A Max appban vagy a max.com-on jelentkező hibák elhárítása

1. Nyisd meg a Beállítások menüt, és keress rá a Maxra.
2. A találatok közül válaszd a Maxot.
3. Válaszd a Tárhely és gyorsítótár vagy a Tárhely opciót (az Android operációs rendszer verziójától függően).
4. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
5. Válaszd a Tárhely törlése vagy az Adatok törlése opciót (ha találsz ilyet).
6. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Válaszd a Beállítások > Appok és játékok > Összes app kezelése lehetőséget.
2. Az alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
3. Válaszd a Kényszerített leállítás lehetőséget.
4. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
5. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
6. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbákozz újra az app használatával.

1. A Google Chrome-ban válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban).
2. Válaszd a Google Chrome frissítése lehetőséget (ha elérhető), majd az Újraindítás opciót.
3. Lépj vissza a max.com-ra, és indíts el egy tartalmat.

Ehhez nyiss meg egy új böngészőablakot, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre. Végezz el egy sebességtesztet.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. Ha a videók pufferelnek, lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Google Chrome-ban válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban), majd az Új inkognitóablak lehetőséget.
2. Lépj a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Ha inkognitóablakban zavartalan a streamelés, próbálkozz meg a következőkkel:

• Kapcsold ki a böngésződ bővítményeit
• Töröld a gyorsítótárat és a cookie-kat

1. A max.com oldalon válaszd ki a profilodat, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Indítsd újra a számítógépedet, és nyisd meg a Google Chrome-ot.
3. Lépj vissza a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz egy másik támogatott böngésző használatával (Firefox, Microsoft Edge vagy Safari).

Ha a másik böngészővel nem tapasztalsz problémákat a streamelés során, ellenőrizd a böngésződ beállításait:

• Engedélyezd a harmadik féltől származó cookie-kat
• Kapcsold ki a hirdetésblokkoló szoftvert.
• Kapcsold ki a böngésződ bővítményeit
• Töröld a gyorsítótárat és a cookie-kat

1. A Microsoft Edge-ben válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban, három egymás melletti pont) > Beállítások > A Microsoft Edge-ről.
2. Ha látsz elérhető frissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
3. Lépj vissza a max.com-ra, és indíts el egy tartalmat.

Ehhez nyiss meg egy új böngészőablakot, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre. Végezz el egy sebességtesztet.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. Ha a videók pufferelnek, lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Microsoft Edge-ben válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban, három egymás melletti pont), majd válaszd az Új InPrivate-ablak lehetőséget.
2. Lépj a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

• Kapcsold ki a böngésződ bővítményeit
• Töröld a gyorsítótáradat és a cookie-kat

1. A max.com oldalon válaszd ki a profilodat, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Indítsd újra a számítógépedet, és nyisd meg a Microsoft Edge-t.
3. Lépj vissza a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz egy másik támogatott böngésző használatával (Chrome, Firefox vagy Safari).

Ha a másik böngészővel nem tapasztalsz problémákat a streamelés során, ellenőrizd a böngésződ beállításait:

• Győződj meg arról, hogy a harmadik féltől származó cookie-k engedélyezve vannak.
• Kapcsold ki a hirdetésblokkoló szoftvert.
• Kapcsold ki a böngésződ bővítményeit
• Töröld a gyorsítótárat és a cookie-kat (a következő megoldás)

1. A Microsoft Edge-ben válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban, három egymás melletti pont), majd válaszd az Előzmények lehetőséget.
2. Bal oldalon válaszd a Böngészési előzmények törlése (szemetes ikon) lehetőséget.
3. Az Időtartam legördülő menüből válaszd ki az „Összes” lehetőséget.
4. Jelöld be a Cookie-k és egyéb oldaladatok, valamint a Gyorsítótár képek és fájlok jelölőnégyzeteket, majd válaszd a Törlés most lehetőséget.

1. A Firefoxban válaszd a Menü ikont (a jobb felső sarokban), majd válaszd a Beállítások lehetőséget.
2. A keresőmezőbe írd be a frissítés kifejezést.
3. Válaszd a Frissítések keresése lehetőséget.
4. Ha látsz elérhető frissítést, töltsd le.
5. Lépj vissza a max.com-ra, és indíts el egy tartalmat.

Ehhez nyiss meg egy új böngészőablakot, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre. Végezz el egy sebességtesztet.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. Ha a videók pufferelnek, lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Firefoxban válaszd ki a Menü ikont (a jobb felső sarokban), majd válaszd az Új privát ablak lehetőséget.
2. Lépj a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Ha privát böngészőablakban zavartalan a streamelés, próbálkozz a következőkkel:

• Firefox-kiegészítők letiltása
• Firefox-cookie-k és -gyorsítótár törlése

1. A max.com oldalon válaszd ki a profilodat, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Indítsd újra a számítógépedet, és nyisd meg a Firefoxot.
3. Lépj vissza a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz egy másik támogatott böngésző használatával (Chrome, Microsoft Edge vagy Safari).

Ha a másik böngészővel nem tapasztalsz problémákat a streamelés során, ellenőrizd a böngésződ beállításait:

• Győződj meg arról, hogy a harmadik féltől származó cookie-k engedélyezve vannak.
• Kapcsold ki a hirdetésblokkoló szoftvert.
• Kapcsold ki a böngésződ bővítményeit
• Firefox-cookie-k és -gyorsítótár törlése

A Safari naprakészen tartásához győződj meg arról, hogy a Mac eszközödön a macOS legújabb verziója fut. A Mac frissítésekor a Safari is frissül. További információért lásd az Apple A macOS frissítése Macen című cikkét.

Ehhez nyiss meg egy új böngészőablakot, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre. Végezz el egy sebességtesztet.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. Ha a videók pufferelnek, lásd a A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Safariban válaszd a „Fájl” menüt, majd az Új privát ablak lehetőséget.
2. Lépj a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Ha privát böngészőablakban zavartalan a streamelés, próbálkozz a következőkkel:

• Kapcsold ki a Safari bővítményeit
• Töröld a cookie-kat és a weboldaladatokat

1. A max.com oldalon válaszd ki a profilodat, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Indítsd újra a számítógépedet, és nyisd meg a Safarit.
3. Lépj vissza a max.com oldalra, jelentkezz be, és indíts el egy tartalmat.

Próbálkozz egy másik támogatott böngésző használatával (Chrome, Firefox, or Microsoft Edge).

Ha a másik böngészővel nem tapasztalsz problémákat a streamelés során, ellenőrizd a böngésződ beállításait:

• Győződj meg arról, hogy a harmadik féltől származó cookie-k engedélyezve vannak.
• Kapcsold ki a hirdetésblokkoló szoftvert.
• Kapcsold ki a Safari bővítményeit
• cookie-k és weboldaladatok törlése

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a Fire TV naprakész.

• Max app: Az Amazon Fire TV-n jelöld ki a Max csempét, majd a távirányítódon nyomd meg a Menü gombot (három vonallal ellátott gomb). A jobb alsó sarokban válaszd a Bővebben > Frissítés lehetőséget.
• Amazon Fire TV: Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Névjegy > Rendszerfrissítés keresése lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat. A kapcsolat ellenőrzéséhez:

1. Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget.
2. A kapcsolat ellenőrzéséhez nyomd meg a távirányítód Lejátszás gombját.

A kapcsolatod sebességét az Amazon Appstore-ból letöltött internetsebesség-mérő appal is tesztelheted. HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Az Amazon Fire TV kezdőlapján válaszd a Beállítások > Saját Fire TV > Újraindítás lehetőséget.
3. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése lehetőséget.
2. Az alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
3. Válaszd a Kényszerített leállítás lehetőséget.
4. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
5. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
6. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Az Amazon Fire TV-n válaszd a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése lehetőséget.
2. Az alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot, majd az Eltávolítás lehetőséget.
3. Telepítsd újra a Max appot az Amazon Appstore-ból.
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

További segítségért lépj a Fire TV-vel kapcsolatos támogatás oldalára.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Android TV naprakész.

• Max app: Az Android TV-n jelöld ki a Max appot, majd nyomd meg és tartsd lenyomva a Kiválaszt gombot, és válaszd a Részletek megtekintése > Frissítés lehetőséget.
• Android TV: Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Névjegy > Rendszerfrissítés > Frissítések keresése lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat.

Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Google Play Áruházból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Android TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Névjegy > Újraindítás > Újraindítás lehetőséget.
3. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkoz újra az app használatával.

1. Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Appok lehetőséget.
2. Az alkalmazások listájából válaszd ki a Max appot.
3. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
4. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
5. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Az Android TV-n válaszd a Beállítások > Appok lehetőséget, majd a Max opciót.
2. Válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
3. Válaszd az Appok lehetőséget, és keress rá a Maxra.
4. Válaszd a Max lehetőséget, majd a Telepítés opciót.
5. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

További segítségért az Android TV-hez lépj az Android TV-vel kapcsolatos támogatás oldalára.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az Apple TV naprakész.

• Max app: Lépj az App Store-ba, és keress rá a Maxra. Ha látsz elérhető appfrissítést, válaszd a Frissítés lehetőséget.
• Apple TV: Az Apple TV-n válaszd a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések > Szoftverfrissítés lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat.

Tölts le egy internetsebesség-mérő alkalmazást a Apple App Store-ból, és teszteld a kapcsolatod sebességét (vagy teszteld a letöltési sebességet egy olyan számítógépen, amely ugyanahhoz a hálózathoz van csatlakoztatva, mint az Apple TV). Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Az Apple TV újraindításához válaszd a Beállítások > Rendszer > Újraindítás lehetőséget.
3. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. A kezdőlapon jelöld ki a Max appot.
2. Nyomd meg és tartsd lenyomva az érintőfelületet két másodpercig, majd nyomd meg a Lejátszás/Szüneteltetés gombot.
3. Válaszd a Törlés lehetőséget.
4. Nyisd meg az App Store-t az Apple TV-n.
5. Keresd meg a Max appot, és válaszd a Telepítés opciót.
6. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és az LG TV naprakész.

• Max app: Nyomd meg a Kezdőlap gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd az LG Content Store > Appok > Saját appok lehetőséget, ezután válaszd ki a Maxot, végül pedig a Frissítés opciót.
• LG TV: Nyomd meg a Beállítások gombot az LG TV távirányítóján, majd válaszd az Összes beállítás > Általános > A TV-ről > Frissítések keresése lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint az LG TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Húzd ki az LG TV-t.
3. Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a tévét a konnektorhoz.
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot az LG távirányítódon.
2. A szerkesztési módba való belépéshez nyomd meg és tartsd lenyomva a Kiválaszt gombot (a D-pad közepén).
3. Keresd meg a Maxot, majd nyomd meg a D-pad felfelé gombját és válaszd az app feletti X-et.
4. A megerősítéshez válaszd az Igen lehetőséget.
5. A Max újratelepítése (nyisd meg az LG Content Store-t, és telepítsd a Maxot).
6. Újratelepítés után válaszd az Indítás lehetőséget, aztán jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és PlayStation konzolod naprakész.

• Max app: A PlayStationön jelöld ki a Maxot, és nyomd meg a Beállítások gombot a kontrolleren, majd válaszd a Frissítések ellenőrzése lehetőséget.
• PlayStation konzol: A PlayStationön válaszd a „Beállítások” menüt, majd a Rendszerszoftver-frissítés lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat. A kapcsolat sebességének teszteléséhez:

1. A PlayStationön válaszd a Beállítások > Hálózat lehetőséget.
2. Ezután válassz az alábbiak közül:
   • PlayStation 4: Válaszd az Internetkapcsolat-teszt lehetőséget.
   • PlayStation 5: Válaszd a Kapcsolat állapota > Kapcsolat állapotának megtekintése > Kapcsolat sebessége lehetőséget.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. PlayStation 5: A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.

Ellenőrizd a PlayStation-szolgáltatás állapotát a PlayStation-hálózat állapotát mutató oldalon. További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Kapcsold ki a PlayStation konzolodat.
3. Várj 20 másodpercet, és kapcsold vissza a PlayStationt.
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbákozz újra az app használatával.

PlayStation 4

1. A PlayStation XMB kezdőmenüjében válaszd a Tévé-/Videószolgáltatások lehetőséget.
2. Jelöld ki a Maxot, majd nyomd meg az Opciók gombot a kontrollereden.
3. Válaszd a Törlés lehetőséget.
4. Telepítsd újra a Maxot (a PlayStation Store-ból töltsd le a Maxot).
5. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

PlayStation 5

1. A PlayStation 5 Média kezdőmenüjében jelöld ki a Maxot, majd nyomd meg a kontroller Opciók gombját.
2. Válaszd a Törlés, majd az OK lehetőséget.
3. Telepítsd újra a Maxot (válaszd az Összes app lehetőséget, és töltsd le a Maxot).
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Először is győződj meg arról, hogy a Max app és a Samsung TV naprakész.

• Max app: Nyomd meg a távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd az Appok > Beállítások ikon > Frissítések lehetőséget.
• Samsung TV: Nyomd meg távirányítód Kezdőlap gombját, majd válaszd a Beállítások ikont. Válaszd a Támogatás > Szoftverfrissítések > Frissítés most lehetőséget.
  Nem érhető el a frissítési lehetőség? Kapcsold ki a tévét, majd kapcsold vissza. Ezután ismételd meg a lépéseket.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A pufferelő vagy rossz minőségű videók hátterében a gyenge vagy szakadozó internetkapcsolat állhat.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Samsung TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Tartsd lenyomva a Samsung TV távirányítójának bekapcsológombját, amíg a TV előbb ki-, majd újra bekapcsol.
3. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Egyes Samsung TV-ken lehetőség van az app gyorsítótárának és adatainak törlésére. Próbálkozz a következő lépésekkel:

1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot a Samsung TV távirányítóján, majd válaszd a Beállítások ikont.
2. Válaszd a Támogatás lehetőséget (ha szükséges), majd az Eszközgondozás opciót.
3. Válaszd a Tárolás kezelése lehetőséget.
4. Keresd meg a Maxot, és válaszd a Részletek megtekintése opciót.
5. Válaszd a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
7. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Megjegyzés Az app gyorsítótárának és adatainak törlése nem érhető el minden Samsung TV-n. A lépések tévémodelltől függően változhatnak. További információért lépj a samsung.com/support oldalra.

1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot a Samsung TV távirányítóján.
2. Válaszd az Appok lehetőséget, majd a Beállítások ikont.
3. A távirányítód navigációs billentyűivel jelöld ki a Maxot.
4. Válaszd a Törlés lehetőséget.
5. Keresd meg a Maxot.
6. Válaszd ki a Maxot, és válaszd a Telepítés lehetőséget.
7. Telepítés után válaszd a Futtatás opciót, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

Ezek a lépések a Samsung TV modelljétől függően változhatnak. További információért lépj a samsung.com/support oldalra.

1. Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket Vodafone TV-den. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a Vodafone TV-n.
2. Vodafone TV: A Vodafone TV-n válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Húzd ki a Vodafone TV készülékedet a konnektorból.
3. Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a Vodafone TV készüléket a konnektorhoz.
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra a streameléssel.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a Vodafone TV. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. Max app: Ellenőrizd az elérhető Max-frissítéseket a VF TV PLAY eszközödön. Ha látsz elérhető frissítést, frissítsd a Max appot a VF TV PLAY-en.
2. VF TV PLAY: A VF TV PLAY-en válaszd a Beállítások > Eszköz > Beállítások > Névjegy > Rendszerfrissítés lehetőséget.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Húzd ki a VF TV PLAY eszközödet a konnektorból.
3. Várj 20 másodpercet, és csatlakoztasd újra a VF TV PLAY eszközt a konnektorhoz.
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra a streameléssel.

Teszteld a letöltési sebességedet egy olyan számítógépről, amely ugyanarra a hálózatra csatlakozik, mint a VF TV PLAY. Ehhez nyiss meg egy böngészőt, és keress rá az „internetsebesség-mérés” kifejezésre.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

Ellenőrizd a Max- és az Xbox-szolgáltatás állapotát az Xbox állapotát mutató oldalon.

Győződj meg arról, hogy a Max app és az Xbox konzolod naprakész.

• Max app: Az Xboxon válaszd a Saját játékok és appok lehetőséget, jelöld ki a Maxot, és nyomd meg kontrollered menü gombját, majd válaszd az App kezelése opciót a frissítés telepítéséhez.
• Xbox konzol: Az Xboxon válaszd a Profil & Rendszer > Beállítások > Rendszer > Frissítések lehetőséget.

Ezután nyisd meg a Max appot, és próbálkozz újra a használatával.

A kapcsolat sebességének teszteléséhez válaszd az Xbox-kapcsolat sebességének javítása lehetőséget, és válaszd a Konzol sebességteszt futtatása opciót.

HD videó streameléséhez legalább 5 Mbps letöltési sebességre van szükséged. (A 4K videók megtekintéséhez 50+ Mbps javasolt.) További segítségért lásd A Max pufferel vagy megáll című súgócikket.

1. A Maxban válaszd a Beállítások ikont, majd a Kijelentkezés lehetőséget.
2. Nyomd meg az Xbox gombot a kontrolleren, és válaszd a Konzol újraindítása > Újraindítás lehetőséget.
3. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.

1. Válaszd a Saját játékok & appok lehetőséget.
2. Jelöld ki a Maxot, nyomd meg kontrollereden a Menü gombot, majd válaszd az Eltávolítás lehetőséget.
3. Telepítsd újra a Max appot (lépj az Appokhoz, és töltsd le a Maxot).
4. Nyisd meg a Maxot, jelentkezz be, és próbálkozz újra az app használatával.