Recursos de acessibilidade na Max

Você pode usar os recursos de acessibilidade para navegar pela Max e transmitir programas e filmes. A Max é compatível com:

Legendas ocultas

Alguns filmes e programas na Max podem ser assistidos com legendas ocultas (closed captions). Algumas estão disponíveis somente em inglês. Enquanto assiste, você pode ativar ou desativar as legendas ocultas selecionando o botão Áudio e legendas, no reproduto de vídeo.

Para saber mais, acesse Legendas, legendas ocultas (CC) e áudio.

Língua de Sinais

Alguns programas e filmes da Max oferecem interpretação da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS). Para encontrar programação compatível com LIBRAS, pesquise por "LIBRAS" na Max. Se um programa ou filme for compatível, você verá (com LIBRAS) junto com um selo na imagem.

Audiodescrição (Narração)

A audiodescrição é uma faixa de áudio alternativa que descreve o que está acontecendo na tela entre os diálogos (por exemplo, uma narração detalhada da cena ou da ação que está acontecendo).

A audiodescrição pode estar disponível somente em inglês. Os filmes e programas com descrição de áudio terão um indicador na página de detalhes.

Ativar ou desativar a audiodescrição

Você pode ativar a audiodescrição para determinados filmes e programas. Quando você ativa a descrição de áudio, ela é reproduzida como a faixa de áudio padrão para outros programas e filmes que você assiste (se disponível). Veja como:

  1. Comece a reproduzir um filme ou uma série e, em seguida, abra os controles do reprodutor.
  2. Selecione o menu Áudio e legendas balão de fala.
  3. Na seção Áudio, escolha Inglês - Descrição de áudio (se estiver disponível) e, em seguida, selecione o botão pop-up Fechar legendas e áudio (X) para fechar.

Para desativar as descrições de áudio, reabra o menu Áudio e legendas e escolha qualquer outro idioma na seção Áudio.

Roku: Reproduza um filme ou série e, em seguida, pressione o botão Estrela (*) no controle remoto do seu Roku para exibir as opções de Acessibilidade e Legendas.

Leitores de tela

Você pode usar leitores de tela para te ajudar a encontrar e reproduzir títulos. A Max é compatível com os seguintes leitores de tela:

*O VoiceView da Fire TV não é compatível com Dolby Audio na reprodução. Talvez seja necessário desativar o Dolby Audio no seu dispositivo Fire TV para controlar a reprodução com o VoiceView.

**O suporte para PlayStation 4 estará disponível em breve. Visite-nos novamente para saber das últimas novidades.

***Se você usa um dispositivo Samsung Android e usa o Samsung Voice Assistant, talvez seja necessário instalar o TalkBack para conseguir compatibilidade total com seu leitor de tela.

Também é possível transmitir usando o AirPlay ou o Chromecast, e usar o leitor de tela do seu celular ou tablet para controlar a reprodução.

Navegação pelo teclado

Você pode usar um teclado externo (hardware) para navegar pela Max e controlar a reprodução na Web, no celular ou no tablet. Veja como fazer:

Navegue pela Max

  • Pressione Tab ou as teclas de seta para mover-se entre os itens.
  • Pressione a barra de espaço para escolher o item selecionado.
  • Pressione Enter para ativar os links.
  • Pressione Esc para fechar os menus e as sobreposições.
iOS: O teclado não está funcionando?
Eu seu dispositivo iOS, acesse Configurações > Acessibilidade > Teclados > Acesso total com teclado e ative o acesso total com teclado. Para saber mais, acesse Configure os ajustes dos teclados na tela e externos no iPhone ou Configure os ajustes dos teclados na tela e externos no iPad.

Você está usando um teclado em uma TV conectada ou em um console de jogos?

  • Use as teclas de seta para navegar e a tecla Enter para selecionar.
  • Os atalhos de teclado não estão disponíveis no momento.

Comandos de voz da Alexa (somente Brasil e México)

Você pode usar os comandos de voz da Alexa para localizar e reproduzir filmes e programas da Max, além de controlar a reprodução de vídeos. Por exemplo, você pode dizer comandos como "Alexa, encontre dramas na Max" ou "Alexa, reproduza A Casa do Dragão".

O que você precisa:

  • Dispositivo Amazon Fire TV
  • Dispositivo habilitado para Alexa, controle remoto de voz Alexa ou um dispositivo Echo emparelhado

Você pode usar os seguintes comandos da Alexa com a Max. Se estiver usando um controle remoto por voz Alexa, mantenha pressionado o botão Voz e, em seguida, fale com a Alexa.

Para abrir a Max, use abra ou inicie. Por exemplo, diga "Alexa, abra a Max". Em seguida, escolha um perfil e inicie a transmissão.

Para pesquisar um filme ou programa, use encontre. Por exemplo, diga "Alexa, procure The Last of Us".

Controles de reprodução

Para reproduzir um filme ou o próximo episódio de uma série, use reproduzir ou assistir. Por exemplo, diga "Alexa, reproduzir The White Lotus".

Para reproduzir um episódio específico em uma temporada, especifique a temporada e o episódio. Por exemplo, diga "Alexa, reproduza Game of Thrones Temporada 1 Episódio 2".

Para pausar a reprodução, use pausar. Por exemplo, diga "Alexa, pausa".

Para retomar a reprodução, use continuar, reproduzir, assistir ou retomar. Por exemplo, diga "Alexa, continuar".

Para interromper a reprodução, use parar. Por exemplo, diga "Alexa, pare".

Para avançar 30 segundos, use o avanço rápido. Por exemplo, diga "Alexa, avança".

Para voltar 30 segundos, use o voltar. Por exemplo, diga "Alexa, volta".

Os comandos de voz não estão funcionando?
  1. Verifique se a sua TV Amazon Fire está atualizada. Para isso, acesse Configurações > Dispositivo > Sobre > Verificar se há atualização do sistema.
  2. Verifique se o seu dispositivo Alexa está vinculado à sua Fire TV. Saiba como em Use seu dispositivo Alexa para controlar sua Fire TV.

Para saber mais, acesse a Ajuda da Alexa.

Avisos de fotossensibilidade

Alguns programas e filmes com padrões de flash intensos têm um aviso de fotossensibilidade na tela de detalhes do conteúdo e no player de vídeo, quando você começa a assistir. O aviso de fotossensibilidade no player de vídeo aparece no canto superior esquerdo após as classificações.