Funciones de accesibilidad en Max

Puedes usar las funciones de accesibilidad para moverte por Max y ver programas y películas. Max es compatible con lo siguiente:

Subtítulos ocultos (CC)

Algunos programas y películas en Max pueden verse con subtítulos ocultos. Algunos subtítulos ocultos solo están disponibles en inglés. Durante la reproducción, puedes activar o desactivar los subtítulos ocultos con el botón Audio y subtítulos en el reproductor de vídeo.

Para más información, ve a Subtítulos, subtítulos ocultos (CC) y audio.

Descripción de audio (Narración)

La descripción de audio es una pista de audio alternativa que describe lo que ocurre en la pantalla entre los diálogos (por ejemplo, una narración detallada de la escena o la acción que está teniendo lugar). Para encontrar títulos con descripción de audio:

  • En la pantalla de inicio de Max, encuentra la fila Buscar por género (la última fila de la pantalla de inicio) y luego selecciona Descripción de audio.

Es posible que la descripción de audio solo esté disponible en inglés. Los programas y películas con descripción de audio tendrán un indicador de descripción de audio en la página de información.

Activar o desactivar la descripción de audio

Puedes activar la descripción de audio para determinados programas y películas. Cuando activas la descripción de audio, se reproduce como pista de audio por defecto para otros programas y películas que veas (si está disponible). Te explicamos cómo hacerlo:

  1. Inicia la reproducción un programa o una película, luego abre los controles del reproductor.
  2. Selecciona el menú Audio y subtítulos burbuja de diálogo.
  3. En la sección Audio, selecciona Inglés - Descripción de audio (si está disponible), luego selecciona el botón emergente cerrar subtítulos y audio (X) para cerrar.

Para desactivar la descripción de audio, vuelve a abrir el menú Audio y subtítulos y selecciona cualquier otro idioma en la sección Audio.

Si has desactivado la descripción de audio en Max pero sigue apareciendo, comprueba la configuración de tu dispositivo. Por ejemplo:

  • En tu teléfono o tableta, ve a Configuración > Accesibilidad y desactiva Descripción de audio.

Encontrar programas y películas con descripción de audio

Buscar:

  • En Max, selecciona Buscar en la pantalla de inicio y busca Descripción de audio.
  • En la página de búsqueda, desplázate hacia abajo hasta la fila Buscar por género y selecciona Descripción de audio. Aquí encontrarás la colección completa de contenidos con descripción de audio.

Desde la página de inicio:

  • En la página de inicio de Max, desplázate hacia abajo hasta la fila Buscar por género (la última fila de la pantalla de inicio) y luego selecciona Descripción de audio. Aquí encontrarás la colección completa de contenidos con descripción de audio.

Desde la página de Series o Películas:

  1. En Max, selecciona Series o Películas (parte superior de la pantalla).
  2. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la fila Buscar por género (la última fila de la pantalla de inicio) y luego selecciona la ficha Descripción de audio. Aquí puedes encontrar series y películas con descripción de audio. En la colección Descripción de audio, puedes filtrar los títulos alfabéticamente o por género.
  3. Selecciona las series y películas que te gustaría explorar.

Lectores de pantalla

Puedes usar lectores de pantalla para ayudarte a encontrar y reproducir títulos. Max es compatible con los siguientes lectores de pantalla:

*VoiceView de Fire TV no admite Dolby Audio en la reproducción. Es posible que tengas que desactivar Dolby Audio en tu dispositivo Fire TV para controlar la reproducción con VoiceView.

**La compatibilidad con PlayStation 4 estará disponible próximamente. Vuelve a visitarnos para conocer las últimas novedades.

***Si usas un dispositivo Android de Samsung y utilizas el asistente de voz de Samsung, es posible que tengas que instalar TalkBack para obtener compatibilidad total con el lector de pantalla.

También puedes transmitir usando AirPlay o Chromecast y utilizar el lector de pantalla de tu teléfono o tableta para controlar la reproducción.

Navegación con el teclado

Puedes usar un teclado externo (hardware) para moverte por Max y controlar la reproducción en la web, o en tu teléfono o tableta. Te explicamos cómo hacerlo:

Moverse por Max

  • Pulsa Tabulador o las teclas de flecha para moverte entre los elementos.
  • Pulsa la barra espaciadora para elegir el elemento seleccionado.
  • Pulsa Entrar para activar los enlaces.
  • Pulsa Esc para cerrar los menús y las superposiciones.
iOS: ¿No funciona el teclado?
En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > Accesibilidad > Teclados > Acceso total con teclado y activa Acceso total mediante teclado. Para más información, ve a Definir los ajustes del teclado en pantalla y del teclado externo en el iPhone o Definir los ajustes del teclado en pantalla y del teclado externo en el iPad.

¿Estás usando un teclado en un reproductor de streaming o en una videoconsola?

  • Usa las teclas de flecha para desplazarte y la tecla Entrar para seleccionar.
  • Los atajos de teclado no están disponibles en este momento.

Comandos de voz de Alexa (en determinados países)

Puedes utilizar los comandos de voz de Alexa para buscar y reproducir programas y películas en Max, así como para controlar la reproducción de vídeo. Por ejemplo, puedes decir comandos como «Alexa, busca dramas en Max» o «Alexa, reproduce La casa del dragón».

Lo que necesitas:

  • Dispositivo Amazon Fire TV
  • Dispositivo habilitado para Alexa, mando por voz Alexa o un dispositivo Echo emparejado

Puedes usar los siguientes comandos de Alexa con Max. Si usas un mando por voz Alexa, mantén pulsado el botón Voz y luego habla con Alexa.

Para abrir Max, usa abre o inicia. Por ejemplo, di «Alexa, abre Max». Luego, selecciona un perfil y empieza a disfrutar.

Para buscar un programa o una película, usa busca. Por ejemplo, di «Alexa, busca The Last of Us».

Controles de reproducción

Para reproducir una película o el siguiente episodio de una serie, usa reproduce o ver. Por ejemplo, di «Alexa, reproduce The White Lotus».

Para reproducir un episodio concreto de una temporada, especifica la temporada y el episodio. Por ejemplo, di «Alexa, reproduce Juego de Tronos Temporada 1 Episodio 2».

Para pausar la reproducción, usa pausa. Por ejemplo, di «Alexa, pausa».

Para reanudar la reproducción, usa reanuda, reproduce o ver. Por ejemplo, di «Alexa, reanuda».

Para detener la reproducción, usa para. Por ejemplo, di «Alexa, para».

Para avanzar 30 segundos, usa avanza. Por ejemplo, di «Alexa, avanza».

Para retroceder 30 segundos, usa retrocede. Por ejemplo, di «Alexa, retrocede».

¿Los comandos de voz no funcionan?
  1. Asegúrate de que tu Amazon Fire TV está actualizado. Para ello, ve a Configuración > Dispositivo > Acerca de > Buscar actualizaciones del sistema.
  2. Asegúrate de que tu dispositivo Alexa está vinculado a tu Fire TV. Averigua cómo hacerlo en Usar el dispositivo con Alexa para controlar el Fire TV.

Para más información, ve a Ayuda de Alexa.

Advertencias de fotosensibilidad

Algunos programas y películas con destellos intensos tienen una advertencia de fotosensibilidad en la pantalla de detalles del título. Estamos trabajando para añadir advertencias de fotosensibilidad a todos los programas y películas de Max.

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