ฟีเจอร์ความช่วยเหลือพิเศษบน Max

คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ความช่วยเหลือพิเศษเพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของ Max และสตรีมรายการและภาพยนตร์ได้ โดย Max รองรับคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• คำบรรยายแทนเสียงแบบปิดได้
• คำอธิบายเสียง
• โปรแกรมอ่านหน้าจอ
• การนําทางด้วยแป้นพิมพ์
• คำเตือนสำหรับผู้ที่ไวต่อแสง

คำบรรยายแทนเสียงแบบปิดได้

รายการและภาพยนตร์บางรายการใน Max สามารถรับชมโดยมีคำบรรยายแทนเสียงแบบปิดได้ โดยมีเพียงภาษาอังกฤษเท่านั้น ในระหว่างการเล่น คุณสามารถเปิดหรือปิดคำบรรยายแทนเสียงได้โดยเลือกปุ่มเสียงและคำบรรยายในโปรแกรมเล่นวิดีโอ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คําบรรยาย คําบรรยายแทนเสียง และเสียง

คำอธิบายเสียง (คำบรรยาย)

คำอธิบายเสียงเป็นแทร็กเสียงทางเลือกที่อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอระหว่างบทสนทนา (เช่น การบรรยายฉากหรือการกระทำที่กำลังเกิดขึ้นโดยละเอียด) วิธีค้นหารายการที่มีคำอธิบายเสียงมีดังนี้

• ในหน้าหลักของ Max ให้ค้นหาแถวเรียกดูตามประเภท (แถวสุดท้ายในหน้าหลัก) จากนั้นเลือกคำอธิบายเสียง

คำอธิบายเสียงอาจมีเพียงภาษาอังกฤษเท่านั้น รายการและภาพยนตร์ที่มีคำอธิบายเสียงจะมีสัญลักษณ์คำอธิบายเสียงบนหน้ารายละเอียด

เปิดหรือปิดคำอธิบายเสียง

คุณสามารถเปิดคำอธิบายเสียงสำหรับรายการและภาพยนตร์บางรายการได้ เมื่อคุณเปิด คำอธิบายเสียงจะเล่นเป็นแทร็กเสียงเริ่มต้นสำหรับรายการและภาพยนตร์อื่นๆ ที่คุณรับชม (ถ้ามี) โดยมีวิธีเปิดดังนี้

1. เริ่มเล่นรายการหรือภาพยนตร์ จากนั้นเปิดส่วนควบคุมโปรแกรมเล่นวิดีโอขึ้นมา
2. เลือกเมนูเสียงและคําบรรยาย
3. ในส่วนเสียง ให้เลือกภาษาอังกฤษ - คําอธิบายเสียง (ถ้ามี) จากนั้นเลือกปุ่มปิดป๊อปอัปคําบรรยายและเสียง (X) เพื่อปิด

หากต้องการปิดคำอธิบายเสียง ให้เปิดเมนู เสียงและคำบรรยายขึ้นมาอีกครั้ง และเลือกภาษาอื่นในส่วนเสียง

หากคุณปิดคำอธิบายเสียงใน Max แต่คำอธิบายยังคงปรากฏอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ เช่น

• บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ความช่วยเหลือพิเศษ และปิดคำอธิบายเสียง

การค้นหารายการและภาพยนตร์ที่มีคำอธิบายเสียง

ค้นหา

• ใน Max ให้เลือกค้นหาจากหน้าหลัก แล้วค้นหาคําอธิบายเสียง
• ในหน้าค้นหา ให้เลื่อนลงไปที่แถวเรียกดูตามประเภท แล้วเลือกคำอธิบายเสียง แล้วคุณจะพบคอลเลกชันที่ประกอบด้วยเนื้อหาทั้งหมดที่มีคำอธิบายเสียง

จากหน้าหลัก

• ในหน้าหลักของ Max ให้เลื่อนลงไปที่แถวเรียกดูตามประเภท (แถวสุดท้ายในหน้าหลัก) จากนั้นเลือกคำอธิบายเสียง แล้วคุณจะพบคอลเลกชันที่ประกอบด้วยเนื้อหาทั้งหมดที่มีคำอธิบายเสียง

จากหน้าซีรีส์หรือภาพยนตร์

1. ใน Max ให้เลือกซีรีส์หรือภาพยนตร์ (ด้านบนสุดของหน้าจอ)
2. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแถวเรียกดูตามประเภท (แถวสุดท้ายในหน้าหลัก) แล้วเลือกช่องคําอธิบายเสียง แล้วคุณจะพบซีรีส์และภาพยนตร์ที่มีคำอธิบายเสียง โดยในคอลเลกชันคําอธิบายเสียงนี้ คุณสามารถกรองรายการตามตัวอักษรหรือตามประเภทได้
3. เลือกซีรีส์และภาพยนตร์ที่คุณต้องการรับชม

โปรแกรมอ่านหน้าจอ

คุณสามารถใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอช่วยค้นหาและเล่นรายการต่างๆ ได้ โดย Max รองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอดังต่อไปนี้

• โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android, Android TV: TalkBack
• Apple iPad, iPhone, Apple TV: VoiceOver
• Fire TV: VoiceView *
• ทีวี Hisense VIDAA: การอ่านออกเสียงข้อความ
• PlayStation 5: โปรแกรมอ่านหน้าจอ **
• Samsung: คู่มือเกี่ยวกับเสียง ***
• เว็บ: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
• Xbox: ผู้บรรยาย

*VoiceView ของ Fire TV ไม่รองรับ Dolby Audio ในการเล่น คุณอาจต้องปิดใช้งาน Dolby Audio ในอุปกรณ์ Fire TV เพื่อควบคุมการเล่นด้วย VoiceView

** เร็วๆ นี้จะรองรับ PlayStation 4 โปรดกลับมาตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

***หากคุณใช้อุปกรณ์ Samsung Android และใช้ Samsung Voice Assistant คุณอาจต้องติดตั้ง TalkBack เพื่อให้สามารถรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างเต็มรูปแบบ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับชมได้ด้วย AirPlay หรือ Chromecast และใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเพื่อควบคุมการเล่น

แพ็กเกจ Mobile (ในบางประเทศ): เมื่อใช้แพ็กเกจ Mobile จะไม่สามารถใช้งาน AirPlay และ Chromecast ได้

การนําทางด้วยแป้นพิมพ์

คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ภายนอก (ฮาร์ดแวร์) เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ใน Max และควบคุมการเล่นบนเว็บ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต โดยมีวิธีดังนี้

ไปยังส่วนต่างๆ ใน Max

• กด Tab หรือปุ่มลูกศรเพื่อย้ายไปมาระหว่างรายการต่างๆ
• กด Spacebar เพื่อเลือกรายการที่เลือก
• กด Enter เพื่อเปิดใช้งานลิงก์
• กด Esc เพื่อปิดเมนูและโอเวอร์เลย์

คุณกำลังใช้แป้นพิมพ์กับอุปกรณ์เล่นสตรีมมิงหรือคอนโซลเกม

• ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนําทางและใช้ปุ่ม Enter เพื่อเลือก
• ปุ่มลัดแป้นพิมพ์ยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้

คำสั่งเสียงผ่านทาง Alexa (ในบางประเทศ)

คุณสามารถใช้คำสั่งเสียงผ่านทาง Alexa เพื่อค้นหาและเล่นรายการและภาพยนตร์บน Max รวมถึงควบคุมการเล่นวิดีโอได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพูดคำสั่งอย่าง “Alexa, find dramas on Max.” หรือ “Alexa, play House of the Dragon.”

สิ่งที่คุณต้องมี

• อุปกรณ์ Amazon Fire TV
• อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa, Alexa Voice Remote หรืออุปกรณ์ Echo ที่จับคู่ไว้

คุณสามารถใช้คำสั่งผ่านทาง Alexa ดังต่อไปนี้กับ Max ได้ หากคุณใช้ Alexa Voice Remote ให้กดปุ่มเสียงค้างไว้ จากนั้นให้พูดกับ Alexa

หากต้องการเปิด Max ให้ใช้คำว่า Open หรือ Launch ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, open Max.” จากนั้นเลือกโปรไฟล์แล้วเริ่มสตรีมมิง

หากต้องการค้นหารายการหรือภาพยนตร์ ให้ใช้คำว่า Find ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, find The Last of Us.”

การควบคุมการเล่น

หากต้องการเล่นภาพยนตร์หรือซีรีส์ตอนต่อไป ให้ใช้คำว่า Play หรือ Watch ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, play The White Lotus.”

หากต้องการเล่นตอนที่เฉพาะเจาะจงในซีซัน ให้ระบุด้วยคำว่า Season และ Episode ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, play Game of Thrones Season 1 Episode 2.”

หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ให้ใช้คำว่า Pause ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, pause.”

หากต้องการเล่นต่อ ให้ใช้คำว่า Resume, Play, Watch หรือ Unpause ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, resume.”

หากต้องการหยุดเล่น ให้ใช้คำว่า Stop ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, stop.”

หากต้องการกรอไปข้างหน้า 30 วินาที ให้ใช้คำว่า Fast Forward ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, fast forward.”

หากต้องการกรอกลับ 30 วินาที ให้ใช้คำว่า Rewind ตัวอย่างเช่น พูดว่า “Alexa, rewind.”

คำเตือนสำหรับผู้ที่ไวต่อแสง

รายการและภาพยนตร์บางเรื่องที่มีรูปแบบแสงกะพริบเข้มข้นจะมีคำเตือนสำหรับผู้ที่ไวต่อแสงบนหน้าจอรายละเอียดของรายการนั้นๆ เรากําลังดําเนินการเพิ่มคำเตือนสำหรับผู้ที่ไวต่อแสงให้กับรายการและภาพยนตร์ทั้งหมดบน Max