ลืมอีเมลหรือรหัสผ่าน Max

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   
   • ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Max ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
   • ไปที่ max.com/forgot-password
2. ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณแล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีใช่ไหม
3. ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณเพื่อรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max คุณควรได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที
4. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้

1. เปิด Max บน Apple TV ของคุณแล้วเลือกเข้าสู่ระบบ
2. เลือกใช้อีเมล
3. เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
4. ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณแล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีใช่ไหม
5. ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณเพื่อรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max คุณควรได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที
6. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
7. ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้

• ตรวจดูบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก Max (หากก่อนหน้านี้คุณสมัครสมาชิก HBO GO ให้ลองค้นหา HBO GO)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาในโฟลเดอร์กล่องข้อความทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชั่น จดหมายขยะ และสแปม)

เมื่อคุณพบบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับอีเมล Max (หรือ HBO GO) แล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลนี้

หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งแล้ว คุณสามารถดูอีเมลบัญชีได้โดยมีวิธีดังนี้

1. ใน Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกบัญชี
   • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า แล้วเลือกบัญชี
2. ดูที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณ

คุณมีที่อยู่อีเมลอื่นที่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณหรือไม่ หากมี ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ max.com/forgot-password
2. ป้อนที่อยู่อีเมลอื่นของคุณแล้วเลือกส่ง
3. รอสองสามนาทีแล้วตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ

หากอีเมลที่คุณป้อนมีบัญชีเชื่อมโยงอยู่ คุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max หากคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณ