ลืมอีเมลหรือรหัสผ่าน Max

1. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   
   • ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ Max ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
   • ไปที่ max.com/forgot-password
2. ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณแล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีใช่ไหม
3. ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณเพื่อค้นหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max คุณควรได้รับอีเมลนี้ภายในไม่กี่นาที
4. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุดแล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้

1. เปิด Max บน Apple TV ของคุณแล้วเลือกเข้าสู่ระบบ
2. เลือกใช้รีโมทของคุณ
3. เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
4. ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณแล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลของบัญชีใช่ไหม
5. ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณเพื่อรับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max คุณควรได้รับอีเมลภายในไม่กี่นาที
6. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุดแล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
7. ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้

• ตรวจดูบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก Max (หากก่อนหน้านี้คุณสมัครสมาชิก HBO GO ให้ลองค้นหา HBO GO)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาในโฟลเดอร์กล่องข้อความทั้งหมด (รวมถึงโปรโมชัน จดหมายขยะ และสแปม)

เมื่อคุณพบบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับอีเมล Max (หรือ HBO GO) แล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลนี้

หากคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์หนึ่งแล้ว คุณสามารถดูอีเมลบัญชีได้โดยมีวิธีดังนี้

1. ใน Max ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์: เลือกโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกบัญชี
   • อุปกรณ์ทีวี: เลือกไอคอนการตั้งค่า แล้วเลือกบัญชี
2. ดูที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณ

คุณมีที่อยู่อีเมลอื่นที่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณหรือไม่ หากมี ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ max.com/forgot-password
2. ป้อนที่อยู่อีเมลอื่นของคุณแล้วเลือกส่ง
3. รอสองสามนาทีแล้วตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ

หากอีเมลที่คุณป้อนมีบัญชีเชื่อมโยงอยู่ คุณจะได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max หากคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของคุณ