Max e-posta adresimi veya parolamı unuttum

Giriş yaparken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki bilgileri kullanarak parolanızı sıfırlayın veya hesap e-posta adresinizi bulun.

Hesap e-postanıza erişemiyor musunuz?
Hesap e-postanızda bir yazım hatası varsa veya artık e-posta adresinize erişiminiz yoksa, lütfen bize ulaşın.

Parolanızı sıfırlayın

Max (veya BluTV) parolanızı bilmiyorsanız onu sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı sıfırlamak için hesap e-posta adresinize erişebilmeniz gerekir.

Parolanızı sıfırlamak için, kullandığınız cihazı seçin:

Telefon, tablet veya bilgisayar
  1. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Max giriş ekranında Parolanızı mı Unuttunuz? seçeneğini belirleyin.
    • max.com/forgot-password adresine gidin.
  2. Max (veya BluTV) hesap e-postanızı girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-postanızı mı unuttunuz?
  3. Gelen kutunuzda bir Max Parola Sıfırlama e-postası olup olmadığını kontrol edin. Bu e-posta birkaç dakika içinde ulaşmalıdır.
  4. En son Parola Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırla'yı seçin.
  5. Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.

Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla giriş yapın.

Max Parola Sıfırlama e-postası almazsanız, Parola sıfırlanamıyor'a gidin.

Apple TV
  1. Apple TV'nizde Max'i açın ve Giriş Yap'ı seçin.
  2. E-posta Adresini Kullan'ı seçin.
  3. Parolanızı mı Unuttunuz? ifadesini seçin.
  4. Max (veya BluTV) hesap e-postanızı girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-postanızı mı unuttunuz?
  5. Gelen kutunuzda bir Max Parola Sıfırlama e-postası olup olmadığını kontrol edin. Bu e-posta birkaç dakika içinde ulaşmalıdır.
  6. En son Parola Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırla'yı seçin.
  7. Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.

Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla giriş yapın.

Max Parola Sıfırlama e-postası almazsanız, Parola sıfırlanamıyor'a gidin.

Hesap e-posta adresinizi bulma

Max (veya BluTV) hesabınızın e-posta adresini bilmiyorsanız bu makalede verilen yöntemleri deneyebilirsiniz:

E-postanızı arama
  • Max'ten gelen e-postayı bulmak için tüm e-posta hesaplarınızda arama yapın. (Daha önce BluTV'ye abone olduysanız "BluTV" için arama yapmayı deneyin.)
  • Tüm gelen kutusu klasörlerini (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) kontrol ettiğinizden emin olun.

Max (veya BluTV) e-postalarıyla ilişkili e-posta hesabınızı bulduğunuzda bu adresle giriş yapmayı deneyin.

Ayarlar'da hesap e-posta adresinizi bulma

Bir cihazda giriş yaptıysanız hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:

  1. Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
    • Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
    • TV cihazı: Ayarlar simgesini disli (alt sol) ve ardından Hesap'ı seçin.
  2. Hesap e-posta adresinizi not edin.
Başka bir e-posta adresi deneme

Hesabınızla ilişkili olabilecek başka bir e-posta adresiniz var mı? Varsa şu adımları deneyin:

  1. max.com/forgot-password adresine gidin.
  2. Size ait başka bir e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin.
  3. Birkaç dakika bekleyin ve Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin.

Girdiğiniz e-posta adresiyle ilişkili bir hesap varsa bir Max Parolasını Sıfırlama e-postası alırsınız. Bu e-postayı almazsanız e-posta hesaplarınızın her biri için bu adımları deneyin.

E-postanızı yanlış mı yazdınız veya artık erişiminiz yok mu?

Hesap e-postanızda bir yazım hatası varsa veya artık e-posta adresinize erişiminiz yoksa, lütfen bize ulaşın.