Max parolasını sıfırlayamıyorum
Parolanızı sıfırlama konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdakiler arasında sorununuzu bulun:
Parolanızı sıfırladığınızda, birkaç dakika içinde Max Parolasını Sıfırlama e-postasını alırsınız.
Parola sıfırlama e-postasını almadıysanız aşağıdaki adımları takip edin:
Öncelikle tüm gelen kutusu klasörlerinde (Tanıtımlar, Önemsiz ve Spam dahil) konu başlığı "Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız" olan e-postayı arayın. E-posta, Max (max@service.max.com) tarafından gönderilmiştir.
Max (veya BluTV) hesabınızla farklı bir e-posta adresi ilişkili olabilir.
Parola sıfırlama adımlarını size ait başka bir e-posta adresini kullanarak tekrar deneyin. Aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- max.com/forgot-password adresine gidin.
- Size ait başka bir e-posta adresini girin ve Gönder'i seçin. Hesap e-posta adresinizi mi unuttunuz?
- Birkaç dakika bekleyin ve Max Parolasını Sıfırlama e-postası için gelen kutunuzu kontrol edin.
- En son gelen Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açın ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
- Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin. Sıfırlama bağlantısının süresi mi doldu?
Şimdi hesap e-posta adresiniz ve yeni parolanızla Max'e giriş yapın.
Max Parolasını Sıfırlama e-postasını almadıysanız e-posta hesaplarınızın her biri için bu adımları deneyin.
Bir cihazda Max'e giriş yaptıysanız, hesap e-posta adresinizi şu şekilde bulabilirsiniz:
- Max'te aşağıdakilerden birini yapın:
- Telefon, tablet veya bilgisayar: Profilinizi ve ardından Hesap'ı seçin.
- TV cihazı: Ayarlar simgesini
ve ardından Hesap'ı seçin.
- Hesap e-posta adresiniz buradadır.
Parolanızı sıfırlamak için:
- max.com/forgot-password adresine gidin ve hesap e-posta adresinizi girin.
Parola sıfırlama e-postasını yine de almazsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
Parola sıfırlama bağlantısı çalışmazsa, en son gelen Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.
Bu işe yaramazsa farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin. Bunun için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:
- Başka bir bilgisayar, telefon veya tablette en son aldığınız Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açın.
- Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin.
- Yeni bir parola girin ve Kaydet'i seçin.
Parolanızı yine sıfırlayamadıysanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
Bağlantının süresinin dolduğunu bildiren bir mesaj alırsanız aşağıdakileri deneyin:
- En son aldığınız Max Parolasını Sıfırlama e-postasını açtığınızdan emin olun ve Parolanızı Sıfırlayın'ı seçin. Parola sıfırlama e-postasının konusunda saat de yer alır: < zaman > İtibarıyla Max Parolasını Sıfırlama Bağlantınız.
- Parolanızı tekrar sıfırlayın. (max.com/forgot-password adresine gidin ve hesap e-posta adresinizi girin.)
Parola sıfırlama bağlantısının süresi, sıfırlama talebinizden 24 saat sonra veya yeni bir parola talep ettiğinizde dolar.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
