เปลี่ยนข้อมูลบัญชีของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
3. เลือกไอคอนแก้ไข ถัดจากที่อยู่อีเมล
4. ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่แล้วเลือกบันทึก เราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณ
   เข้าถึงอีเมลปัจจุบันไม่ได้ใช่ไหม หากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
5. ตรวจสอบกล่องข้อความของคุณเพื่อค้นหาอีเมลจาก Max (หัวเรื่องอีเมล "โปรดยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล") คุณควรได้รับอีเมลฉบับนี้ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
6. เปิดอีเมลนี้แล้วเลือก ยืนยันการเปลี่ยนแปลง

อัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว (เข้าสู่ระบบในทุกอุปกรณ์ด้วยที่อยู่อีเมลที่คุณอัปเดต)

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
3. เลือกไอคอนแก้ไข ถัดจากรหัสผ่าน
4. ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ อัปเดตรหัสผ่านไม่ได้ใช่ไหม
   หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านแทนได้
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก

รหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว และบัญชีของคุณจะถูกนำออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบ Max ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
3. เลือกไอคอนแก้ไข ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
4. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วเลือกยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยัน
   ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ให้ไปที่การแก้ไขปัญหา
5. ป้อนรหัสจากข้อความแล้วเลือกบันทึก

ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบ Max ด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
3. เลือกไอคอนแก้ไข ถัดจากชื่อ
4. ป้อนชื่อและนามสกุลแล้วเลือกบันทึก

หากคุณได้รับข้อความนี้ แสดงว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนในบัญชีของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณอีกครั้ง

หากคุณไม่ได้รับข้อความพร้อมรหัสยืนยัน ให้ย้อนกลับไปแล้วทำตามขั้นตอนการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา

หากคุณได้รับข้อความนี้ แสดงว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ตรงกับรหัสผ่านที่เรามีสำหรับบัญชีของคุณ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณอีกครั้ง (เลือกไอคอนรูปดวงตาเพื่อแสดงรหัสผ่านขณะที่คุณพิมพ์)
• คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้โดยไปที่ max.com/forgot-password และป้อนอีเมลบัญชีของคุณ
  ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้

หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันจาก max@service.max.com ให้ลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้

• ค้นหาอีเมลจาก Max (หัวเรื่องอีเมล "โปรดยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล") ในโฟลเดอร์กล่องข้อความทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงโปรโมชั่น จดหมายขยะ และสแปม)
• ลองทำตามขั้นตอนเปลี่ยนอีเมลอีกครั้งโดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่น อีเมลบัญชีใหม่ของคุณไม่สามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Max (หรือ HBO GO) บัญชีอื่นได้

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา