E-mail-cím, jelszó vagy név megváltoztatása

1. Jelentkezz be a Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
2. Válaszd ki a profilodat, majd a Fiókodat.
3. Válaszd ki az e-mail-cím melletti Szerkesztés ikont.
4. Adj meg egy új e-mail-címet és válaszd a Mentésgombot. E-mailt küldünk neked a megadott címre.
   Nincs hozzáférésed a jelenleg megadott e-mail-címhez?Ha már nincs hozzáférésed a jelenlegi e-mail-címedhez, vedd fel velünk a kapcsolatot.
5. Keresd beérkezett leveleid között a Maxtól érkezett e-mailt (az e-mail tárgya: E-mail-cím változtatás megerősítése). Az e-mail néhány percen belül megérkezik.Nem érkezett meg az e-mail?
6. Nyisd meg ezt az e-mailt, és válaszd a Módosítás megerősítése lehetőséget.

E-mail-címed frissítése sikeres (jelentkezz be az összes eszközön az új e-mail-címeddel).

1. Jelentkezz be a Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
2. Válaszd ki a profilodat, majd a Fiókodat.
3. Válaszd a Jelszó melletti Szerkesztés ikont.
4. Add meg jelenlegi jelszavadat. Jelszó frissítése sikertelen?
   Ha nem tudod a jelszavad, választhatod a jelszó-visszaállítást is.
5. Add meg az új jelszót, és válaszd a Mentés lehetőséget.

Jelszavad sikeresen frissült. Minden eszközről kijelentkeztettünk. Most jelentkezz be a Maxra az új jelszavaddal.

1. Jelentkezz be a Maxra telefonon, táblagépen vagy számítógépen. Sikertelen a bejelentkezés?
2. Válaszd ki a profilodat, majd a Fiókodat.
3. Válaszd ki a Szerkesztés ikont a Név mellett.
4. Add meg az új vezeték- és keresztnevet, és válaszd a Mentés lehetőséget.

Ezt az üzenetet azért kapod, mert a beírt jelszó nem egyezik meg a fiókodhoz tartozóval. Ennek megoldásához kövesd az alábbiakat:

• Írd be újra a jelenlegi jelszavadat (válaszd az Szem ikont, így gépelés közben látható a beírt jelszó).
• Állítsd vissza a jelszavad. Ehhez lépj a max.com/forgot-password oldalra, és add meg a fiókod e-mail-címét.
  Elakadtál? Válaszd a Jelszó visszaállítása sikertelen lehetőséget.

Ha nem kaptál megerősítő e-mailt a max@service.max.com címről, kövesd az alábbi lépéseket:

• Az összes beérkező üzenetedet nézd meg (ideértve a promóciókat, a kukát és a levélszemetet is) és keresd az „E-mail-cím módosítás megerősítése” tárgyú levelet.
• Végezd el újra az E-mail-cím módosítása lépésben leírtakat egy másik e-mail-címmel. A fiókodhoz tartozó új e-mail-cím nem lehet másik Max- (vagy HBO Max-) fiókhoz rendelve.

Ha segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot.