เข้าสู่ระบบ Max
คุณมีบัญชี Max (หรือ HBO GO) อยู่แล้วใช่ไหม เยี่ยมเลย! วิธีเข้าสู่ระบบมีดังนี้
เลือกอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ดังนี้
วิธีเข้าสู่ระบบแอป Max มีดังนี้
- เปิด Max แล้วเลือกเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบอยู่แล้วใช่ไหม เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) แล้วเลือกออกจากระบบ - ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ - เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม - หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
- เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
ต้องการสลับบัญชีใช่ไหม หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี Max อื่น ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) จากนั้นเลือกออกจากระบบ เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบ
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
- ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีของคุณใช่ไหม
- ตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ คุณควรได้รับอีเมลนี้ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเลือกสร้างรหัสผ่าน
ในขั้นนี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ไปที่ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Max ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขนั้นได้
- ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ โปรดลองดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นได้
- เลือกขอรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณควรได้รับข้อความใหม่ภายใน 1 นาที
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่บทความของ Google เกี่ยวกับตั้งค่าวันที่และเวลา หรือบทความของ Apple เกี่ยวกับ iPhone: เปลี่ยนเวลาหรือ iPad: เปลี่ยนเวลา
บางครั้งทางเราจะส่ง Captcha เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
วิธีเข้าสู่ระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณมีดังนี้
- ไปที่ max.com/login บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เข้าสู่ระบบอยู่แล้วใช่ไหม ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) จากนั้นเลือกออกจากระบบ - ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ - เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม - หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
- เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
ต้องการสลับบัญชีใช่ไหม หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี Max อื่น ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ (ด้านบนขวา) จากนั้นเลือกออกจากระบบ เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้เลือกเข้าสู่ระบบ
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
- ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีของคุณใช่ไหม
- ตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ คุณควรได้รับอีเมลนี้ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเลือกสร้างรหัสผ่าน
ในขั้นนี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ไปที่ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Max ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขนั้นได้
- ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ โปรดลองดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นได้
- เลือกขอรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณควรได้รับข้อความใหม่ภายใน 1 นาที
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่บทความของ Microsoft เกี่ยวกับวิธีตั้งเวลาของคุณ หรือบทความของ Apple เกี่ยวกับเปลี่ยนวันที่และเวลา
บางครั้งทางเราจะส่ง Captcha เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
วิธีเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ทีวีของคุณมีดังนี้
- ติดตั้งแอป Max
- เปิด Max แล้วเลือกเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบอยู่แล้วใช่ไหม เลือกไอคอนการตั้งค่า (ด้านล่างซ้าย) แล้วเลือกออกจากระบบ
ในขั้นนี้ ให้เลือกตัวเลือกเข้าสู่ระบบทีวี
สแกนคิวอาร์โค้ดบนทีวีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ วิธีการมีดังนี้
- เปิดหน้าจอทีวีที่มีคิวอาร์โค้ดไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- เปิดแอปกล้องของโทรศัพท์แล้วหันกล้องไปที่คิวอาร์โค้ดบนทีวี จากนั้น ให้แตะลิงก์ที่ปรากฏบนโทรศัพท์
ขั้นตอนคิวอาร์บน iPhone หรือ Android
-หรือ- - ให้ไปที่ max.com/signin บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักจากทีวีของคุณ รหัสใช้ไม่ได้ใช่ไหม
- เปิดแอปกล้องของโทรศัพท์แล้วหันกล้องไปที่คิวอาร์โค้ดบนทีวี จากนั้น ให้แตะลิงก์ที่ปรากฏบนโทรศัพท์
- ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ - เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม - หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
- ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
- ให้เลือกคนที่จะรับชมบนทีวีของคุณ แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม โปรดไปที่การแก้ไขปัญหา
รหัสทีวีใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากรหัส 6 หลักใช้ไม่ได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
- เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตน จากนั้นไปที่ max.com/signin
- ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น (เช่น เลือกใช้แอป Max สำหรับมือถือ)
- ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ (Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Safari)
- ป้อนรหัสจากทีวีของคุณที่ max.com/signin บนคอมพิวเตอร์แทนโทรศัพท์ของคุณ (หรือสลับกัน)
เข้าสู่ระบบทีวีของคุณโดยใช้แอป Max บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ โดยวิธีการมีดังนี้
- บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ไปที่ Max และเข้าสู่ระบบ (หากจำเป็น) เปิดแอป Max ทิ้งไว้
- บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้แอป Max บนมือถือ (ด้านซ้าย)
(ตัวเลือกนี้มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ทีวีบางเครื่อง) - เปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต
- ย้อนกลับไปที่ Max และเลือกอนุญาตเมื่อระบบถามว่าทีวีของคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Max ของคุณได้หรือไม่
แล้วคุณจะเข้าสู่ระบบบนทีวีของคุณ - ย้อนกลับไปที่ทีวี ให้เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
จากนั้น บนอุปกรณ์ทีวีของคุณให้ทำดังนี้
ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบ Max บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์ทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
- ปิดและเปิด Max บนอุปกรณ์มือถือของคุณอีกครั้ง
- ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น เช่น สแกนคิวอาร์โค้ดหรือใช้ที่อยู่อีเมล
เข้าสู่ระบบทีวีของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ โดยวิธีการมีดังนี้
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้ที่อยู่อีเมล (ด้านซ้าย)
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Max (หรือ HBO GO) จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม
หากคุณมีปัญหาในการป้อนข้อมูลบนทีวีของคุณ ให้กดปุ่มเลือกหรือตกลงบนรีโมทเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ - เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
เข้าสู่ระบบทีวีของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (หากคุณได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณแล้ว) โดยวิธีการมีดังนี้
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ด้านซ้าย)
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (พร้อมรหัสพื้นที่) ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Max ของคุณ จากนั้นเลือกดําเนินการต่อ
ได้รับข้อความ 'ดูเหมือนว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง' ใช่ไหม - ป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นเลือกส่ง
ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม - เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา
หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี Max อื่น ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า (ด้านล่างซ้าย) แล้วเลือกออกจากระบบ
การแก้ไขปัญหา
คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด
ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
- ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีของคุณใช่ไหม
- ตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ คุณควรได้รับอีเมลนี้ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
- เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ป้อนรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเลือกสร้างรหัสผ่าน
ในขั้นนี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ไปที่ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
ลองทำตามวิธีต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Max ของคุณ คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขนั้นได้
- ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณขึ้นต้นด้วยรหัสพื้นที่ของประเทศ
ประเทศ รหัสพื้นที่ อินโดนีเซีย 62 ฮ่องกง 852 มาเลเซีย 60 ฟิลิปปินส์ 63 สิงคโปร์ 65 ไต้หวัน 886 ไทย 66
หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ โปรดลองดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นได้
- เลือกขอรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณควรได้รับข้อความใหม่ภายใน 1 นาที
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
- ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลใบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ค้นหา “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ + อุปกรณ์ของคุณ” (เช่น ( “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ Android TV”)
บางครั้งทางเราจะส่ง Captcha เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ให้ไปที่เข้าสู่ระบบ Max ไม่ได้