Logga in på Max

Ser du det här meddelandet kan du prova att återställa ditt lösenord. Så här gör du:

1. På inloggningssidan väljer du Glömt lösenordet?
2. Ange e-postadressen till ditt Max-konto (eller HBO Max-konto) och tryck på Skicka. Har du glömt e-postadressen till ditt konto?
3. Leta efter ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från Max i din inkorg. E-postmeddelandet bör komma inom ett par minuter.
4. Öppna ditt senast mottagna e-postmeddelande för återställning av lösenord och välj Återställ ditt lösenord.
5. Ange ett nytt lösenord och välj sedan Skapa lösenord.

Nu kan du logga in med e-postadressen för ditt konto och ditt nya lösenord.

Kontrollera statusen för ditt Max-abonnemang om du ser det här meddelandet. Gå till Åtgärda abonnemangsproblem om du vill ha hjälp med detta.

Kontrollera att ditt Max-konto har ett aktivt Max-abonnemang. Gå till Åtgärda Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Om du ser felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” på din telefon eller surfplatta ska du kontrollera att enhetens datum och tid är korrekt angivna. Om du behöver hjälp kan du gå till Googles artikel Ange tid, datum och tidszon eller Apples artikel Ändra datum och tid på iPhone eller Ändra datum och tid på iPad.

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.

Ser du det här meddelandet kan du prova att återställa ditt lösenord. Så här gör du:

1. På inloggningssidan väljer du Glömt lösenordet?
2. Ange e-postadressen till ditt Max-konto (eller HBO Max-konto) och tryck på Skicka. Har du glömt e-postadressen till ditt konto?
3. Leta efter ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från Max i din inkorg. E-postmeddelandet bör komma inom ett par minuter.
4. Öppna ditt senast mottagna e-postmeddelande för återställning av lösenord och välj Återställ ditt lösenord.
5. Ange ett nytt lösenord och välj sedan Skapa lösenord.

Nu kan du logga in med e-postadressen för ditt konto och ditt nya lösenord.

Kontrollera statusen för ditt Max-abonnemang om du får det här meddelandet. Gå till Åtgärda Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Kontrollera att ditt Max-konto har ett aktivt Max-abonnemang. Gå till Åtgärda Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Om du får felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” ska du kontrollera att datorns datum och tid är korrekt angivna. Hjälp hittar du i Microsofts artikel Ange tid och tidszon eller Apples artikel Ändra datum och tid.

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.

Logga in på din tv med hjälp av en kod. Så här gör du:

1. Gör något av följande när du ser tv-skärmen med QR-koden:
   
   • Öppna kameran på din telefon och skanna koden på tv:n. Tryck därefter på länken som visas i din telefon (QR-stegen för iPhone eller Android).
     -eller-
   • Gå till max.com/signin på din telefon eller dator och ange den sexsiffriga koden från din tv.
     Fungerar inte tv-koden?
2. Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Max-konto (eller HBO Max-konto) och välj sedan Logga in.
   Glömt lösenordet? Gå till Återställ ditt lösenord.
3. Välj vem som tittar på din tv och börja streama.

Behöver du hjälp? Gå till Felsökning.

Fungerar inte tv-koden?

Om den sexsiffriga koden inte fungerar finns det några saker som du kan prova:

• Öppna ett privat- eller inkognitofönster i webbläsaren och gå sedan till max.com/signin.
• Testa att logga in på ett annat sätt (t.ex. genom att använda din e-postadress eller skanna QR-koden på din tv).
• Prova med en annan webbläsare som stöds (Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Safari).

Logga in på din tv med hjälp av Max mobilapp. Så här gör du:

1. På tv:ns inloggningsskärm väljer du Använd Max mobilapp (till vänster).
   (Det här alternativet är inte tillgängligt på alla tv-enheter.)
2. Öppna Max-appen på din telefon eller surfplatta.
3. Logga in om du inte är inloggad och stäng och öppna Max mobilapp igen.
4. Välj Tillåt i Max mobilapp för att loggas in på din tv.
5. Välj vem som tittar på din tv och börja streama.

Logga in på din tv med hjälp av fjärrkontrollen. Så här gör du:

1. Välj Använd e-postadress på tv:ns inloggningsskärm (till vänster).
2. Ange e-postadressen eller lösenordet för ditt Max-konto (eller HBO Max-konto) och tryck sedan på Logga in. Välj valet för e-postadress med din fjärrkontroll för att öppna tangentbordet på skärmen.
   Glömt lösenordet? Gå till Återställ ditt lösenord.
3. Välj vem som tittar för att börja streama.

Ser du det här meddelandet kan du prova att återställa ditt lösenord. Så här gör du:

1. Gå till max.com/forgot-password.
2. Ange e-postadressen till ditt Max-konto (eller HBO Max-konto) och tryck på Skicka. Har du glömt e-postadressen till ditt konto?
3. Leta efter ett e-postmeddelande för återställning av lösenord från Max i din inkorg. E-postmeddelandet bör komma inom ett par minuter.
4. Öppna ditt senast mottagna e-postmeddelande för återställning av lösenord och välj Återställ ditt lösenord.
5. Ange ett nytt lösenord och välj sedan Skapa lösenord.

Nu kan du logga in med e-postadressen för ditt konto och ditt nya lösenord.

Kontrollera statusen för ditt Max-abonnemang om du får det här meddelandet. Gå till Åtgärda Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Kontrollera att ditt Max-konto har ett aktivt Max-abonnemang. Gå till Åtgärda Max-abonnemangsproblem om du behöver hjälp med detta.

Om du får felmeddelandet ”Tiden i din enhet är inte synkroniserad” ska du kontrollera att datorns datum och tid är korrekt angivna. Om du behöver hjälp kan du söka på ”ändra enhetstid + din enhet” (t.ex. ”ändra enhetstid Android TV”).

I vissa fall ber vi dig lösa ett pussel för att skydda ditt konto. Om du har problem med Captcha-pusslet kan du välja Starta om för att börja om från början eller ljudutmaningen för att få tillgång till ditt konto på ett annat sätt.

Om det här inte fungerar kan du prova att logga in från en annan enhet.