Најави се на Max

Ако ја добиеш оваа порака, обиди се да ја ресетираш лозинката. Еве како:

1. На екранот за најавување, избери Заборавена лозинка?.
2. Внеси ја е-поштата за сметката на Max (или на HBO Max) и избери Испрати. Ја заборави е-поштата за сметката?
3. Провери дали во приемното сандаче имаш е-порака за ресетирање на лозинката на Max. Оваа е-порака треба да пристигне во рок од неколку минути.
4. Отвори ја најновата е-порака за ресетирање на лозинката и избери Ресетирај ја лозинката.
5. Внеси нова лозинка, па избери Создај лозинка.
   Новата лозинка треба да содржи најмалку 10 знаци и да не се повторуваат повеќе од 4 исти знаци едноподруго.

Сега, најави се со е-поштата за сметката и со новата лозинка.

Ако ја добиеш оваа порака, провери го статусот на претплатата на Max. За помош околу ова, оди на Реши проблем со претплата.

Провери дали сметката на Max има активна претплата за Max. За помош околу ова, оди на Реши проблем со претплата на Max.

Ако на телефонот или на таблетот се појави грешка „Времето на уредот не е синхронизирано“, провери дали се точни датумот и времето на уредот. За помош, пребарај во написот на Google Постави датум и време или во написот на Apple iPhone: Промени време или iPad: Промени време.

Понекогаш, ќе побараме да решиш сложувалка за да ни помогнеш да ја одржуваме безбедноста на сметката. Ако имаш проблем да ја решиш сложувалката со Captcha, избери Почни повторноза да го почнеш предизвикот одново.

Исто така, може да избереш Аудиопредизвик за да пристапиш до сметката на друг начин.

Ако ја добиеш оваа порака, обиди се да ја ресетираш лозинката. Еве како:

1. На екранот за најавување, избери Заборавена лозинка?.
2. Внеси ја е-поштата за сметката на Max (или на HBO Max) и избери Испрати. Ја заборави е-поштата за сметката?
3. Провери дали во приемното сандаче имаш е-порака за ресетирање на лозинката на Max. Оваа е-порака треба да пристигне во рок од неколку минути.
4. Отвори ја најновата е-порака за ресетирање на лозинката и избери Ресетирај ја лозинката.
5. Внеси нова лозинка, па избери Создај лозинка.
   Новата лозинка треба да содржи најмалку 10 знаци и да не се повторуваат повеќе од 4 исти знаци едноподруго.

Сега, најави се со е-поштата за сметката и со новата лозинка.

Ако ја добиеш оваа порака, провери го статусот на претплатата на Max. За помош околу ова, оди на Реши проблем со претплата на Max.

Провери дали сметката на Max има активна претплата за Max. За помош околу ова, оди на Реши проблем со претплата на Max.

Ако добиеш грешка „Времето на уредот не е синхронизирано“, провери дали се точни датумот и времето на компјутерот. За помош, оди до написот на Microsoft Како да поставам датум или до написот на Apple Промени датум и време.

Понекогаш, ќе побараме да решиш сложувалка за да ни помогнеш да ја одржуваме безбедноста на сметката. Ако имаш проблем да ја решиш сложувалката со Captcha, избери Почни повторноза да го почнеш предизвикот одново.

Исто така, може да избереш Аудиопредизвик за да пристапиш до сметката на друг начин.

Скенирај го QR-кодот на телевизорот за да се најавиш. Еве како:

1. Остани на ТВ-екранот со QR-кодот додека го земаш телефонот или таблетот.
2. Направи едно од следниве:
   • Отвори ја камерата на телефонот и скенирај го QR-кодот на телевизорот.
     Чекори за QR на iPhone или на Android
     - или-
   • На телефон или на компјутер, оди на max.com/signin. Потоа, внеси го кодот од 6 знаци од телевизорот. Кодот не работи?

Сега, на телефон или на компјутер:

3. Внеси ги адресата на е-пошта и лозинката за сметката на Max (или на HBO Max), потоа избери Најави се.
   Ја заборави лозинката? Оди на Ресетирај ја лозинката.
4. На телевизорот, избери кој гледа и сѐ е подготвено да започнеш со гледање.

Ти треба помош? Оди во Решавање проблеми.

Кодот не функционира?

Ако не функционира кодот со 6 знаци, еве со што може да се обидеш:

• Отвори приватен или инкогнито прозорец на прелистувач и потоа оди на max.com/signin.
• Обиди се да се најавиш на друг начин (на пример, избери „Користи го далечинскиот управувач“).
• Обиди се со друг поддржан прелистувач (Chrome, Firefox, Microsoft Edge или Safari).
• Внеси го кодот од телевизорот на max.com/signin на компјутерот наместо на телефонот (или обратно).

Најави се на телевизорот со помош на апликацијата Max на телефонот или на таблетот. Еве како:

1. На телефонот или на таблетот отвори ја апликацијата Max и најави се (ако е потребно). Остави ја апликацијата Max отворена и активна.

Потоа, на ТВ-уредот:

2. На екранот за најавување, избери Поврзи со Wi-Fi (лево).
   (Оваа опција не е достапна на сите ТВ-уреди.)
3. Остани на екранот „Поврзи со Wi-Fi“ додека го земаш телефонот или таблетот.

Сега, на телефонот или таблетот:

4. Врати се на Max и избери Дозволи кога ќе се побара дали телевизорот може да се најави на сметката на Max.
   Ќе се најавиш на телевизорот.
5. Оди назад на телевизорот, избери кој гледа и сѐ е подготвено да започнеш со гледање.

Најави се на телевизороот со помош на далечинскиот управувач за телевизорот. Еве како:

1. На екранот „Најави се“, избери Користи го далечинскиот управувач.
2. Внеси ги адресата на е-пошта и лозинката за сметката на Max (или на HBO Max), а потоа избери Најави се. Ја заборави лозинката? Оди на Ресетирај ја лозинката.
   Ако имаш проблем со внесување на овие податоци на телевизорот, притисни го копчето Избери или Во ред на далечинскиот управувач за да ја отвориш тастатурата на екранот.
3. Избери кој гледа и сѐ е подготвено да започнеш со гледање.

За да се најавиш на друга сметка на Max, избери ја иконата „Поставки“ (долу лево), а потоа Одјави се.