Přihlaste se k Maxu

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkuste obnovit heslo. Tady je postup, jak na to:

1. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost Zapomněli jste heslo?.
2. Zadejte e-mail ke svému účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Odeslat. Zapomněli jste e-mail k účtu?
3. Ve složce doručené pošty zkontrolujte, jestli vám přišel e-mail k resetování hesla k Maxu. Měli byste ho dostat do několika minut.
4. Otevřete nejnovější e-mail k resetování hesla a vyberte možnost Resetovat heslo.
5. Zadejte nové heslo a vyberte možnost Vytvořit heslo.
   Nové heslo musí obsahovat minimálně 10 znaků s maximálně 4 znaky, které se opakují za sebou.

Teď se přihlaste pomocí e-mailu a nového hesla k účtu.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkontrolujte stav předplatného Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Ujistěte se, že váš účet Max má aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným Max.

Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Google Nastavení data a času nebo v článcích společnosti Apple iPhone: Změna času a iPad: Změna času.

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat, abyste mohli s řešením začít znovu.

Můžete také zvolit možnost Zvuková výzva, což je další způsob přístupu k účtu.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkuste obnovit heslo. Tady je postup, jak na to:

1. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost Zapomněli jste heslo?.
2. Zadejte e-mail ke svému účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Odeslat. Zapomněli jste e-mail k účtu?
3. Ve složce doručené pošty zkontrolujte, jestli vám přišel e-mail k resetování hesla k Maxu. Měli byste ho dostat do několika minut.
4. Otevřete nejnovější e-mail k resetování hesla a vyberte možnost Resetovat heslo.
5. Zadejte nové heslo a vyberte možnost Vytvořit heslo.
   Nové heslo musí obsahovat minimálně 10 znaků s maximálně 4 znaky, které se opakují za sebou.

Teď se přihlaste pomocí e-mailu a nového hesla.

Pokud se vám zobrazí tato zpráva, zkontrolujte stav předplatného Max. Více informací najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Ujistěte se, že váš účet Max má aktivní předplatné. Další informace najdete v části Řešení potíží s předplatným.

Pokud se vám na telefonu nebo tabletu zobrazuje chyba „Čas zařízení není synchronizován“, zkontrolujte, jestli máte na zařízení správné datum a čas. Další informace najdete v článku společnosti Microsoft Nastavení času nebo v článku společnosti Apple Změna data a času.

Abychom mohli udržovat váš účet ve větším bezpečí, občas vás požádáme o vyřešení testu captcha. Pokud máte s jeho řešením potíže, vyberte možnost Restartovat, abyste mohli s řešením začít znovu.

Můžete také zvolit možnost Zvuková výzva, což je další způsob přístupu k účtu.

K přihlášení naskenujte QR kód z televize. Jak na to:

1. Zůstaňte na obrazovce s QR kódem a vezměte si telefon nebo počítač.
2. Udělejte jeden z následujících kroků:
   • Otevřete fotoaparát telefonu a naskenujte QR kód na obrazovce televize.
     iPhone nebo Android – postup pro QR kód.
     -nebo-
   • Na telefonu nebo počítači přejděte na stránku max.com/signin a zadejte šestimístný kód z televize. Kód nefunguje?

Na telefonu nebo počítači:

3. Zadejte e-mail a heslo k účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Přihlásit se.
   Zapomněli jste heslo? Přejděte do části Resetování hesla.
4. Na televizi vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Potřebujete poradit? Přejděte do části Řešení problémů.

Kód nefunguje?

Pokud šestimístný kód nefunguje, můžete vyzkoušet následující postup:

• Otevřete v prohlížeči soukromé nebo anonymní okno a přejděte na adresu max.com/signin.
• Zkuste se přihlásit jiným způsobem (např. možnost Použít dálkové ovládání).
• Zkuste použít jiný podporovaný prohlížeč (Chrome, Firefox, Microsoft Edge nebo Safari).
• Zadejte kód z televize na stránce max.com/signin na počítači, ne na telefonu (nebo naopak).

Přihlaste se na televizi pomocí aplikace Max v telefonu nebo tabletu. Tady je postup, jak na to:

1. Na telefonu nebo tabletu otevřete aplikaci Max a přihlaste se (pokud je to třeba). Aplikaci Max nechte otevřenou.

Na televizi:

2. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost Propojit s Wi-Fi (vlevo).
   (Tato možnost není k dispozici na všech televizích.)
3. Zůstaňte na obrazovce Propojit s Wi-Fi a vezměte si telefon nebo tablet.

Teď na telefonu nebo tabletu:

4. Vraťte se do aplikace Max. Aplikace se vás zeptá, jestli televizi může přihlásit k účtu Max. Vyberte možnost Povolit.
   Teď byste měli být přihlášení.
5. Na televizi vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Na televizi se můžete přihlásit pomocí dálkového ovládání. Jak na to:

1. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost Použít dálkové ovládání.
2. Zadejte e-mail a heslo k účtu Max (nebo HBO Max) a vyberte možnost Přihlásit se. Zapomněli jste heslo? Přejděte do části Resetování hesla.
   Pokud si nevíte rady se zadáním údajů na televizi, stiskněte tlačítko Vybrat nebo OK na dálkovém ovladači, čímž otevřete klávesnici na obrazovce.
3. Vyberte, kdo se dívá, a můžete se začít koukat.

Jestli se chcete přihlásit k jinému účtu Max, vyberte ikonu nastavení (vlevo dole) a pak možnost Odhlásit se.