登入 Max

您正嘗試如何登入？

如果您使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試透過以下方法解決：

• 確保輸入的手機號碼正確。您需要在帳戶新增手機號碼，才能使用手機號碼登入。
• 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。您應會在 1 分鐘內收到新短訊。
• 確保手機可以接收短訊（檢查手機訊號強度並確保已關閉飛行模式）。
• 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
• 嘗試重新啟動手機。

仍需幫助？請嘗試使用帳戶電郵和密碼登入。

請確保帳戶擁有有效的 Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決訂閱項目問題」。

如果在手機或平板電腦上看到「您的裝置時間未同步」錯誤，請確保裝置上的日期與時間正確。如需幫助，請參閱 Google 的「設定日期和時間」文章或 Apple 的「iPhone：更改時間」或「iPad：更改時間」文章。

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。

您正嘗試如何登入？

如果您使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試透過以下方法解決：

• 確保輸入的手機號碼正確。您需要在帳戶新增手機號碼，才能使用手機號碼登入。
• 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。您應會在 1 分鐘內收到新短訊。
• 確保手機可以接收短訊（檢查手機訊號強度並確保已關閉飛行模式）。
• 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
• 嘗試重新啟動手機。

仍需幫助？請嘗試使用帳戶電郵和密碼登入。

請確保帳戶擁有有效的 Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決 Max 訂閱項目問題」。

如果看到「您的裝置時間未同步」錯誤，請確保電腦的日期與時間正確。如需幫助，請參閱 Microsoft 的「如何設定您的時間」文章或 Apple 的「更改日期與時間」文章。

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。

掃描電視上的 QR 碼以登入，方法如下：

1. 停留在顯示 QR 碼的電視畫面上，並準備好手機或電腦。
2. 執行以下其中一項操作：
   • 開啟手機的相機應用程式並將鏡頭對準電視上的 QR 碼，然後點按手機上出現的連結。
     iPhone 或 Android QR 步驟。
     -或者-
   • 在手機或電腦上，前往 max.com/signin，然後輸入電視上的 6 位數代碼。代碼無效？

然後，在手機或電腦上：

3. 輸入 Max（或 HBO GO）帳戶電郵或手機號碼，然後選擇「繼續」。
   電郵或手機號碼似乎不正確？
   注意 你可以在帳戶新增手機號碼作為額外的登入方式。
4. 執行以下其中一項操作：
   • 電郵地址：輸入密碼並選擇「登入」。
     電郵或密碼似乎不正確？
   • 手機號碼：開啟剛剛傳送至你手機號碼的短訊，然後輸入當中的 6 位數驗證碼。沒有收到短訊？
5. 在電視上選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

需要幫助？請前往「疑難排解」。

電視代碼無效？

如果 6 位數代碼無效，請嘗試透過以下方法解決：

• 開啟私人或無痕瀏覽器視窗，然後前往 max.com/signin。
• 嘗試透過其他方式登入（例如選擇 Max 流動應用程式）。
• 嘗試使用其他支援的瀏覽器（Chrome、Firefox、Microsoft Edge 或 Safari）。
• 在電腦而非手機（反之亦然）上，前往 max.com/signin 並輸入電視上的代碼。

使用手機或平板電腦上的 Max 應用程式在電視上登入，方法如下：

1. 在手機或平板電腦上，開啟 Max 並登入（如有需要）。請保持 Max 應用程式開啟和持續運作。

然後，在電視裝置上：

2. 在登入畫面中，選擇「使用 Max 流動應用程式」（左側）。
   （並非所有電視裝置均提供此選項。）
3. 停留在登入畫面上，並準備好手機或平板電腦。

然後，在手機或平板電腦上：

4. 返回 Max，並在系統詢問你的電視能否登入 Max 帳戶時選擇「允許」。
   然後，你會在電視上成功登入。
5. 返回電視並選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

在電視上使用電郵地址登入，方法如下：

1. 在登入畫面中，選擇「使用電郵地址」（左側）。
2. 輸入您的 Max (或 HBO GO) 帳戶電子郵件地址和密碼，然後選擇繼續。
   電子郵件地址或密碼不正確？。
   如果您在電視上輸入資訊時遇到問題，請按下遙控器上的選取或確定按鈕，開啟螢幕鍵盤。
3. 選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

在電視上使用手機號碼登入（如果已為帳戶新增手機號碼），方法如下：

1. 在登入畫面中，選擇「使用手機號碼」（左側）。
2. 輸入與您的 Max 帳號相關聯的手機號碼，然後選擇繼續。
   手機號碼不正確？
3. 輸入傳送到您手機號碼的 6 位數代碼，然後選擇提交。
   沒有收到簡訊？
4. 選擇誰在觀看，即可開始串流播放內容。

如要登入其他 Max 帳戶，請選擇設定圖示 （左下角），然後選擇「登出」。

您正嘗試如何登入？

如果您使用手機號碼登入，應會在輸入手機號碼後收到新短訊。如果沒有收到短訊，請嘗試透過以下方法解決：

• 確保輸入的手機號碼正確。您需要在帳戶新增手機號碼，才能使用手機號碼登入。
• 選擇「獲取新代碼」以傳送另一個短訊。您應會在 1 分鐘內收到新短訊。
• 確保手機可以接收短訊（檢查手機訊號強度並確保已關閉飛行模式）。
• 確保沒有將手機設定為封鎖來自未知傳送者的訊息。
• 嘗試重新啟動手機。

仍需幫助？請嘗試使用帳戶電郵和密碼登入。

請確保帳戶擁有有效的 Max 訂閱項目。如需這方面的幫助，請前往「解決訂閱項目問題」。

如果在電腦上看到「你的裝置時間未同步」錯誤，請確保裝置的日期與時間正確。如需幫助，請在互聯網上搜尋「變更裝置時間 + 你的裝置」（例如「變更裝置時間 Android TV」）。

我們有時會要求您解答謎題以幫助確保帳戶安全。如果無法通過 Captcha 謎題驗證，請選擇「重新開始」以再次開始驗證。

您也可以選擇「音訊驗證」，用另一種方式存取帳戶。