Cambiar tu método de pago
Las suscripciones a Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de actualizar tu método de pago depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta o computadora: En Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
- Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.
Paso 2: Cambia tu método de pago
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia Direct Latin America), te explicamos cómo actualizar tu método de pago:
- Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Elige Actualizar método de pago.
¿No tienes la opción de actualizar el pago? Toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo en la sección Facturación de terceros a continuación. - Agrega tu información de pago y guarda los cambios. ¿No puedes cambiar tu método de pago?
Tu información de pago actualizada se utilizará para tu próximo cargo de suscripción.
Facturación de terceros
- Amazon Appstore (solo Brasil y México)
- Apple
- Google Play
- Roku
- Samsung TV
- Prime Video Channels (solo Brasil, Colombia y México): Consulta el artículo de Amazon Administra tus métodos de pago.
- Proveedor de Internet, telefonía móvil o TV: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o contáctalo para obtener ayuda.
¿Buscas otra cosa?
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
