Crear o cambiar perfiles en Max
Para una experiencia más personalizada, puedes crear hasta 5 perfiles para todos los miembros de tu hogar. Los perfiles registran lo que has visto y lo que te gustaría ver.
Hay dos tipos de perfiles: de adulto y de niños. Para obtener información sobre perfiles de niños, ve a Todo sobre los perfiles de niños.
Cada perfil tiene su propio:
- Avatar
- Mi lista y Continuar viendo
- Ajustes
- Idioma de la aplicación
- Clasificaciones
- Recomendaciones basadas en tu historial de reproducción
- Controles parentales (opcional)
- PIN (opcional)
Elige un tema:
- En Max, elige tu perfil y luego + Nuevo perfil (es posible que debas desplazarte a la derecha si tienes más de 3 perfiles).
- Selecciona un avatar o elige Saltar.
- Ingresa un nombre (entre 1 y 14 caracteres).
- Para crear un perfil de niños, activa el Modo infantil.
- Agrega una fecha de nacimiento y género (solo perfiles de adultos).
- Elige Guardar.
Una vez que se haya guardado, puedes editar tu perfil para realizar cambios.
Elige el dispositivo que estás usando:
- Elige tu perfil y luego Editar perfiles.
- Elige el perfil que deseas cambiar.
Si necesitas actualizar tu fecha de nacimiento, contáctanos. - Realiza cambios en el perfil y elige Listo.
Nota Si desactivas el Modo infantil, el perfil de niños se convertirá en un perfil de adulto y no tendrá las funcionalidades del perfil de niños, como Salida protegida. Un perfil de adulto no puede convertirse en un perfil de niños.
Para cambiar las clasificaciones de un perfil de adulto, debes editar el perfil en tu computadora en Max.com.
- En max.com, elige tu perfil y luego Editar perfiles.
- Elige el perfil que deseas cambiar.
Si necesitas actualizar tu fecha de nacimiento, contáctanos. - Realiza cambios en el perfil y elige Listo.
Nota Si desactivas el Modo infantil, el perfil de niños se convertirá en un perfil de adulto y no tendrá las funcionalidades del perfil de niños, como Salida protegida. Un perfil de adulto no puede convertirse en un perfil de niños.
- En Max, elige tu perfil.
- Elige el ícono de Editar
debajo del perfil que deseas cambiar.
Si necesitas actualizar tu fecha de nacimiento, contáctanos. - Realiza cambios en el perfil y elige Listo.
Nota Si desactivas el Modo infantil, el perfil de niños se convertirá en un perfil de adulto y no tendrá las funcionalidades del perfil de niños, como Salida protegida. Un perfil de adulto no puede convertirse en un perfil de niños.
Para cambiar las clasificaciones de un perfil de adulto, debes editar el perfil en tu computadora en Max.com.
Si no has agregado una fecha de nacimiento a tu perfil, puedes agregarla una vez (solo perfiles de adulto).
Si recibes un mensaje de error, significa que la fecha de nacimiento que has ingresado para un perfil de adulto es menor de 18 años.
Esto es lo que puedes hacer:
- Pídele a la persona suscrita a Max que elija Confirmar edad e ingresa la contraseña de la cuenta. (El suscriptor de Max también recibirá un correo electrónico sobre la actualización de la fecha de nacimiento).
- Si eres menor de 18 años, elige Cambiar de perfil y usa un perfil con el Modo Infantil activado.
Elige el dispositivo que estás usando:
- En Max, elige tu perfil y luego Edita los perfiles.
- Elige un perfil.
- Elige Eliminar perfil y confirma la eliminación.
Esto eliminará el perfil y su información, como Mi lista y Continuar viendo. - Elige Listo.
¿No puedes eliminar un perfil? No es posible eliminar el perfil activo. Cambia a otro perfil antes de repetir los pasos anteriores. Tampoco es posible eliminar tu primer perfil (creado con tu cuenta), pero puedes editarlo.
- En Max, elige tu perfil.
- Elige el ícono de Editar debajo de un perfil.
- Elige Eliminar perfil y confirma la eliminación.
Esto eliminará el perfil y su información, como Mi lista y Continuar viendo. - Elige Listo.
¿No puedes eliminar un perfil? No es posible eliminar el perfil activo. Cambia a otro perfil antes de repetir los pasos anteriores. Tampoco es posible eliminar tu primer perfil (creado con tu cuenta), pero puedes editarlo.
A continuación, te explicamos cómo cambiar de perfil:
- En Max, elige tu perfil.
- Elige otro perfil.
- Si se te pide, elige Salir del perfil niños e ingresa tu código parental de 4 dígitos para salir del perfil de niños.
Si cambias a un perfil de adulto con PIN de perfil, tendrás que ingresar el PIN de 4 dígitos.
Puedes cambiar el idioma del texto en la aplicación Max.
Elige el dispositivo que estás usando:
- Elige tu perfil y luego Editar perfiles.
- Elige un perfil.
- Elige Idioma de pantalla, selecciona un idioma y luego elige Listo.
El idioma de pantalla se guarda con tu perfil y se usa en todos los dispositivos.
- Elige tu perfil.
- Elige el ícono de Editar debajo de un perfil.
- Elige Idioma de pantalla, selecciona un idioma y luego elige Listo.
El idioma de pantalla se guarda con tu perfil y se usa en todos los dispositivos.
Esto es lo que ocurre cuando abres Max:
- Dispositivo de TV: Si el último perfil utilizado fue un perfil de niños, Max se abrirá con este perfil. Si el último perfil utilizado fue un perfil de adulto, verás la pantalla "Quién está viendo".
- Teléfono, tableta o computadora: Max siempre se abre con el último perfil utilizado (no verás la pantalla "Quién está viendo").
Puedes agregar un PIN de perfil a cualquier perfil de adulto para que los niños no puedan ver Max con ese perfil de adulto.
Si necesitas ayuda para restablecer tu código parental, ve a Salida protegida y código parental.
