Vzdrževanje sistema za podporo
Preberi več
Trenutno nadgrajujemo naše sisteme. Če želiš dobiti pomoč, nam piši na podrska@max.com ali se vrni čez nekaj ur. Preberi manj

Upravljanje naročnine Max

Osnovne naročnine Max so na voljo prek številnih ponudnikov. Kako lahko upravljaš ali spreminjaš osnovno naročnino, je odvisno od tega, kdo ti jo zaračunava. Če veš, kdo ti jo zaračunava, pojdi na 2. korak.

1. korak: Ugotovi, kdo ti zaračunava storitev

Tako ugotoviš, kdo ti zaračunava storitev Max:

  1. Naredi nekaj od naslednjega:
    • Splet: Pojdi na max.com/subscription in se prijavi (če je potrebno). Se ne moreš prijaviti?
    • Telefon, tablica ali računalnik: V storitvi Max izberi svoj profil in nato Naročnina.
    • TV-sprejemnik: V storitvi Max izberi ikono Nastavitve zobnik (spodaj desno), nato pa Naročnina.
  2. Tukaj najdeš, kdo ti zaračunava osnovni naročniški paket (na vrhu zaslona) in kdo dodatek Šport (če je ustrezno). Osnovni paket in dodatek Šport lahko zaračunavata različna ponudnika.

Preveriš lahko tudi bančni izpisek ali povprašaš ponudnika internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev, ali ti zaračunava storitev Max.

2. korak: Upravljaj naročnino

Če ti naročnino zaračunavamo mi, jo lahko upravljaš tako:

  1. Pojdi na max.com/subscription in se prijavi (če je potrebno). Se ne moreš prijaviti?
  2. Če ti naročnino zaračunavamo mi, najdeš:

Če te možnosti niso na voljo, si zapiši, kdo ti zaračunava osnovno naročnino (na vrhu zaslona), potem pa tega ponudnika poišči spodaj.

Obračunavanje prek drugega ponudnika

Če želiš upravljati osnovno naročnino, spodaj poišči svojega ponudnika obračunavanja:

  • Amazon Appstore (v nekaterih državah)
  • Apple
  • Google Play
  • Samsung TV
  • Kanali Prime Video (v nekaterih državah): Prijavi se v svoj račun Amazon na amazon.com/myac.
  • Ponudnik internetnih, mobilnih ali televizijskih storitev: Prijavi se na spletno mesto svojega ponudnika in obišči njegov center za pomoč ali stopi v stik z njim.

Če želiš ugotoviti, kako lahko dodaš ali odstraniš dodatek Šport, pojdi v razdelek Upravljanje dodatka Šport.

Iščeš nekaj drugega?

Potrebuješ pomoč pri prijavi? Pojdi v razdelek Ne morem se prijaviti.