Tudo sobre perfis infantis

Há dois tipos de perfis: Adulto e Infantil. Sua conta pode ter até 5 perfis. Você pode criar um perfil infantil que ofereça uma experiência de conteúdo especialmente para crianças.

Por que criar um perfil infantil?

Escolha um assunto:

Adicionar um perfil infantil

Saiba como adicionar um perfil infantil:

  1. Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, + Novo Perfil (talvez seja necessário rolar a tela para a direita se você tiver mais de 3 perfis).
  2. Selecione um avatar ou selecione Pular.
  3. Digite o nome do seu filho (entre 1 e 14 caracteres).
  4. Ative o Modo Infantil.
  5. Por padrão, as Classificações são definidas como Pré-adolescentes. Você pode atualizar isso ao editar um perfil infantil. Para saber mais, acesse Classificações de conteúdo.
  6. Saída com proteção para crianças (opcional): Ative essa opção para ajudar a impedir que seu filho saia do perfil. Saiba mais em Saída protegida e Código dos pais.
  7. Selecione Salvar.
Adicionar um PIN
Você também pode adicionar um PIN de perfil a qualquer perfil de adulto, para que seus filhos não possam assistir usando esse perfil.
Editar ou excluir um perfil infantil

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular ou tablet
  1. Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Editar Perfis.
  2. Selecione um perfil infantil.
  3. Aqui você pode alterar as configurações do perfil ou excluir o perfil.
  4. iOS: Para alterar as classificações, o modo infantil ou a Saída com proteção para criançasselecione Gerenciar configurações. O aplicativo abrirá uma janela do navegador.
    1. Se for solicitado, digite seu e-mail e senha e selecione Entrar. Não consegue acessar?
    2. Altere as configurações do perfil infantil e, em seguida, selecione Concluído.
    3. Feche a janela do navegador para voltar à Max.
  5. Selecione Concluído.
Computador
  1. Em max.com, selecione seu perfil e, em seguida, Editar Perfis.
  2. Selecione um perfil infantil.
  3. Aqui você pode alterar o avatar e o nome do perfil, classificações, Modo Infantil, Saída com proteção para crianças e Excluir perfil.
  4. Selecione Concluído.
TV
  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo de um perfil Infantil.
  3. Aqui você pode alterar o avatar e o nome do perfil, classificações, Modo Infantil, Saída com proteção para crianças e Excluir perfil.
  4. Selecione Concluído.

Apple TV: Você pode alterar as classificações e a configuração de Saída protegida em seu celular, tablet ou computador.

Desativando o Modo Infantil
Se você desativar o Modo Infantil, o perfil de criança será alterado para um perfil de adulto e você perderá as restrições de classificação e as configurações infantis para o perfil. Um perfil de adulto não pode ser alterado para um perfil infantil.

Saída protegida: Ative a opção de saída com proteção para crianças para impedir que seu filho saia de um perfil infantil. Saiba mais em Saída protegida e Código dos pais.

Alternar perfis

Saiba como mudar para outro perfil:

  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione outro perfil.
  3. Se for solicitado, selecione Sair do perfil infantil e digite o código de pais de 4 dígitos para sair do perfil infantil.

Se você mudar para um perfil de adulto com um PIN, precisará inserir o código de 4 dígitos.

Tela "Quem está assistindo"

Saiba o que acontece quando você abre a Max:

  • TV: Se o último perfil usado for infantil, a Max abrirá com esse perfil. Se o último perfil usado for de adulto, você verá a tela "Quem está assistindo".
  • Computador, celular ou tablet: A Max sempre abre com o último perfil usado (você não verá a tela "Quem está assistindo").

Você pode adicionar um PIN a qualquer perfil de adulto para que seus filhos não consigam assistir à Max usando ele.

Avaliações de conteúdo

Ao editar um perfil infantil, você pode escolher um dos seguintes grupos de classificação para limitar o que seu filho pode assistir e encontrar com a pesquisa:

  • Crianças pequenas (L/AL, Até 5 anos) : O conteúdo é feito para os espectadores mais jovens.
  • Crianças (L/AL, Até 9 anos): O conteúdo pode incluir fantasia leve ou violência cômica. Contém pouca ou nenhuma linguagem forte ou conteúdo sexual.
  • Pré-adolescentes (10/A10 e 12/A12): O conteúdo pode conter linguagem leve, diálogos sugestivos, situações sexuais e/ou violência moderada.
  • Adolescentes (14/A14 e 16/A16): O conteúdo pode conter linguagem grosseira, diálogos sugestivos, situações sexuais e/ou violência intensa.

Para saber mais sobre classificações, acesse Classificações de conteúdo na Max.

As classificações de conteúdo não estão funcionando?

Se as classificações que você definiu para um perfil Infantil não estiverem funcionando como esperado, verifique o seguinte:

  • Verifique se há restrições definidas em seu dispositivo (por exemplo, no iOS, verifique se há Controles parentais). Se o dispositivo que seu filho estiver usando tiver controles dos pais mais restritivos do que as classificações que você definiu na Max, a Max seguirá os controles dos pais definidos no dispositivo.
  • A Max não segue controles dos pais que você pode ter definido com seu provedor de TV.
Tela inicial Infantil

Quando um perfil infantil é selecionado, a tela inicial e os resultados da pesquisa incluem apenas programas e filmes com classificações que esse perfil tem permissão para assistir. As classificações padrão para um novo perfil infantil são 10 e 12. Para alterar as classificações, edite o perfil infantil.

Há diferentes experiências na tela inicial para perfis infantis com base nas classificações de conteúdo. Na tela inicial do Infantil, crianças pequenas até pré-adolescentes podem descobrir títulos selecionando a imagem de seu personagem favorito (por exemplo, Elmo ou Scooby Doo).

A tela inicial do Infantil também inclui Continuar assistindo e Minha lista.

Perfil padrão infantil
As novas contas Max têm um perfil padrão infantil que pode assistir a 10 e 12 títulos. Você pode editar ou excluir esse perfil. Se sua conta era originalmente uma conta HBO Max, você pode adicionar um perfil infantil.