Criar ou alterar perfis da Max

Para uma experiência mais personalizada, você pode criar até 5 perfis para todos em sua casa. Os perfis mantêm um registro do que você assistiu e do que gostaria de assistir.

Há dois tipos de perfis: Adulto e Infantil. Para saber mais sobre Perfis de crianças acesse Tudo sobre perfis infantis.

Cada perfil tem seu próprio:

Escolha um assunto:

Adicionar um perfil
  1. Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, + Novo Perfil (talvez seja necessário rolar a tela para a direita se você tiver mais de 3 perfis).
  2. Selecione um avatar ou selecione Pular.
  3. Digite um nome (entre 1 e 14 caracteres).
  4. Para criar um perfil de crianças, ative o Modo infantil.
  5. Adicione uma data de nascimento e um gênero (somente perfis de adultos).
  6. Selecione Salvar.

Depois de salvar, você pode editar seu perfil para fazer alterações.

Editar um perfil

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular ou tablet
  1. Selecione seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Selecione o perfil que você deseja alterar.
    Se você precisar atualizar sua data de nascimento,entre em contato conosco .
  3. Faça as alterações no perfil e selecione Concluído.

Obs.: Se você desativar o Modo infantil o perfil infantil mudará para um perfil adulto e não terá mais os recursos do perfil infantil, como Saída protegida para crianças. Um perfil de adulto não pode ser alterado para um perfil infantil.

Para alterar as classificações de um perfil de adulto, você precisa editar o perfil em seu computador em Max.com.

Computador
  1. Em max.com, selecione seu perfil e, em seguida, Editar Perfis.
  2. Selecione o perfil que você deseja alterar.
    Se você precisar atualizar sua data de nascimento,entre em contato conosco .
  3. Faça as alterações no perfil e selecione Concluído.

Obs.: Se você desativar o Modo infantilo perfil infantil mudará para um perfil adulto e não terá mais os recursos do perfil infantil, como Saída protegida para crianças. Um perfil de adulto não pode ser alterado para um perfil infantil.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo do perfil que você deseja alterar.
    Se você precisar atualizar sua data de nascimento,entre em contato conosco .
  3. Faça as alterações no perfil e selecione Concluído.

Obs.: Se você desativar o Modo infantilo perfil infantil mudará para um perfil de adulto e não terá mais os recursos do perfil infantil, como Saída protegida para crianças. Um perfil de adulto não pode ser alterado para um perfil infantil.

Para alterar as classificações de um perfil de adulto, você precisa editar o perfil em seu computador em Max.com.

Adicionar uma data de nascimento

Se você não tiver adicionado uma data de nascimento ao seu perfil, poderá adicioná-la uma vez (somente perfis de adultos).

Se aparecer uma mensagem de erro, isso significa que a data de nascimento inserida para um perfil de adulto é inferior a 18 anos.

Saiba o que você pode fazer:

  • Peça à pessoa que assina a Max para escolher Confirmar idade e digitar a senha da conta. (O assinante da Max também receberá um e-mail sobre a atualização da data de nascimento)
  • Se você tiver menos de 18 anos, selecione Alternar perfis e use um perfil com o Modo Infantil ativado.
Excluir um perfil

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular, tablet ou computador
  1. Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Editar Perfis.
  2. Selecione um perfil.
  3. Selecione Excluir perfil e confirme a exclusão.
    Isso excluirá o perfil e suas informações, como Minha lista e Continuar Assistindo.
  4. Selecione Concluído.

Não é possível excluir um perfil? Não é possível excluir o perfil ativo. Mude para outro perfil antes de repetir as etapas acima. Também não é possível excluir seu primeiro perfil (criado com sua conta), mas você pode editá-lo.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo de um perfil.
  3. Selecione Excluir perfil e confirme a exclusão.
    Isso excluirá o perfil e suas informações, como Minha lista e Continuar Assistindo.
  4. Selecione Concluído.

Não é possível excluir um perfil? Não é possível excluir o perfil ativo. Mude para outro perfil antes de repetir as etapas acima. Também não é possível excluir seu primeiro perfil (criado com sua conta), mas você pode editá-lo.

Alternar perfis

Saiba como mudar para outro perfil:

  1. Na Max, selecione seu perfil.
  2. Selecione outro perfil.
  3. Se solicitado, selecione Sair do perfil infantil e digite o código de 4 dígitos Código dos pais para sair do perfil infantil.

Se você mudar para um perfil de adulto com um PIN, precisará inserir o código de 4 dígitos.

Mudar o idioma do aplicativo

Você pode mudar o idioma do texto no aplicativo da Max.

Selecione o dispositivo que você está usando:

Celular, tablet ou computador
  1. Selecione seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Selecione um perfil.
  3. Selecione Idioma da tela, escolha um idioma e, em seguida, selecione Pronto.

O idioma de exibição é salvo com seu perfil e usado em todos os dispositivos.

Dispositivo de TV
  1. Selecione seu perfil.
  2. Selecione o ícone Editar lápis abaixo de um perfil.
  3. Selecione Idioma da tela, escolha um idioma e, em seguida, selecione Pronto.

O idioma de exibição é salvo com seu perfil e usado em todos os dispositivos.

Tela "Quem está assistindo"

Saiba o que acontece quando você abre a Max:

  • TV: Se o último perfil usado for infantil, a Max abrirá com esse perfil. Se o último perfil usado for de adulto, você verá a tela "Quem está assistindo".
  • Telefone, tablet ou computador: A Max sempre abre com o último perfil usado (você não verá a tela "Quem está assistindo").

Você pode adicionar um PIN a qualquer perfil de adulto para que seus filhos não consigam assistir à Max usando ele.

Se precisar de ajuda para redefinir o código dos pais, acesse Saída protegida para crianças e código dos pais.

Fotos do perfil
As fotos de perfil personalizadas da HBO Max aparecem como um ícone de perfil genérico na Max (a Max não oferece suporte a fotos de perfil personalizadas). Você pode escolher entre os 350 avatares de personagens disponíveis.