Criar ou alterar perfis Max

Para uma experiência mais personalizada, pode criar até 5 perfis para toda a família. Os perfis mantêm um registo do que viu e do que gostaria de ver.

Existem dois tipos de perfis: Adulto e Infantil. Para obter informações sobre os Perfis infantis, aceda a Tudo sobre os Perfis infantis.

Cada perfil tem o seguinte:

Escolha um tópico:

Adicionar um perfil
  1. Na Max, escolha o seu perfil e, em seguida, + Novo perfil (poderá ter de deslocar o menu para a direita, se tiver mais de 3 perfis).
  2. Selecione um avatar ou escolha Saltar.
  3. Introduza um nome (entre 1 e 14 carateres).
  4. Para criar um Perfil infantil, ative o Modo Crianças.
  5. Adicione uma data de nascimento e género (apenas Perfis de adulto).
  6. Escolha Guardar.

Depois de guardar, pode sempre editar o seu perfil.

Editar um perfil

Escolha o dispositivo que está a utilizar:

Telefone ou tablet
  1. Escolha o seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Escolha o perfil que pretende alterar.
    Se precisar de atualizar a sua data de nascimento, contacte-nos.
  3. Efetue alterações ao perfil e escolha Concluído.

Nota Se desativar o Modo Crianças, o Perfil infantil mudará para um Perfil de adulto que não terá as funcionalidades de um Perfil infantil, como a Saída à prova de crianças. Não é possível mudar um Perfil de adulto para um Perfil infantil.

Para alterar as classificações de um Perfil de adulto, tem de editar o perfil em max.com.

Computador
  1. Em max.com, escolha o seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Escolha o perfil que pretende alterar.
    Se precisar de atualizar a sua data de nascimento, contacte-nos.
  3. Efetue alterações ao perfil e escolha Concluído.

Nota Se desativar o Modo Crianças, o Perfil infantil mudará para um Perfil de adulto que não terá as funcionalidades de um Perfil infantil, como a Saída à prova de crianças. Não é possível mudar um Perfil de adulto para um Perfil infantil.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, escolha o seu perfil.
  2. Escolha o ícone Editar lápis por baixo do perfil que pretende alterar.
    Se precisar de atualizar a sua data de nascimento, contacte-nos.
  3. Efetue alterações ao perfil e escolha Concluído.

Nota Se desativar o Modo Crianças, o Perfil infantil mudará para um Perfil de adulto que não terá as funcionalidades de um Perfil infantil, como a Saída à prova de crianças. Não é possível mudar um Perfil de adulto para um Perfil infantil.

Adicionar uma data de nascimento

Se não adicionou uma data de nascimento ao seu perfil, poderá adicioná-la uma vez (apenas Perfis de adulto).

Se receber uma mensagem de erro, significa que a data de nascimento que introduziu para um Perfil de adulto é inferior a 18 anos.

Veja o que pode fazer:

  • Peça à pessoa que subscreve a Max para escolher Confirmar idade e introduzir a palavra-passe da conta. (A pessoa que subscreve a Max também receberá um e-mail de atualização da data de nascimento.)
  • Se tiver menos de 18 anos, escolha Mudar de perfil e utilize um perfil com o Modo Crianças ativado.
Eliminar um perfil

Escolha o dispositivo que está a utilizar:

Telefone, tablet ou computador
  1. Na Max, escolha o seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Escolha um perfil.
  3. Escolha Eliminar perfil e confirme a eliminação.
    Isto irá eliminar o perfil e as respetivas informações, como A minha lista e Continuar a ver.
  4. Escolha Concluído.

Não é possível eliminar um perfil? Não é possível eliminar o perfil ativo. Mude para outro perfil antes de repetir os passos acima. Também não é possível eliminar o seu primeiro perfil (criado com a sua conta), mas é possível editá-lo.

Dispositivo de TV
  1. Na Max, escolha o seu perfil.
  2. Escolha o ícone Editar lápis por baixo de um perfil.
  3. Escolha Eliminar perfil e confirme a eliminação.
    Isto irá eliminar o perfil e as respetivas informações, como A minha lista e Continuar a ver.
  4. Escolha Concluído.

Não é possível eliminar um perfil? Não é possível eliminar o perfil ativo. Mude para outro perfil antes de repetir os passos acima. Também não é possível eliminar o seu primeiro perfil (criado com a sua conta), mas é possível editá-lo.

Mudar de perfil

Veja como mudar para outro perfil:

  1. Na Max, escolha o seu perfil.
  2. Escolha um perfil diferente.
  3. Se lhe for solicitado, escolha Sair do Perfil infantil e introduza o seu Código parental de quatro dígitos para sair do Perfil infantil.

Se mudar para um perfil que esteja protegido por um PIN de perfil, terá de introduzir o PIN de 4 dígitos.

Alterar o idioma da aplicação

Pode alterar o idioma do texto na aplicação Max.

Escolha o dispositivo que está a utilizar:

Telefone, tablet ou computador
  1. Escolha o seu perfil e, em seguida, Editar perfis.
  2. Escolha um perfil.
  3. Escolha Idioma de apresentação, selecione um idioma e, em seguida, escolha Concluído.

O idioma de apresentação é guardado no seu perfil e utilizado em todos os dispositivos.

Dispositivo de TV
  1. Escolha o seu perfil.
  2. Escolha o ícone Editar lápis por baixo de um perfil.
  3. Escolha Idioma de apresentação, selecione um idioma e, em seguida, escolha Concluído.

O idioma de apresentação é guardado no seu perfil e utilizado em todos os dispositivos.

Ecrã "Quem está a ver"

Veja o que acontece quando abre a Max:

  • Dispositivo de TV: se o último perfil utilizado foi um Perfil infantil, a Max abre com esse perfil. Se o último perfil utilizado foi um Perfil de adulto, é apresentado o ecrã "Quem está a ver".
  • Telefone, tablet ou computador: a Max abre sempre com o último perfil utilizado (não será apresentado o ecrã "Quem está a ver").

Pode adicionar um PIN de perfil para restringir o acesso para que outras pessoas não possam ver a Max através desse perfil.

Se precisar de ajuda para repor o seu Código parental, aceda a Saída à prova de crianças e Código parental.

Imagens de perfil
As imagens de perfil personalizadas da HBO Max são apresentadas como ícones de perfil genéricos na Max (a Max não é compatível com imagens de perfil personalizadas). Pode escolher de entre 350 avatares de personagens.