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Tout savoir sur les profils enfants

Il existe deux types de profils : Adulte et Enfant. Votre compte peut en avoir jusqu'à cinq. Par ailleurs, vous pouvez créer un profil enfant qui propose un contenu spécialement destiné aux enfants.

Profil enfant par défaut
Les nouveaux comptes Max ont un profil enfant par défaut qui permet de regarder des titres destinés aux enfants de moins de 10 ans. Vous pouvez modifier ou supprimer ce profil. Si votre compte était à l'origine un compte HBO Max, vous pouvez ajouter un profil enfant.

Pourquoi créer un profil enfant ?

  • Contenu personnalisé. Un profil enfant propose des titres intéressants pour les enfants.
  • Contrôle parental. Vous pouvez choisir la classification des titres que votre enfant a le droit de regarder.
  • Écran d'accueil des profils enfants. Plusieurs écrans d'accueil sont disponibles pour les profils enfants. Votre enfant peut également avoir ses propres sélections Ma liste et Reprendre la lecture.
  • Pour empêcher votre enfant de quitter son profil, activez l'option Sortie avec contrôle parental. Pensez aussi à ajouter le cas échéant un code PIN aux autres profils pour en bloquer l'accès.
  • Les profils enfants ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités de gestion de compte telles que la configuration du mot de passe et les informations sur l'abonnement.

Choisissez un sujet :

Ajouter un profil enfant

Voici les étapes à suivre pour ajouter un profil enfant :

  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis + Nouveau profil (vous devrez peut-être faire défiler l'écran vers la droite si vous avez plus de 3 profils).
  2. Sélectionnez un avatar ou choisissez Ignorer.
  3. Saisissez le nom de votre enfant (entre 1 et 14 caractères).
  4. Activez le mode enfants.
  5. Par défaut, la classification est définie sur Pré-ados. Vous pouvez la changer en modifiant le profil enfant. Pour plus d'informations, consultez Classement des contenus.
  6. Sortie avec contrôle parental (facultatif) : activez cette option pour empêcher votre enfant de quitter son profil. Pour en savoir plus, consultez Sortie avec contrôle parental et code parent.
  7. Choisissez Enregistrer.
Ajouter un code PIN au profil
Vous pouvez également ajouter un code PIN à n'importe quel profil afin d'empêcher les membres de votre foyer de l'utiliser pour regarder Max.
Modifier ou supprimer un profil enfant

Choisissez l'appareil que vous utilisez :

Téléphone ou tablette
  1. Dans Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil enfant.
  3. Ici, vous pouvez modifier l'avatar, le nom, le mode enfant, le code PIN du profil et la sortie avec contrôle parental, mais aussi supprimer le profil.
  4. Pour modifier les classifications, choisissez Gérer les paramètres. L'application ouvrira une fenêtre de navigateur.
    1. Si la page vous y invite, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis choisissez Se connecter. Connexion impossible ?
    2. Choisissez la classification des titres que votre enfant a le droit de regarder et sélectionnez Terminé.
    3. Fermez la fenêtre du navigateur pour revenir à Max.
  5. Choisissez Terminé.
Ordinateur
  1. Sur max.com, choisissez votre profil, puis sélectionnez Modifier les profils.
  2. Choisissez un profil enfant.
  3. Ici, vous pouvez modifier l'avatar, le nom, les classifications, le mode enfant, le code PIN du profil et la sortie avec contrôle parental, mais aussi supprimer le profil.
  4. Choisissez Terminé.
Appareil de type TV
  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Sélectionnez l'icône Modifier crayon située sous un profil enfant.
  3. Ici, vous pouvez modifier l'avatar, le nom, les classifications, le mode enfant, le code PIN du profil et la sortie avec contrôle parental, mais aussi supprimer le profil.
  4. Choisissez Terminé.

Apple TV : vous pouvez modifier les classifications et la sortie avec contrôle parental sur votre téléphone, tablette ou ordinateur.

Désactiver le mode enfants
Si vous désactivez le mode enfants, le profil enfant se changera en profil adulte et vous perdrez les classifications définies ainsi que les paramètres enfants associés. Un profil adulte ne peut pas être transformé en profil enfant.

Sortie avec contrôle parental : activez la sortie avec contrôle parental pour empêcher votre enfant de quitter son profil. Pour en savoir plus, consultez Sortie avec contrôle parental et code parent.

Changer de profil

Voici comment passer à un autre profil :

  1. Dans Max, choisissez votre profil.
  2. Choisissez un autre profil.
  3. Si un message vous y invite, choisissez Quitter le profil enfant et saisissez votre code parent à 4 chiffres pour quitter le profil enfant.

Si vous passez à un profil protégé par un code PIN, vous devrez saisir les 4 chiffres correspondants.

Écran « Qui est-ce ? »

Voici ce qui se passe lorsque vous ouvrez Max :

  • Appareil de type TV : si le dernier profil utilisé était un profil enfant, Max s'ouvrira sur ce dernier. Si le dernier profil utilisé était un profil adulte, vous verrez l'écran « Qui est-ce ? ».
  • Ordinateur, téléphone ou tablette : Max s'ouvre toujours sur le dernier profil utilisé. Vous ne verrez pas l'écran « Qui est-ce ? ».

Vous pouvez ajouter un code PIN à n'importe quel profil afin d'empêcher les membres de votre foyer de l'utiliser pour regarder Max.

Classement des contenus

Lorsque vous modifiez un profil enfant, vous pouvez choisir l'une des classifications suivantes pour limiter le contenu que votre enfant peut regarder et rechercher :

  • Enfants en bas âge (AL) : le contenu proposé est pensé pour les tout petits.
  • Grands enfants (6) : le contenu proposé peut incorporer des éléments légèrement fantastiques ou de la violence stylisée pour un effet comique. Aucune violence verbale ou contenu à caractère sexuel, ou très peu.
  • Pré-ados (9) : le contenu proposé peut incorporer des scènes de violence verbale et/ou physique modérée et des dialogues ou situations à caractère sexuel ou suggestif.
  • Ados (12) : le contenu proposé peut incorporer de la violence verbale et/ou physique intense et des dialogues ou situations à caractère sexuel.

Max utilise un système de classification appelé « Kijkwijzer », mis au point aux Pays-Bas par le NICAM (Institut néerlandais pour la classification des médias audiovisuels). Les classifications avertissent les parents et les enfants qu'un film ou une série peut heurter la sensibilité des enfants d'un certain âge.

Kijkwijzer

Les classifications Kijkwijzer incluent des descripteurs d'âge et de contenu. Les classifications par âge et icônes suivantes peuvent apparaître dans un épisode de série ou un film :

  • avertissement-langageLangage grossier
  • avertissement-discriminationDiscrimination
  • avertissement-droguesConsommation de drogues ou d'alcool
  • avertissement-peurPeur
  • avertissement-sexeSexe
  • avertissement-violenceViolence

Les icônes d'âge indiquent que le programme peut heurter la sensibilité des enfants n'ayant pas atteint l'âge indiqué et les descripteurs de contenu justifient le raisonnement.

Pour plus d'informations sur Kijkwijzer, consultez le site kijkwijzer.nl/over-kijkwijzer.

La classification Kijkwijzer d'un épisode de série ou d'un film s'affiche :

  • Sur la page de description d'un épisode de série ou d'un film.
  • Dans le coin supérieur gauche lorsque vous lancez un épisode de série ou un film.
  • Après les pages de publicité et lorsque vous reprenez un épisode de série ou un film du début.
  • Dans les résultats de recherche (sous un épisode de série ou un film).

Lorsque vous vous rendez dans un pays où Max est disponible, votre contrôle parental continue d'être appliqué. Les séries et les films suivent le système de classification local, qui peut être différent de celui de votre pays. Pour plus d'informations, consultez Où Max est-il disponible ?.

Le classement des contenus ne fonctionne pas ?

Si les classifications que vous avez définies pour un profil enfant ne fonctionnent pas comme prévu, vérifiez les points suivants :

  • Vérifiez si des restrictions ont été définies pour votre appareil (p. ex. vérifiez l'option Contrôle parental sur iOS). Si votre enfant utilise un appareil doté d'un contrôle parental plus restrictif que les classifications définies dans Max, Max respectera par défaut le contrôle parental mis en place sur l'appareil.
  • Max n'est pas soumis aux contrôles parentaux que vous pouvez avoir instaurés auprès de votre fournisseur de télévision.
Écran d'accueil des profils enfants

Dans les profils enfants, l'écran d'accueil et les résultats de recherche n'incluent que les séries et les films dont la classification en autorise le visionnage. La classification par défaut d'un nouveau profil enfant est Pré-ados (9). Vous pouvez néanmoins modifier la classification de n'importe quel profil enfant.

L'écran d'accueil du profil enfant propose différentes expériences en fonction du classement des contenus. Pour les enfants allant du bas âge jusqu'aux pré-ados, il est possible de découvrir des titres en sélectionnant l'image d'un personnage (p. ex. Elmo ou Scooby Doo) directement sur l'écran d'accueil.

L'écran d'accueil d'un profil enfant comprend aussi les sélections Reprendre la lecture et Ma liste.