Planes y precios de Max

Puedes suscribirte a Max a través de muchos proveedores. Algunos proveedores de suscripción ofrecen planes con facturación mensual o anual.

Estos son los planes y precios de Max:

  • Básico con anuncios: $9.99 al mes o $99.99 al año (16% de ahorro)
  • Estándar: $16.99 al mes o $169.99 al año (16% de ahorro)
  • Premium: $20.99 al mes o $209.99 al año (16% de ahorro)

* Los precios no incluyen los impuestos aplicables.
Residentes de Puerto Rico: A partir del 1 de julio de 2024, el cargo de suscripción de Max incluye el impuesto sobre las ventas y el uso (IVU) de Puerto Rico.

Paquete Disney+, Hulu y Max

Con el Paquete Disney+, Hulu y Max, puedes acceder a Disney+, Hulu y Max por un precio reducido. Para más información, ve a Paquete Disney+, Hulu y Max.

Complemento B/R Deportes

Disfruta de deportes selectos por nuestra cuenta por tiempo limitado. Después del período promocional, puedes agregar el complemento B/R Deportes desde $9.99 por mes (cuando se factura a través de nosotros). Se requiere una suscripción base. Los precios y la disponibilidad variarán según el proveedor de suscripción. Para más información, ve a B/R Deportes en Max.

Preguntas y respuestas sobre los planes de Max

¿Qué incluye cada plan?

Todos los planes de Max están disponibles en todos los dispositivos compatibles. Esto es lo que incluyen:

Básico con anuncios

  • Disfruta en 2 dispositivos a la vez
  • Resolución Full HD 1080p

Más información sobre los anuncios en Max

Estándar

  • Disfruta en 2 dispositivos a la vez
  • Resolución Full HD 1080p
  • 30 descargas para ver donde quieras*

Premium

  • Disfruta en 4 dispositivos a la vez
  • Calidad de video 4K Ultra HD (según esté disponible)
  • Audio envolvente Dolby Atmos (según esté disponible)
  • 100 descargas para ver donde quieras*

*Puede incluir restricciones en algunas categorías de contenido.

Nota Recientemente cambiamos los nombres de los planes de Max, pero las características de los planes no cambiaron.

Complemento B/R Deportes

Incluido en todos nuestros planes de suscripción por nuestra cuenta por tiempo limitado.

¿Qué proveedores ofrecen planes?

Estos proveedores ofrecen planes:

  • Max.com (WarnerMedia Direct)
  • Amazon Appstore
  • Apple App Store
  • Cox (Básico con anuncios o Estándar, facturación mensual)
  • Google Play
  • Prime Video Channels (Básico con anuncios o Estándar, facturación mensual)
  • Roku
  • Samsung
  • Xfinity (Básico con anuncios o Estándar, facturación mensual)
  • Xumo (todos los planes, facturación mensual)
¿Qué plan tengo?

A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:

  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Aquí encontrarás tu plan actual y tu período de facturación.

¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.

¿Cómo cambio de plan?

Dependiendo de tu proveedor, es posible que puedas cambiar tu plan de suscripción. Te explicamos cómo hacerlo:

  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción y encuéntralo a continuación:
Prime Video Channels
Para cambiar de plan, cancela tu suscripción y espera a que caduque. Luego, vuelve a suscribirte a Max y elige un plan diferente.
Mensaje "Cambio de plan no disponible"

Si recibes este mensaje, prueba lo siguiente:

  • Para cambiar de plan, debes estar ubicado en el país en el que iniciaste tu suscripción. Si estás de viaje, espera a volver a casa para cambiar tu plan de suscripción.
  • Intenta cambiar de plan de nuevo dentro de unos minutos.

Si sigues sin poder cambiar de plan, averigua a través de quién se factura tu suscripción y ponte en contacto con ellos para que te ayuden. ¿Quién me factura?