Anuncios en Max
Si te suscribes al plan Con anuncios, se reproducirán anuncios antes de y durante las series y las películas (unos 4 minutos de anuncios por hora). Las pausas publicitarias se marcan en la barra de progreso cuando pausas la reproducción.
Para ver series y películas sin anuncios, cambia tu plan al plan Sin anuncios o Ultimate Sin anuncios. Para omitir los avances promocionales que se emiten antes de un programa o película, elige el botón Omitir/Saltar. Los eventos en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan.
Preguntas y respuestas sobre anuncios
Los anuncios se reproducen durante los eventos en vivo. También es posible que veas anuncios si estás suscrito al plan Con anuncios.
Primero, comprueba qué plan de suscripción tienes:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
(Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
- Aquí encontrarás tu plan actual.
Si tienes el plan Con anuncios, puedes cambiar tu plan a Sin anuncios o Ultimate Sin anuncios para ver programas y películas sin anuncios. Los eventos en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan.
Para más información sobre planes y cambios de plan, ve a Planes de Max.
Algunos avances promocionales se reproducen antes de programas y películas. Estos avances te informan sobre otros programas de Max y pueden saltarse. Para saltar los avances promocionales, elige el botón Omitir o Saltar.
Durante las series y las películas, puedes anticipar unos 4 minutos de anuncios por hora (plan Con anuncios). Cuando empieza una pausa publicitaria, aparece en pantalla el número de anuncios que hay en la pausa publicitaria. También hay un temporizador con una cuenta regresiva hasta el final del anuncio.
Las pausas publicitarias durante los contenidos de niños y familia tienen cortinillas para que sepas cuándo empieza y termina una pausa publicitaria.
Puedes pausar un programa o una película para ver la ubicación de los cortes publicitarios en la barra de progreso.
B/R Deportes: El número de anuncios durante los deportes en vivo variará. Los deportes en vivo tienen los mismos anuncios que se emiten durante la transmisión televisiva del evento en TBS, TNT o truTV.
Los eventos en vivo incluidos con el complemento B/R Sports tienen anuncios.
Los deportes en vivo de TBS, TNT y truTV tienen los mismos anuncios que se emiten durante la transmisión televisiva del evento. Algunos deportes (por ejemplo, eventos de ciclismo) pueden tener anuncios antes de que empiece el evento deportivo.
No, avanzar y omitir no están disponibles cuando se reproduce un anuncio. Si quieres ver series y películas sin anuncios, cambia tu plan al plan Sin anuncios o Ultimate Sin anuncios. Los deportes en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan.
Los deportes y eventos en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan. Cuando te unes a una transmisión en vivo durante una pausa publicitaria, solo verás el resto de la pausa publicitaria en curso.
Puedes pausar un corte publicitario, pero no puedes saltar los anuncios.
Es posible que veas una marca específica con más frecuencia mientras ves una serie, una película larga o un género similar (como la comedia). Las marcas también pueden patrocinar series y películas. Cuando estés viendo contenido patrocinado, es posible que veas un anuncio similar al comienzo de cada episodio.
Puedes hacernos llegar tus comentarios o informar de un problema con un anuncio a través de nuestro formulario de comentarios. Cuando lo hagas, proporciona la siguiente información:
- El producto o la marca
- El programa o la película que estabas viendo
