Anuncios en Max

Si te suscribes al plan Con anuncios, se reproducirán anuncios antes de y durante las series y las películas (unos 4 minutos de anuncios por hora). Las pausas publicitarias se marcan en la barra de progreso cuando pausas la reproducción.

Ver sin anuncios

Para ver series y películas sin anuncios, cambia tu plan al plan Sin anuncios o Ultimate Sin anuncios. Para omitir los avances promocionales que se emiten antes de un programa o película, elige el botón Omitir (o Saltar). Los deportes en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan.

Preguntas y respuestas sobre anuncios

¿Qué plan tengo?

A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:

  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Aquí encontrarás tu plan actual.

Para más información sobre planes y cambios de plan, ve a Planes de Max.

¿Cuántos anuncios hay?

Durante las series y las películas, puedes anticipar unos 4 minutos de anuncios por hora (plan Con anuncios). Cuando empieza una pausa publicitaria, aparece en pantalla el número de anuncios que hay en la pausa publicitaria. También hay un temporizador con una cuenta regresiva hasta el final del anuncio.

Las pausas publicitarias durante los contenidos de niños y familia tienen cortinillas para que sepas cuándo empieza y termina una pausa publicitaria.

Puedes pausar un programa o una película para ver la ubicación de los cortes publicitarios en la barra de progreso.

B/R Deportes: El número de anuncios durante los deportes en vivo variará. Los deportes en vivo tienen los mismos anuncios que se emiten durante la transmisión televisiva del evento en TBS, TNT o truTV.

¿Los deportes en vivo tienen anuncios?

Sí. Los deportes en vivo tienen los mismos anuncios que se emiten durante la transmisión televisiva del evento en TBS, TNT o truTV.

¿Puedo avanzar u omitir anuncios?

No, avanzar y omitir no están disponibles cuando se reproduce un anuncio. Si quieres ver series y películas sin anuncios, cambia tu plan al plan Sin anuncios o Ultimate Sin anuncios. Los deportes en vivo tienen anuncios independientemente de tu plan.

Avances promocionales
Para omitir los avances promocionales que se reproducen antes de un programa o película, elige el botón Omitir (o Saltar).
¿Por qué veo repetidamente el mismo anuncio?

Es posible que veas una marca específica con más frecuencia mientras ves una serie, una película larga o un género similar (como la comedia). Las marcas también pueden patrocinar series y películas. Cuando estés viendo contenido patrocinado, es posible que veas un anuncio similar al comienzo de cada episodio.

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre los anuncios?

Puedes hacernos llegar tus comentarios o informar de un problema con un anuncio a través de nuestro formulario de comentarios. Cuando lo hagas, proporciona la siguiente información:

  • El producto o la marca
  • El programa o la película que estabas viendo