Anúncios na Max
Se você assinar o plano Básico com anúncios, os anúncios serão exibidos antes e durante os programas e filmes (cerca de 4 minutos de anúncios por hora). Os intervalos comerciais são marcados na barra de progresso quando você pausa a reprodução.
Para assistir programas e filmes sem anúncios, mude seu plano para o plano Standard ou Platinum. Para pular os trailers comerciais que são exibidos antes de um programa ou filme, selecione o botão Pular. Os eventos ao vivo têm anúncios, independentemente do seu plano.
Perguntas e respostas sobre anúncios
Os anúncios são exibidos durante eventos ao vivo. Você também poderá vê-los se tiver assinado o plano Básico com Anúncios.
Primeiro, verifique qual é o seu plano de assinatura:
- Na Max, faça uma das seguintes opções:
- Celular, tablet ou computador: Selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Selecione o ícone de Configurações
e, em seguida, Assinatura.
(Somente perfis de adultos podem gerenciar assinaturas).
- Aqui você encontrará seu plano atual.
Se você tiver o plano Básico com Anúncios, poderá mudar seu plano para o plano Standard ou Platinum para assistir a programas e filmes sem anúncios. Os eventos ao vivo exibem anúncios, independentemente do plano que você tem.
Para saber mais sobre planos e como alterar seu plano atual, acesse Planos da Max.
Alguns trailers promocionais são exibidos antes de programas ou filmes. Esses trailers informam sobre outras programações que há na Max e você pode ignorá-los. Para pular os trailers promocionais, selecione o botão Pular.
Durante programas e filmes, você pode esperar cerca de 4 minutos de anúncios por hora (plano Básico com anúncios). Quando começa um intervalo comercial, o número de anúncios daquele intervalo é exibido na tela. Há também um cronômetro que faz a contagem regressiva até o final do anúncio.
Os intervalos comerciais durante o conteúdo infantil e familiar têm bumpers para que você saiba quando os anúncios começam e terminam.
Você pode pausar um programa ou filme para ver a localização dos intervalos comerciais na barra de progresso.
Eventos ao vivo: O número de anúncios durante eventos ao vivo varia.
Sim, alguns eventos ao vivo terão anúncios.
Não, as opções de avançar rápido ou pular não estão disponíveis quando um anúncio está sendo reproduzido. Se você quiser assistir a programas e filmes sem anúncios, mude seu plano para o plano Standard ou Platinum. Os eventos ao vivo têm anúncios, independentemente do seu plano.
Você pode ver uma marca específica com mais frequência ao assistir a uma série, um filme longo ou um gênero semelhante (como comédia). As marcas também podem patrocinar programas e filmes. Ao assistir a um conteúdo patrocinado, você poderá ver um anúncio semelhante no início de cada episódio.
Você pode nos dar feedback ou relatar um problema com um anúncio usando nosso formulário de feedback. Ao fazer isso, forneça as seguintes informações:
- O produto ou a marca
- O programa ou filme que estava assistindo
