Ändra ett abonnemang som faktureras av Amazon
Om du började abonnera på din Amazon Fire TV eller Fire-surfplatta (i vissa länder) faktureras ditt abonnemang via Amazon Appstore.
Faktureras du via en annan leverantör? Gå till Hantera ett Max-abonnemang.
Frågor och svar om fakturering via Amazon Appstore
- Gå till Max och gör något av följande:
- Telefon, surfplatta eller dator: Välj din profil och sedan Abonnemang.
- Tv-enhet: Välj ikonen för Inställningar
och tryck sedan på Abonnemang.
(Endast vuxenprofiler kan hantera abonnemang).
- Här hittar du ditt nuvarande grundabonnemang och dina tilläggsabonnemang (om tillämpligt).
Om du vill ändra ditt abonnemang som faktureras av Amazon går du till Hur ändrar jag mitt abonnemang?
Behöver du hjälp med att logga in? Gå till Det går inte att logga in.
Ditt abonnemang förnyas automatiskt på nästa faktureringsdatum. Så här hittar du nästa faktureringsdatum:
- Gå till amazon.com/appstoresubscriptions och logga in på ditt Amazon-konto.
- I avsnittet Dina abonnemang hittar du Max och noterar datumet för automatisk förnyelse.
- Ditt Max-abonnemang förnyas automatiskt tills dess att du avslutar det.
- Borttagning av Max-appen avslutar inte ditt abonnemang.
- Avsluta ditt abonnemang minst 24 timmar innan nästa faktureringsdatum för att undvika ytterligare avgifter.
Så här avslutar du ditt abonnemang som faktureras av Amazon:
- Logga in på ditt Amazon-konto på amazon.com/appstoresubscriptions.
- Hitta ditt Max-abonnemang och stäng av automatisk förnyelse.
När du har avslutat abonnemanget bör du få ett e-postmeddelande från Amazon som bekräftar uppsägningen.
Om du har tillägget Sport avslutas det när ditt grundabonnemang upphör och du får en återbetalning för de återstående dagarna på ditt tilläggsabonnemang. Du kan fortsätta streama tills ditt abonnemang löper ut i slutet av din faktureringsperiod.
Du kan när som helst förnya ditt Max-abonnemang.
Gå till Amazons artikel Hantera din Appstore-prenumeration för mer hjälp.
Om du vill ändra din betalningsmetod på Amazon loggar du in på ditt Amazon-konto på amazon.com/cpe/managepaymentmethods.
Gå till Amazons artikel Hantera betalningsmetoder för mer information.
Du kan ändra ditt grundabonnemang eller din faktureringsperiod på din Amazon-enhet. Så här gör du:
- Gå till Max, välj din profil och sedan Abonnemang. Det går inte att logga in
- Välj Abonnemang och tryck sedan på Ändra grundabonnemang.
(Endast vuxenprofiler kan hantera abonnemang). - Välj ett abonnemang och en faktureringsperiod.
- Följ anvisningarna på skärmen för att ändra ditt abonnemang via Amazon.
När ditt abonnemang har uppdaterats bör du få ett e-postmeddelande från Amazon som bekräftar ändringen.
- Gå till Max, välj ikonen Inställningar och sedan Abonnemang. Det går inte att logga in
- Välj Ändra ditt grundabonnemang
- Välj ett abonnemang och en faktureringsperiod.
- Följ anvisningarna på skärmen för att ändra ditt abonnemang via Amazon.
När ditt abonnemang har uppdaterats bör du få ett e-postmeddelande från Amazon som bekräftar ändringen.
När börjar ändringen av mitt abonnemang att gälla?
Startdatumet beror på vilken slags ändring du har gjort:
- Om du byter till ett abonnemang med lägre pris sker abonnemangsändringen på nästa faktureringsdatum.
- Om du byter till ett abonnemang med högre pris sker abonnemangsändringen omedelbart. Du debiteras prisskillnaden mellan abonnemangen (plus gällande skatter) och ditt nästa faktureringsdatum justeras.
- Om du bara ändrar din faktureringsperiod (månatlig eller årlig) sker ändringen på nästa faktureringsdatum.
Behöver du hjälp med faktureringen? Gå till Amazon Appstore.
