阻止其他人擅自使用帳戶

如果您認為有人未經您的允許登錄了您的 Max 帳戶,我們建議您更改密碼並登出所有設備。

如需查看能夠存取帳戶的裝置清單,請前往「管理裝置」。

變更密碼

如果您的帳戶已關聯電子郵件地址,我們建議您更改帳戶密碼。方法如下:

  1. 在手機、平板電腦或電腦上登入 Max。無法登入?
  2. 選擇你的個人檔案,然後選擇「帳戶」。
  3. 選擇「密碼」旁的編輯圖示 pencil
  4. 輸入目前的密碼。
    如果不知道密碼,可改為重設密碼
  5. 輸入新密碼,然後選擇「儲存」。

系統已更新密碼並在所有裝置上登出你的帳戶。你現在可以使用新密碼登入 Max。

登出所有設備

如果您的帳戶未有關聯電子郵件地址,請將您的帳戶從所有設備中登出。方法如下:

  1. 在您的手機、平板電腦或電腦上登錄 Max。無法登錄?
  2. 選擇您的個人資料,然後選擇帳戶 > 設備
    (只有成人個人資料可以管理設備。)
  3. 選擇登出所有設備
「無法更新密碼」訊息

如果你看到此訊息,則表示你輸入的密碼與帳戶密碼不符。如要解決此問題,請嘗試執行以下操作:

  • 重新輸入目前的密碼(選擇眼睛圖示以在輸入時顯示密碼)。
  • 重設密碼。如要這樣做,請前往 max.com/forgot-password 並輸入帳戶電郵。
    需要幫助嗎?請前往「無法重設密碼」。

如需帳戶安全提示,請前往「幫助確保帳戶安全」。