หยุดใช้งานบัญชีที่ไม่ต้องการ
หากคุณคิดว่ามีใครบางคนเข้าถึงบัญชี Max ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบทุกอุปกรณ์
ดูรายการอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ที่จัดการอุปกรณ์ของคุณ
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
หากบัญชีของคุณมีที่อยู่อีเมล เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ วิธีการมีดังนี้
- เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
- เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
- เลือกไอคอนแก้ไข
ถัดจากรหัสผ่าน - ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ
หากคุณไม่ทราบรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณแทนได้ - ป้อนรหัสผ่านใหม่แล้วเลือกบันทึก
รหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว และบัญชีของคุณจะถูกนำออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ ตอนนี้ให้เข้าสู่ระบบ Max ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
ออกจากระบบทุกอุปกรณ์
หากบัญชีของคุณไม่มีที่อยู่อีเมล ให้ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Max ในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่หรือไม่
- เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก บัญชี > อุปกรณ์
(เฉพาะ โปรไฟล์ผู้ใหญ่ เท่านั้นที่สามารถจัดการอุปกรณ์ได้) - เลือก ออกจากระบบทุกอุปกรณ์
ข้อความ "เราไม่สามารถอัปเดตรหัสผ่านของคุณได้"
หากคุณได้รับข้อความนี้ แสดงว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ตรงกับรหัสผ่านที่เรามีสำหรับบัญชีของคุณ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
- พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณอีกครั้ง (เลือกไอคอนรูปดวงตาเพื่อแสดงรหัสผ่านขณะที่คุณพิมพ์)
- คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้โดยไปที่ max.com/forgot-password และป้อนอีเมลบัญชีของคุณ
ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ให้ไปที่รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้
สามารถดูเคล็ดลับด้านการรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้ที่ช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย
