Max está disponible a través de muchos proveedores de suscripción. Tu proveedor es la empresa a través de la cual te has suscrito y que te factura por Max. Si deseas suscribirte a través de un proveedor diferente, sigue estos pasos:
Primero, averigua a través de quién se factura tu suscripción.
Paso 1: Averigua quién te factura
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión en tu cuenta. ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta u ordenador: En Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, selecciona el icono de Configuración
y luego Suscripción.
- Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.
Paso 2: Cancela tu suscripción
Si tu suscripción a Max está activa, tendrás que cancelar tu suscripción. Cuando canceles tu suscripción, toma nota de cuándo caduca tu suscripción.
Puedes seguir haciendo streaming hasta que caduque tu suscripción al final de tu periodo de facturación.
Paso 3: Vuelve a suscribirte
Una vez que tu suscripción haya caducado, puedes volver a suscribirte a Max a través de un proveedor diferente.
Para averiguar cómo hacerlo, ve a Volver a suscribirme a Max.
