Google által számlázott előfizetés módosítása
Ha Android rendszerű eszközön fizettél elő, az alábbiakat kell tudnod a Google által számlázott előfizetésed módosításáról.
Más szolgáltatón keresztül történik a számlázás? Lásd A Max-előfizetések kezelése című súgócikket.
Google-számlázási GYIK
- A Maxon belül válassz az alábbiak közül:
- Telefon, táblagép vagy számítógép: Válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Tévékészülék: Válaszd a Beállítások
ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.)
- Itt találod az aktuális alap-előfizetési csomagodat és a kiegészítőket (ha vannak ilyenek).
A Google által számlázott csomagod módosításához lásd a Hogyan módosíthatom a csomagomat? című súgócikket.
Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez? Lásd a Sikertelen bejelentkezés című súgócikket.
Az előfizetésed automatikusan megújul a következő számlázási dátumodon. Így derítheted ki a következő számlázás időpontját:
- Android rendszerű telefonon vagy táblagépen nyisd meg a Play Áruházat, vagy lépj a play.google.com oldalra:
- Válaszd ki a profilod ikonját.
- Válaszd a Fizetés & előfizetések lehetőséget, majd az Előfizetések opciót.
- Az előfizetéseid listájában keresd meg a Maxot, és nézd meg, mikor esedékes a következő fizetés.
- A Max-előfizetésed automatikusan megújul, amíg le nem mondod.
- A Max app törlése nem jelenti az előfizetésed lemondását.
- A további költségek elkerülése érdekében az esedékes számlázási dátum előtt legalább 24 órával mondd le az előfizetésedet.
Így mondhatod le a Google által számlázott előfizetésedet:
- Nyisd meg a Play Áruházat azon az eszközön, amelyen előfizettél.
- Válaszd ki profilod ikonját.
- Válaszd a Fizetés & előfizetések lehetőséget, majd az Előfizetések opciót.
- Válaszd ki a Maxot, majd az Előfizetés lemondása opciót.
- Lépj a g.co/play/subscriptions oldalra.
- Győződj meg arról, hogy abba a Google-fiókba vagy bejelentkezve, amelyikhez a Max-előfizetésed tartozik. (Profilváltáshoz válaszd ki a profilod ikonját, majd a Fiók váltása lehetőséget.)
- Az előfizetéseid listájában keresd meg a Maxot.
- Válaszd a Kezelés, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A Google e-mailben erősíti meg az előfizetésed lemondását.
Ha rendelkezel a Sport kiegészítővel, a kiegészítő az alap-előfizetésed lejártával eltávolításra kerül, a kiegészítőből fennmaradó napokra pedig visszatérítést kapsz. Az előfizetésed lejártáig, a számlázási időszak végéig folytathatod a streamelést.
Bármikor megújíthatod a Max-előfizetésedet.
További információért lásd a Google előfizetés Google Play-en való módosításáról szóló súgócikkét.
Próbálkozz a következőkkel:
- Győződj meg arról, hogy ugyanazzal a Google-fiókkal vagy bejelentkezve, amellyel az előfizetésedet vásároltad.
- Használd azt az Android rendszerű eszközt, amelyen a Max-előfizetésedet indítottad, és a fent leírt lépéseket követve tekintsd meg az előfizetéseidet.
- Ellenőrizd a Google Play-es rendelési előzményeidet. További információért lásd a Google Rendelési előzmények című súgócikkét.
A fizetési mód módosításához lásd a Google fizetési mód módosításáról szóló súgócikkét.
A számlázási előzmények megtekintéséhez lásd a Google Rendelési előzmények című súgócikkét.
Így módosíthatod az alapcsomagodat vagy a számlázási időszakot:
- A Maxon belül válaszd ki a profilodat. Sikertelen a bejelentkezés?
- Válaszd az Előfizetés lehetőséget, majd az Alapcsomag módosítása opciót.
(Csak a felnőttprofilokban kezelhetők az előfizetések.) - Válassz előfizetési csomagot és számlázási időszakot.
- A csomagod Google-n keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az előfizetésed frissítése után a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz a Google-tól.
A Sport kiegészítő hozzáadásához vagy eltávolításához lásd A Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.
- A Maxon belül válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetések lehetőséget. Sikertelen a bejelentkezés?
- Válaszd az Alapcsomag módosítása lehetőséget.
- Válassz előfizetési csomagot és számlázási időszakot.
- A csomagod Google-n keresztüli módosításához kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az előfizetésed frissítését követően után a módosítás megerősítéséről e-mailt kapsz a Google-tól.
A Sport kiegészítő hozzáadásához vagy eltávolításához lásd A Sport kiegészítő kezelése című súgócikket.
Mikor lép életbe a csomagom módosítása?
Az életbelépés dátuma a módosítástól függ:
- Ha alacsonyabb árú csomagra váltasz, a csomagmódosítás a következő számlázási dátumodon fog megtörténni.
- Ha magasabb árú csomagra váltasz, a csomagváltás azonnal megtörténik. A Google jóváírást ad az előfizetésedből fennmaradó időre, és alkalmazza azt az új csomagodra. A következő számlázási dátumod a jóváírás felhasználásakor módosul.
- Ha csak a számlázási időszakodat (havi vagy éves) módosítod, a változás a következő számlázási dátumon fog megtörténni.
Ha az „Előfizetés szüneteltetve” üzenetet kapod, fizetési hiba állhat a háttérben (vagy előfordulhat, hogy szünetelteted az alap-előfizetésedet).
- Fizetési hiba: Az előfizetésed folytatásához frissítsd a fizetési módodat. Ehez lásd a Google fizetési mód módosításáról szóló súgócikkét.
- Szüneteltetett előfizetés: Szüneteltetett előfizetésed újraindításához lásd a Google előfizetés Google Play-en való módosításáról szóló súgócikkét.
Segítségre van szükséged a számlázással kapcsolatban? Lásd a Google Play Súgóját.
