Descarcă filme și seriale Max

Poți să descarci seriale și filme Max pe dispozitivele mobile următoare și să le vizionezi când ești offline:

  • Apple iPhone, iPad și iPod Touch
  • Telefon și tabletă cu Android
  • Tabletă Amazon Fire

Iată numărul de descărcări pe care le poate avea contul tău simultan (pe toate dispozitivele) pentru fiecare abonament de bază.

Abonament de bază Număr de
descărcări
Basic cu publicitate 0
Standard 30
Premium 100*

În cazul unui anumit conținut, pot exista limitări sau restricții privind descărcarea.

*Se aplică limitări

Întrebări frecvente despre descărcări

Cum descarc ceva?

Ce îți trebuie:

Iată cum poți descărca un serial sau un film:

  1. Intră în contul Max de pe telefon sau tabletă. Nu poți intra în cont?
  2. Găsește ceva de descărcat și alege pictograma Descarcă săgeată orientată în jos.
    Nu vezi pictograma Descarcă? Înseamnă că serialul sau filmul nu este disponibil pentru descărcare sau că ai abonamentul de bază Basic cu publicitate. Ce abonament am?
  3. Pictograma Descarcă se actualizează pentru a-ți arăta progresul descărcării. Pentru a anula o descărcare, alege pictograma de progres a descărcării cerc animat și apoi Anulează.
Spațiu de stocare
  • Fișierele descărcate sunt stocate în memoria internă a telefonului sau a tabletei (nu se pot salva pe un card SD).
  • Pentru a afla cât spațiu de stocare ai disponibil: deschide Max, alege-ți profilul și apoi Configurările aplicației > Configurări pentru descărcare.
Cum vizionez descărcările?
  1. În Max, alege pictograma Descărcări săgeată orientată în jos (marginea de jos).
    Dacă profilul curent este Adult, vei găsi descărcările pentru fiecare profil pe dispozitiv. Cu profilurile Copil se pot viziona doar serialele și filmele descărcate din profilurile respective.
  2. Alege descărcarea pe care vrei să o vizionezi.

După ce începi vizionarea unei descărcări, ai la dispoziție 48 de ore pentru a o termina de vizionat înainte de a expira. Descărcările nevizionate expiră după 30 de zile. Descărcările expirate pot fi reînnoite sau șterse.

Ai nevoie de ajutor? Accesează Nu pot viziona o descărcare.

Cum vizionez descărcări în timp ce călătoresc?

Când călătorești în altă țară, poți viziona serialele și filmele pe care le-ai descărcat deja. Iată cum:

  1. Înainte de a pleca în călătorie, descarcă seriale și filme pe telefon sau pe tabletă.
  2. Asigură-te că te-ai autentificat pe Max pe dispozitivul pe care se află fișierele tale descărcate.
  3. În timpul călătoriei, deschide Max și alege pictograma Descărcări săgeată orientată în jos (marginea de jos).
  4. Alege descărcarea pe care vrei să o vizionezi.

Poți viziona și descărca seriale și filme în țările și regiunile în care Max este disponibil. Pentru mai multe informații, accesează Unde este disponibil Max?

Cum reînnoiesc descărcări?

Dacă expiră o descărcare, va trebui să o reînnoiești înainte de a o putea viziona. Iată cum:

  1. În Max, alege pictograma Descărcări săgeată orientată în jos (marginea de jos).
  2. Alege pictograma Descărcare expirată ceas din dreptul descărcării pe care vrei să o reînnoiești.
  3. Alege Reînnoiește descărcarea (pentru a reînnoi o descărcare, ai nevoie de conexiune la internet).

Ai nevoie de ajutor? Accesează Nu pot reînnoi o descărcare.

Bine de știut

  • Descărcările nevizionate expiră la 30 de zile după descărcare (sau când serialul ori filmul iese de pe Max).
  • După ce începi vizionarea unei descărcări, ai la dispoziție 48 de ore pentru a o termina de vizionat înainte să expire.
  • Poți reînnoi o descărcare de mai multe ori.
Cum șterg descărcările?
  1. În Max, alege pictograma Descărcări săgeată orientată în jos (marginea de jos).
  2. Apoi, ai următoarele opțiuni:
    • Alege pictograma Descărcare completă bifă de lângă o descărcare și apoi alege Șterge descărcarea.
    • Alege numele serialului, butonul Editează, alege X de lângă episoadele pe care vrei să le ștergi, apoi alege Gata.
Abonamentul Basic cu publicitate
Dacă treci la abonamentul Basic cu publicitate, descărcările tale vor fi șterse începând cu data intrării acestuia în vigoare.
Schimbă calitatea descărcării

Pentru modificarea calității video a fișierelor descărcate:

  1. În Max, selectează-ți profilul.
  2. Alege Configurările aplicației > Configurări pentru descărcare > Calitate video.
  3. Alege o calitate a descărcării: Bună, Mai bună și Cea mai bună (opțiunea implicită este Bună).

Această setare se aplică tuturor profilurilor de pe telefon sau tabletă.

Descarcă printr-o rețea celulară

Deoarece descărcările folosesc un volum mare de date, descărcarea este limitată implicit la conexiunile Wi-Fi. Pentru a permite descărcările printr-o rețea celulară:

  1. În Max, selectează-ți profilul.
  2. Alege Configurările aplicației > Configurări pentru descărcare.
  3. Oprește Descarcă doar prin Wi-Fi.

Această setare se aplică tuturor profilurilor de pe telefon sau tabletă.

Remedierea erorilor

Nu pot viziona o descărcare

În primul rând, asigură-te că descărcarea nu a expirat (dacă a expirat, conectează-te la internet și reînnoiește descărcarea).

După aceea, încearcă următorii pași pe telefon sau tabletă:

  1. Asigură-te că ai intrat în cont.
  2. Închide aplicația Max.
  3. Activează Modul Avion.
  4. Oprește Wi-Fi.
  5. Deschide Max și încearcă să vizionezi o descărcare.

Dacă nu ajută și dacă folosești un telefon sau o tabletă cu Android, încearcă să golești memoria cache pentru Max. Iată cum:

  1. Pe telefonul sau tableta cu Android, deschide Configurări.
  2. Alege Căutare și tastează Max.
  3. Selectează Max din rezultatele căutării.
  4. Alege Stocare și cache sau Stocare.
  5. Selectează Șterge memoria cache.
  6. Deschide Max, intră în cont și încearcă să vizionezi o descărcare.
Nu pot reînnoi o descărcare

Pentru a putea reînnoi o descărcare, trebuie:

  • să te afli într-o țară în care Max este disponibil;
  • să te afli într-o țară în care conținutul respectiv este disponibil;
  • să intri în contul Max;
  • să ai dispozitivul conectat la internet.

Dacă un titlu nu mai este disponibil pe Max, nu poți reînnoi descărcarea. În Max, folosește căutarea pentru a afla dacă un titlu este disponibil.