ดาวน์โหลดรายการและภาพยนตร์บน Max

สิ่งที่จำเป็นต้องมี

• แพ็กเกจการสมัครสมาชิก Max
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรจะดีที่สุด)
• โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

วิธีดาวน์โหลดรายการหรือภาพยนตร์มีดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ Max บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เข้าสู่ระบบไม่ได้ใช่ไหม
2. ค้นหาสิ่งที่จะดาวน์โหลดและเลือกไอคอนดาวน์โหลด
   หากไม่มีไอคอนดาวน์โหลด หมายความว่ารายการหรือภาพยนตร์นั้นไม่สามารถดาวน์โหลดได้
3. ไอคอนดาวน์โหลดจะอัปเดตเพื่อแสดงความคืบหน้าในการดาวน์โหลด หากต้องการยกเลิกการดาวน์โหลด ให้เลือกไอคอนความคืบหน้าในการดาวน์โหลด จากนั้นเลือกยกเลิก

1. ใน Max ให้เลือกไอคอนดาวน์โหลด
   หากโปรไฟล์ปัจจุบันเป็นโปรไฟล์ผู้ใหญ่ คุณจะพบรายการดาวน์โหลดของแต่ละโปรไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณ โปรไฟล์เด็กจะรับชมได้เฉพาะรายการและภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดโดยใช้โปรไฟล์ของตัวเองเท่านั้น
2. เลือกรายการดาวน์โหลดที่คุณต้องการรับชม

เมื่อเริ่มรับชมรายการดาวน์โหลดแล้ว คุณจะมีเวลา 48 ชั่วโมงในการดูให้จบก่อนที่จะหมดอายุ รายการดาวน์โหลดที่ยังไม่ได้รับชมจะหมดอายุหลังจาก 30 วัน ซึ่งเมื่อหมดอายุแล้ว คุณสามารถต่ออายุหรือลบรายการดาวน์โหลดนั้นได้

สมาชิกในสิงคโปร์: คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน PIN โปรไฟล์ก่อนจึงจะรับชมเนื้อหาเรตติ้ง R21 ได้

หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่เล่นรายการดาวน์โหลดไม่ได้

ขณะเดินทาง คุณสามารถรับชมรายการและภาพยนตร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้แล้วได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

1. ก่อนเดินทาง ให้ดาวน์โหลดรายการและภาพยนตร์ลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
2. อย่าลืมเข้าสู่ระบบ Max ในอุปกรณ์ที่มีรายการที่คุณดาวน์โหลดไว้
3. ขณะเดินทาง ให้เปิด Max แล้วเลือกไอคอนดาวน์โหลด
4. เลือกรายการดาวน์โหลดที่คุณต้องการรับชม

คุณสามารถสตรีมและดาวน์โหลดรายการและภาพยนตร์ได้ในประเทศและภูมิภาคที่มี Max พร้อมให้บริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Max พร้อมให้บริการในที่ใดบ้าง

สมาชิกในสิงคโปร์: หากคุณดาวน์โหลดรายการหรือภาพยนตร์ที่มีเรตติ้ง R21 ในสิงคโปร์ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน PIN โปรไฟล์ของคุณก่อนจึงจะรับชมรายการดาวน์โหลดดังกล่าวได้

เมื่อรายการดาวน์โหลดหมดอายุ คุณจะต้องต่ออายุรายการดาวน์โหลดก่อนจึงจะรับชมได้ โดยมีวิธีดังนี้

1. ใน Max ให้เลือกไอคอนดาวน์โหลด
2. เลือกไอคอนดาวน์โหลดที่หมดอายุ บนรายการดาวน์โหลดที่ต้องการต่ออายุ
3. เลือกต่ออายุรายการดาวน์โหลด (ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อต่ออายุรายการดาวน์โหลด)

หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่ต่ออายุรายการดาวน์โหลดไม่ได้

ข้อควรรู้

• รายการดาวน์โหลดที่ยังไม่ได้รับชมจะหมดอายุใน 30 วันหลังจากดาวน์โหลด (หรือเมื่อรายการหรือภาพยนตร์ออกจาก Max)
• เมื่อเริ่มรับชมรายการดาวน์โหลดแล้ว คุณมีเวลา 48 ชั่วโมงในการดูให้จบก่อนที่จะหมดอายุ
• คุณสามารถต่ออายุรายการดาวน์โหลดได้หลายครั้ง

1. ใน Max ให้เลือกไอคอนดาวน์โหลด
2. จากนั้นให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • เลือกไอคอนดาวน์โหลด ถัดจากรายการดาวน์โหลด จากนั้นเลือกลบรายการดาวน์โหลด
   • เลือกชื่อซีรีส์ ปุ่มแก้ไข แล้วเลือก X ถัดจากตอนที่คุณต้องการลบ จากนั้นเลือกเสร็จแล้ว

วิธีเปลี่ยนคุณภาพวิดีโอของรายการดาวน์โหลด

1. ใน Max ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ
2. เลือกการตั้งค่าแอป > การตั้งค่าการดาวน์โหลด > คุณภาพวิดีโอ
3. เลือกคุณภาพการดาวน์โหลด ได้แก่ ดี ดีกว่า หรือดีที่สุด (ค่าเริ่มต้นคือ “ดี“)

การตั้งค่านี้จะมีผลกับทุกโปรไฟล์ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

เนื่องจากการดาวน์โหลดใช้อินเทอร์เน็ตปริมาณมาก การดาวน์โหลดจึงจํากัดไว้ที่การเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ตามค่าเริ่มต้น วิธีอนุญาตให้สามารถดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมือถือมีดังนี้

1. ใน Max ให้เลือกโปรไฟล์ของคุณ
2. เลือกการตั้งค่าแอป > การตั้งค่าการดาวน์โหลด
3. ปิดใช้งานดาวน์โหลดผ่าน Wi-Fi เท่านั้น

การตั้งค่านี้จะมีผลกับทุกโปรไฟล์ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่ารายการดาวน์โหลดยังไม่หมดอายุ (หากหมดอายุแล้ว ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและต่ออายุการดาวน์โหลด)

จากนั้น ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
2. ปิดแอป Max
3. เปิดโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
4. ปิด Wi-Fi
5. เปิด Max แล้วลองเล่นรายการดาวน์โหลด

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและคุณกําลังใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้ลองล้างแคชของ Max โดยมีวิธีดังนี้

1. เปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
2. เลือกค้นหาและพิมพ์ Max
3. เลือก Max จากผลการค้นหา
4. เลือกพื้นที่เก็บข้อมูลและแคชหรือพื้นที่เก็บข้อมูล
5. เลือกล้างแคช
6. เปิด Max แล้วเข้าสู่ระบบ จากนั้นให้ลองเล่นรายการดาวน์โหลดอีกครั้ง

คุณต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จึงจะต่ออายุรายการดาวน์โหลดได้

• อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่มี Max พร้อมให้บริการ
• อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่สามารถดูเนื้อหาดังกล่าวได้
• เข้าสู่ระบบ Max แล้ว
• เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

หากเนื้อหาเรื่องหนึ่งๆ ไม่สามารถรับชมได้อีกต่อไปใน Max คุณจะไม่สามารถต่ออายุรายการดาวน์โหลดได้ ให้ใช้การค้นหาเพื่อดูว่าเนื้อหาเรื่องนั้นพร้อมให้รับชมใน Maxหรือไม่