Tonton Max dalam 4K UHD & HDR10 atau Dolby Vision

Anda boleh menonton tajuk terpilih dalam 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision pada peranti terpilih dengan Pelan Ultimate. Untuk mengetahui sama ada tajuk tersedia dalam 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision, pilih rancangan atau filem dalam Max kemudian cari 4K UHD, HDR10 atau Dolby Vision pada skrin butiran.

Nota Ketersediaan 4K UHD, HDR dan Dolby Atmos bergantung pada tajuk, pelan dan peranti anda.

Secara umum, Max memainkan video berkualiti tinggi yang tersedia untuk peranti dan pelan langganan anda secara automatik. Tajuk yang tersedia dalam 4K UHD juga tersedia dalam HD pada semua peranti yang disokong.

Untuk mendapatkan maklumat tentang Dolby Atmos, pergi ke Kualiti audio Max.

Apa yang anda perlu

Untuk menstrim dalam 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision:

Semua peranti mesti menyokong HDMI 2.0 dan HDCP 2.2 (TV anda, pemain media, penerima audio/video, kabel, penyesuai dan sebarang peranti lain yang disambungkan).

Jika anda mempunyai keperluan di atas dan tajuk tersedia dalam 4K UHD, Max harus memainkan tajuk secara automatik dalam 4K UHD. Max melaraskan kualiti video berdasarkan lebar jalur rangkaian dan kelajuan sambungan anda.

Peranti 4K yang disokong
Peranti HDR10 yang disokong
Peranti Dolby Vision yang disokong

Menyelesaikan masalah

Jika anda menghadapi masalah menstrim dalam resolusi 4K UHD, berikut adalah beberapa perkara untuk dicuba:

Periksa peranti anda

Pastikan TV anda menyokong resolusi 4K UHD. Untuk melakukan ini, cari nombor model TV anda kemudian cari di Internet untuk mendapatkan maklumat tentang resolusi TV anda.

Semak tetapan paparan anda

Mengenai tentang tetapan TV, kami cadangkan untuk mematikan pelicinan gerakan. Langkah-langkah untuk melakukan ini berbeza-beza bergantung pada model TV anda. Juga, anda mungkin mahu menetapkan mod gambar anda kepada mod Pawagam atau Filem.

Untuk lebih banyak cadangan paparan, cari peranti penstriman anda di bawah.

Peranti Amazon Fire TV 4K

Semak tetapan paparan Amazon Fire TV anda. Begini caranya:

  1. Pergi ke Tetapan > Paparan & Bunyi > Paparan.
  2. Bukan bahagian Resolusi Video
  3. Tetapkan resolusi video anda kepada Auto. Pemberitahuan muncul jika HDCP 2.2 tidak dikesan untuk sambungan HDMI Fire TV anda.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke Tonton Video dalam 4K di Fire TV Anda.

Apple TV 4K

Semak tetapan video Apple TV anda. Begini caranya:

  1. Pada Apple TV anda, pergi ke Tetapan > Video dan Audio > Format.
  2. Pilih 4K HDR (jika tersedia).
  3. Pergi ke Padankan Kandungan. Hidupkan Padankan Julat Dinamik dan Padankan Kadar Bingkai.
  4. Pilih Semak Sambungan HDMI untuk mengesahkan sokongan untuk format yang dipilih.

Jika Apple TV anda tidak mengesan sokongan untuk 4K HDR, pergi ke artikel Apple 4K, HDR dan Dolby Vision pada Apple TV 4K anda.

Chromecast dengan Google TV dan Android TV 4K

Semak tetapan paparan anda. Begini caranya:

  1. Di penjuru kanan sebelah atas TV anda, pergi ke Profil > Tetapan.
  2. Pilih Paparan & Bunyi.
  3. Pilih Padankan kandungan. Ini sepatutnya menetapkan peranti anda secara automatik untuk memaparkan kandungan dalam format asli. Anda juga boleh menetapkan resolusi secara manual dengan pergi ke Tetapan paparan lanjutan.

Jika anda tidak mempunyai pilihan untuk memaparkan dalam HDR 4K, pergi ke Strim kandungan Ultra HD 4K untuk mendapatkan maklumat lanjut.

PlayStation 5 (di negara terpilih)

Untuk bantuan dengan PlayStation 5, pergi ke artikel PlayStation Cara mengubah resolusi PS5.

Semak kelajuan Internet anda

Pastikan kelajuan muat turun internet anda sekurang-kurangnya 25 Mbps. Max melaraskan kualiti video secara automatik berdasarkan kelajuan muat turun sambungan anda. Jika kelajuan muat turun anda kurang daripada 25 Mbps, rancangan atau filem tidak akan distrim dalam 4K.

Kelajuan yang lebih tinggi akan memberikan penstriman 4K yang lebih konsisten. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan kelajuan muat turun 50+ Mbps pada peranti penstriman anda. Untuk mengetahui cara menguji kelajuan sambungan anda, pergi ke halaman Penimbalan Max.

Cuba sambungan berwayar: Jika anda mengalami kelajuan perlahan atau tidak konsisten melalui Wi-Fi, sambungkan peranti penstriman anda ke penghala anda menggunakan kabel Ethernet.

Kurangkan aktiviti pada rangkaian anda: Jika orang lain menggunakan rangkaian yang sama, minta mereka menjeda aktiviti mereka buat sementara waktu. Ini akan memperuntukkan jalur lebar sebanyak mungkin untuk penstriman.

Cuba gunakan port HDMI lain pada TV atau penerima anda.

Jika anda menggunakan pemain penstriman (cth. Apple TV):

  • Pastikan anda menggunakan kabel HDMI 4K Kelajuan Tinggi.
  • Pastikan kabel HDMI anda dipalamkan ke port HDMI serasi HDCP 2.2 pada TV atau penerima audio/video anda. HDCP 2.2 mungkin tidak disokong oleh semua port HDMI pada TV anda (rujuk manual pemilik untuk mengetahui port HDMI yang serasi dengan HDCP 2.2).
  • Pintas penerima video audio, suis HDMI atau bar bunyi anda, dengan menyambungkan peranti penstriman anda terus ke TV anda.

Jika anda mendapat ralat 'Ada masalah dengan persediaan peranti anda', cuba penyelesaian masalah HDMI.