Menonton Max dalam resolusi 4K UHD & HDR10 atau Dolby Vision

Kamu bisa menonton judul tertentu dalam resolusi 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision di perangkat tertentu dengan Paket Ultimate. Untuk mengetahui apakah sebuah judul tersedia dalam 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision, pilih acara atau film di Max, lalu cari 4K UHD, HDR10, atau Dolby Vision di layar detail.

Catatan Ketersediaan 4K UHD, HDR, dan Dolby Atmos tergantung pada judul, paket, dan perangkatmu.

Secara default, Max secara otomatis memutar video dengan kualitas paling tinggi yang tersedia untuk perangkat dan paket langganan. Judul yang tersedia dalam resolusi 4K UHD juga tersedia dalam HD di semua perangkat yang didukung.

Untuk info tentang Dolby Atmos, buka Kualitas audio Max.

Yang kamu perlukan

Untuk streaming dalam resolusi 4K UHD dengan HDR10 atau Dolby Vision:

Semua perangkat harus mendukung HDMI 2.0 dan HDCP 2.2 (TV, pemutar media, penerima audio/video, kabel, adaptor, dan perangkat lain yang tersambung).

Jika kamu sudah memenuhi persyaratan tersebut dan judul tersedia dalam resolusi 4K UHD, Max akan secara otomatis memutar judul dalam 4K UHD. Max menyesuaikan kualitas video berdasarkan bandwidth jaringan dan kecepatan koneksimu.

Perangkat 4K yang didukung
Perangkat HDR10 yang didukung
Perangkat Dolby Vision yang didukung

Pemecahan masalah

Jika kamu mengalami masalah saat streaming dalam resolusi 4K UHD, berikut ini ada beberapa hal yang bisa kamu coba:

Periksa perangkatmu

Pastikan TV-mu mendukung resolusi 4K UHD. Untuk memastikan, cari nomor model TV-mu, lalu cari di internet untuk mendapatkan info tentang resolusi TV tersebut.

Periksa pengaturan tampilanmu

Untuk pengaturan TV, nonaktifkan penghalusan gerakan. Langkah untuk melakukannya bervariasi tergantung pada model TV-mu. Kamu juga mungkin ingin mengatur mode gambar ke mode Sinema atau Film.

Untuk saran tampilan lainnya, cari perangkat streaming-mu di bawah ini.

Perangkat Amazon Fire TV 4K

Periksa pengaturan tampilan Amazon Fire TV-mu. Ikuti langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan > Tampilan & Suara > Tampilan.
  2. Buka bagian Resolusi Video.
  3. Atur resolusi videomu ke Otomatis. Notifikasi akan muncul jika HDCP 2.2 tidak terdeteksi untuk koneksi HDMI Fire TV-mu.

Untuk info selengkapnya, buka Tonton Video dengan resolusi 4K di Fire TV-mu.

Apple TV 4K

Periksa pengaturan video Apple TV-mu. Ikuti langkah berikut:

  1. Di Apple TV-mu, buka Pengaturan > Video dan Audio > Format.
  2. Pilih 4K HDR (jika tersedia).
  3. Buka Match Content. Aktifkan Match Dynamic Range dan Match Frame Rate.
  4. Pilih Periksa Sambungan HDMI untuk mengonfirmasi dukungan untuk format yang dipilih.

Jika Apple TV-mu tidak mendeteksi dukungan untuk 4K HDR, buka 4K, HDR, dan Dolby Vision di Apple TV 4K Apple-mu.

Chromecast dengan Google TV dan Android TV 4K

Periksa pengaturan tampilanmu. Ikuti langkah berikut:

  1. Di sudut kanan atas TV, buka Profil > Pengaturan.
  2. Pilih Tampilan & Suara.
  3. Pilih Cocokkan Konten. Pilihan ini akan secara otomatis mengatur perangkatmu untuk menampilkan konten dalam format aslinya. Kamu juga bisa mengatur resolusi secara manual dengan membuka Pengaturan tampilan lanjutan.

Jika kamu tidak memiliki opsi untuk menampilkan dalam 4K HDR, buka Streaming konten 4K Ultra HD untuk info selengkapnya.

Periksa kecepatan internetmu

Pastikan kamu memiliki kecepatan unduhan internet minimal 25 Mbps. Max secara otomatis menyesuaikan kualitas video berdasarkan kecepatan unduhan koneksimu. Jika kecepatan unduhanmu kurang dari 25 Mbps, kamu tidak bisa menonton acara atau film dalam resolusi 4K.

Kecepatan yang lebih tinggi akan menyajikan streaming 4K yang lebih konsisten. Untuk pengalaman terbaik, gunakan kecepatan unduh 50+ Mbps pada perangkat streamingmu. Untuk mengetahui cara menguji kecepatan koneksimu, buka halaman Max Terus Memuat.

Coba koneksi menggunakan kabel: Jika kecepatan interenetmu lambat atau tidak konsisten melalui Wi-Fi, sambungkan perangkat streamingmu ke router menggunakan kabel Ethernet.

Kurangi aktivitas di jaringanmu: Jika orang lain menggunakan jaringan yang sama, minta mereka untuk menghentikan sementara aktivitas mereka, sehingga jaringan bisa mengalokasikan bandwidth sebanyak mungkin untuk streaming.

Mencoba kabel atau port HDMI lain

Jika kamu menggunakan pemutar streaming (misalnya Apple TV):

  • Pastikan kamu menggunakan kabel HDMI 4K Berkecepatan Tinggi.
  • Pastikan kabel HDMI dicolokkan ke port HDMI yang kompatibel dengan HDCP 2.2 di TV atau penerima audio/video. HDCP 2.2 mungkin tidak didukung oleh semua port HDMI di TV-mu (lihat buku petunjuk pemilik untuk mengetahui port HDMI mana yang kompatibel dengan HDCP 2.2).
  • Lewati penerima audio video, sakelar HDMI, atau sound bar, dengan langsung menyambungkan perangkat streamingmu ke TV.

Jika kamu mengalami kesalahan 'Ada masalah dengan penyiapan perangkatmu', coba Pemecahan masalah HDMI.

ARTIKEL TERKAIT
ARTIKEL TERKAIT