使用 4K UHD 及 HDR10 或 Dolby Vision 觀看 Max

透過 Ultimate 方案在特定裝置上以 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision 觀看精選節目。若想瞭解哪些節目支援 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision (杜比視界)，請在 Max 選擇節目或電影，接著在詳細資訊畫面中尋找 4K UHD、HDR10 或 Dolby Vision (杜比視界)。

注意 4K UHD、HDR 和 Dolby Atmos (杜比全景聲) 的可用性取決於節目、您的方案和裝置。

在預設情況下，Max 會自動播放可供您 裝置和訂閱方案使用的最高畫質影片，且提供 4K UHD 畫質的節目也可在所有支援的裝置上以 HD 畫質播放。

如需 Dolby Atmos (杜比全景聲) 的更多資訊，請前往 Max 音訊品質。

您需要什麼

若要使用 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision 進行串流：

所有裝置都必須支援 HDMI 2.0 和 HDCP 2.2 (您的電視、媒體播放器、音訊/視訊接收器、傳輸線、轉接器和任何其他已連接裝置)。

如果您滿足上述要求且節目提供 4K UHD 畫質，則 Max 應會自動使用 4K UHD 畫質播放該節目，並會根據您的網路頻寬和連線速度調整影片畫質。

支援的 4K 裝置
支援的 HDR10 裝置
  • Amazon Fire TV
  • Android TV
  • Apple TV 4K
  • AirPlay 2 相容裝置 4K 電視
  • Chromecast (搭載 Google TV)
  • 4K LG Smart TV
  • 海信 VIDAA 電視
  • iPhone 和 iPad
  • PlayStation 5
  • 三星 Tizen 4K 電視
  • Xbox One X|S
  • Xbox Series X|S
支援的 Dolby Vision 裝置

疑難排解

如果您遇到使用 4K UHD 解析度串流的相關問題，可以嘗試以下幾種解決方案：

檢查您的裝置

確保您的電視支援 4K UHD 解析度，方法是尋找您的電視型號，然後在網際網路上搜尋該型號的解析度資訊。

檢查您的顯示設定

關於電視設定方面，我們建議關閉動態平滑化，具體操作步驟取決於電視型號。此外，您可以將圖像模式設定為「劇院」或「電影」模式。

如需更多顯示建議，請在下方尋找您的串流裝置。

Amazon Fire TV 4K 裝置

檢查您的 Amazon Fire TV 顯示設定，方法如下：

  1. 前往 設定 > 顯示和聲音 > 顯示。
  2. 開啟「影片解析度」區段。
  3. 將影片解析度設定為自動。如果 Fire TV 的 HDMI 連線未偵測到 HDCP 2.2，則會顯示一則通知。

如需更多資訊，請前往在您的 Fire TV 上觀看 4K 畫質影片.

Apple TV 4K

檢查您的 Apple TV 影片設定，方法如下：

  1. 在 Apple TV 上，前往設定 > 影片和音訊 > 格式。
  2. 選取 4K HDR (若適用)。
  3. 前往「符合內容」，開啟「符合動態範圍」和「符合影格率」。
  4. 選擇檢查 HDMI 連線以確認系統是否支援所選格式。

如果您的 Apple TV 未偵測到 4K HDR 支援，請前往 Apple 的 Apple TV 4K 上的 4K、HDR 和 Dolby Vision 文章。

Chromecast (搭載 Google TV 和 Android TV 4K)

檢查您的顯示設定，方法如下：

  1. 從電視的右上角前往個人檔案 > 設定。
  2. 選擇顯示和聲音。
  3. 選取符合內容，此選項應該會設定您的裝置以原生格式顯示內容。您也可以透過前往「進階」顯示設定以手動設定解析度。

如果您沒有以 4K HDR 顯示的選項，請前往串流 4K Ultra HD 內容以瞭解更多資訊。

PlayStation 5 (在特定國家/地區)

如需 PlayStation 5 方面的協助，請前往 PlayStation 的如何變更 PS5 主機的解析度一文。

檢查您的網速

請確保您的網際網路下載速度至少有 25 Mbps，因為 Max 會根據您的連線下載速度自動調整影片畫質，當下載速度低於 25 Mbps 時，該節目或電影將無法以 4K 畫質串流播放。

更高的網速可提供更穩定的 4K 串流品質，為獲得最佳體驗，我們建議的串流裝置下載速度為 50+ Mbps。如需瞭解如何測試連線速度，請前往 Max 緩衝頁面。

嘗試有線連線：如果 Wi-Fi 速度緩慢或不穩定，請使用乙太網路線將串流裝置連接到路由器。

減少您網路上的活動：如果其他人正在使用相同的網路，可以請他們先暫停活動，藉此將頻寬盡量分配給串流播放。

嘗試使用其他傳輸線或 HDMI 連接埠

如果您使用串流播放器 (例如 Apple TV)：

  • 請確保您使用高速 4K HDMI 傳輸線。
  • 確保您的 HDMI 傳輸線是插入電視或音訊/視訊接收器上具備 HDCP 2.2 相容性的 HDMI 連接埠，因為您電視上的 HDMI 連接埠不一定都支援 HDCP 2.2 (請參閱您的使用手冊以瞭解哪個 HDMI 連接埠具備 HDCP 2.2 相容性)。
  • 繞過您的音訊接收器、HDMI 切換器，直接將串流裝置連接到電視。

如果您遇到「您的裝置設定有問題」錯誤，請嘗試 HDMI 疑難排解。

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