使用 4K UHD 及 HDR10 或 Dolby Vision 觀看 Max

透過 Ultimate 方案在特定裝置上以 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision 觀看精選節目。若想瞭解哪些節目支援 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision (杜比視界)，請在 Max 選擇節目或電影，接著在詳細資訊畫面中尋找 4K UHD、HDR10 或 Dolby Vision (杜比視界)。

注意 4K UHD、HDR 和 Dolby Atmos (杜比全景聲) 的可用性取決於節目、您的方案和裝置。

在預設情況下，Max 會自動播放可供您 裝置和訂閱方案使用的最高畫質影片，且提供 4K UHD 畫質的節目也可在所有支援的裝置上以 HD 畫質播放。

如需 Dolby Atmos (杜比全景聲) 的更多資訊，請前往 Max 音訊品質。

您需要什麼

若要使用 4K UHD 搭配 HDR10 或 Dolby Vision 進行串流：

所有裝置都必須支援 HDMI 2.0 和 HDCP 2.2 (您的電視、媒體播放器、音訊/視訊接收器、傳輸線、轉接器和任何其他已連接裝置)。

如果您滿足上述要求且節目提供 4K UHD 畫質，則 Max 應會自動使用 4K UHD 畫質播放該節目，並會根據您的網路頻寬和連線速度調整影片畫質。

支援的 4K 裝置
支援的 HDR10 裝置
支援的 Dolby Vision 裝置

疑難排解

如果您遇到使用 4K UHD 解析度串流的相關問題，可以嘗試以下幾種解決方案：

檢查您的裝置

確保您的電視支援 4K UHD 解析度，方法是尋找您的電視型號，然後在網際網路上搜尋該型號的解析度資訊。

檢查您的顯示設定

關於電視設定方面，我們建議關閉動態平滑化，具體操作步驟取決於電視型號。此外，您可以將圖像模式設定為「劇院」或「電影」模式。

如需更多顯示建議，請在下方尋找您的串流裝置。

Amazon Fire TV 4K 裝置

檢查您的 Amazon Fire TV 顯示設定，方法如下：

  1. 前往 設定 > 顯示和聲音 > 顯示。
  2. 開啟「影片解析度」區段。
  3. 將影片解析度設定為自動。如果 Fire TV 的 HDMI 連線未偵測到 HDCP 2.2，則會顯示一則通知。

如需更多資訊，請前往在您的 Fire TV 上觀看 4K 畫質影片.

Apple TV 4K

檢查您的 Apple TV 影片設定，方法如下：

  1. 在 Apple TV 上，前往設定 > 影片和音訊 > 格式。
  2. 選取 4K HDR (若適用)。
  3. 前往「符合內容」，開啟「符合動態範圍」和「符合影格率」。
  4. 選擇檢查 HDMI 連線以確認系統是否支援所選格式。

如果您的 Apple TV 未偵測到 4K HDR 支援，請前往 Apple 的 Apple TV 4K 上的 4K、HDR 和 Dolby Vision 文章。

Chromecast (搭載 Google TV 和 Android TV 4K)

檢查您的顯示設定，方法如下：

  1. 從電視的右上角前往個人檔案 > 設定。
  2. 選擇顯示和聲音。
  3. 選取符合內容，此選項應該會設定您的裝置以原生格式顯示內容。您也可以透過前往「進階」顯示設定以手動設定解析度。

如果您沒有以 4K HDR 顯示的選項，請前往串流 4K Ultra HD 內容以瞭解更多資訊。

檢查您的網速

請確保您的網際網路下載速度至少有 25 Mbps，因為 Max 會根據您的連線下載速度自動調整影片畫質，當下載速度低於 25 Mbps 時，該節目或電影將無法以 4K 畫質串流播放。

更高的網速可提供更穩定的 4K 串流品質，為獲得最佳體驗，我們建議的串流裝置下載速度為 50+ Mbps。如需瞭解如何測試連線速度，請前往 Max 緩衝頁面。

嘗試有線連線：如果 Wi-Fi 速度緩慢或不穩定，請使用乙太網路線將串流裝置連接到路由器。

減少您網路上的活動：如果其他人正在使用相同的網路，可以請他們先暫停活動，藉此將頻寬盡量分配給串流播放。

嘗試使用其他傳輸線或 HDMI 連接埠

如果您使用串流播放器 (例如 Apple TV)：

  • 請確保您使用高速 4K HDMI 傳輸線。
  • 確保您的 HDMI 傳輸線是插入電視或音訊/視訊接收器上具備 HDCP 2.2 相容性的 HDMI 連接埠，因為您電視上的 HDMI 連接埠不一定都支援 HDCP 2.2 (請參閱您的使用手冊以瞭解哪個 HDMI 連接埠具備 HDCP 2.2 相容性)。
  • 繞過您的音訊接收器、HDMI 切換器，直接將串流裝置連接到電視。

如果您遇到「您的裝置設定有問題」錯誤，請嘗試 HDMI 疑難排解。

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