以 4K UHD 與 HDR10 或 Dolby Vision 觀看 Max

使用終極版計劃時，你可以在特定裝置上以 4K UHD 與 HDR10 或 Dolby Vision 觀看特定影視內容。如要了解影視內容是否提供 4K UHD 與 HDR10 或 Dolby Vision 版本，請在 Max 中選擇節目或電影，然後在詳細資訊畫面中尋找「4K UHD」、「HDR10」或「Dolby Vision」。

注意 4K UHD、HDR 和 Dolby Atmos 可用情況視乎影視內容、計劃和裝置而定。

在預設情況下，Max 會自動播放裝置和訂閱計劃支援的最高品質影片。提供 4K UHD 版本的影視內容亦可在所有支援裝置上以 HD 播放。

如需有關 Dolby Atmos 的資訊，請前往「Max 音訊品質」。

所需條件

如要以 4K UHD 與 HDR10 或 Dolby Vision 串流播放內容，您需要具備：

所有裝置必須支援 HDMI 2.0 和 HDCP 2.2（電視、媒體播放器、音訊/影片接收器、連接線、轉換器及任何其他連接裝置）。

如果符合以上條件，且影視內容提供 4K UHD 版本，Max 應會自動以 4K UHD 播放影視內容，並根據網絡頻寬和連線速度調整影片品質。

支援的 4K 裝置
支援的 HDR10 裝置
支援的 Dolby Vision 裝置

疑難排解

如果以 4K UHD 解像度串流播放內容時遇到問題，請嘗試透過以下方法解決：

查看裝置

確保電視支援 4K UHD 解像度。如要這樣做，請找出電視型號並在互聯網上搜尋有關所用電視的解像度資訊。

查看顯示設定

對於電視設定，我們建議關閉動態平滑功能。關閉此功能的步驟因電視型號而異。我們亦建議將影像模式設定為「戲院」或「電影」模式。

如需更多顯示建議，請在下方找出您的串流裝置。

Amazon Fire TV 4K 裝置

查看 Amazon Fire TV 顯示設定，方法如下：

  1. 前往「Settings」（設定）>「Display & Sounds」（顯示和聲音）>「Display」（顯示）。
  2. 開啟「Video Resolution」（影片解像度）部分。
  3. 將影片解像度設定為「Auto」（自動）。如果 Fire TV 連接 HDMI 時沒有偵測到 HDCP 2.2，系統會顯示通知。

如需更多資訊，請前往「Watch Video in 4K on Your Fire TV」。

Apple TV 4K

請查看 Apple TV 影片設定，方法如下：

  1. 在 Apple TV 上，前往「設定」>「影片和音訊」>「格式」。
  2. 選取「4K HDR」（如有）。
  3. 前往「符合內容」，開啟「符合動態範圍」和「符合格率」。
  4. 選擇「檢查 HDMI 連線」，確認是否支援所選格式。

如果 Apple TV 沒有偵測到對 4K HDR 的支援，請參閱 Apple 的「Apple TV 4K 的 4K、HDR 和杜比視界」文章。

Chromecast（支援 Google TV）和 Android TV 4K

查看顯示設定，方法如下：

  1. 在電視的右上角，前往「個人檔案」>「設定」。
  2. 選擇「顯示和音效」。
  3. 選取「與內容相符」，這樣應會自動將裝置設定為以原生格式顯示內容。你也可以前往「進階顯示設定」以手動設定解像度。

如果無法選擇以 4K HDR 顯示內容，請參閱「串流播放 4K 超高清內容」了解更多資訊。

查看互聯網速度

請確保互聯網下載速度不低於 25 Mbps。Max 會根據連線的下載速度自動調整影片品質，如果下載速度低於 25 Mbps，節目或電影就不會以 4K 串流播放。

速度越快，4K 串流便越穩定。如要獲得最佳體驗，我們建議串流裝置的下載速度應達到 50 Mbps 或以上。如需了解如何測試連線速度，請前往「Max 緩衝」頁面。

嘗試使用有線連接：如果使用 Wi-Fi 時網絡速度較慢或不穩定，請使用乙太網絡線將串流裝置連接至路由器。

減少網絡活動：如果有其他人正在使用相同網絡，請讓他們暫停活動，這會儘可能分配更多頻寬以用於串流播放內容。

嘗試使用其他連接線或 HDMI 連接埠

如果您使用串流播放器（例如 Apple TV）：

  • 確保使用高速 4K HDMI 連接線。
  • 確保將 HDMI 連接線插入電視或音訊/影片接收器上與 HDCP 2.2 相容的 HDMI 連接埠。電視上的 HDMI 連接埠未必全部支援 HDCP 2.2（請參閱使用者手冊，以找出與 HDCP 2.2 相容的 HDMI 連接埠）。
  • 繞過音訊影片接收器、HDMI 切換器或條形音箱，將串流裝置直接連接電視。

如果看到「您的裝置設定存在問題」錯誤，請嘗試參考「HDMI 疑難排解」。

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