Planes de Max

Puedes suscribirte a Max a través de muchos proveedores. Algunos proveedores de suscripción ofrecen planes con facturación mensual o anual.

Los precios de los planes varían según el país. Para consultar los precios de los planes, ve a max.com.

Oferta especial
Por tiempo limitado, los suscriptores nuevos y que regresan pueden obtener un 70% de descuento en determinados planes mensuales de Max (más los impuestos aplicables) por los primeros 6 meses. Para más información, ve a Oferta Black Friday (Oferta ¡Súper Promo! en México).

Estos son los planes de Max:

Clientes en Perú: Los cargos de suscripción a Max incluyen el Impuesto General a las Ventas de Perú (IGV).

Preguntas y respuestas sobre los planes de Max

¿Qué incluye cada plan?

Todos los planes de Max incluyen el mismo contenido y están disponibles en todos los dispositivos compatibles. Para consultar los precios de los planes, ve a max.com.

Estos son los planes de Max:

Básico con anuncios

  • Transmite en 2 dispositivos a la vez
  • Full HD 1080p

Más información sobre los anuncios en Max

Estándar

  • Transmite en 2 dispositivos a la vez
  • Full HD 1080p
  • 30 descargas para ver donde quieras

Platino

  • Transmite en 4 dispositivos a la vez
  • Transmite en 4K UHD, Dolby Atmos, Dolby Vision y HDR 10 en determinados títulos
  • 100 descargas para ver donde quieras

Full HD, 4K Ultra UHD y Dolby Atmos no están disponibles para todo el contenido de cada plan. El contenido en vivo de los planes Estándar y Platino puede contener anuncios. Las descargas pueden incluir restricciones en algunas categorías de contenido.

¿Qué proveedores ofrecen planes?

Estos proveedores ofrecen planes:

  • Max.com (WarnerMedia Direct Latin America)
  • Amazon Appstore
  • Apple App Store
  • Google Play
  • Prime Video Channels (en algunos países)
    (Plan Básico con anuncios o plan Estándar con facturación mensual)
  • Roku
  • Samsung
¿Qué plan tengo?

A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:

  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Aquí encontrarás tu plan actual y tu período de facturación.

¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.

¿Cómo cambio de plan?

Dependiendo de tu proveedor, es posible que puedas cambiar tu plan de suscripción. Te explicamos cómo hacerlo:

  1. En Max, realiza una de las siguientes acciones:
    • Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
    • Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes engranaje (abajo a la izquierda) y luego Suscripción.
      (Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
  2. Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción y encuéntralo a continuación:
Prime Video Channels
Para cambiar de plan, cancela tu suscripción y espera a que caduque. Luego, vuelve a suscribirte a Max y elige un plan diferente.
Mensaje "Cambio de plan no disponible"

Si recibes este mensaje, prueba lo siguiente:

  • Para cambiar de plan, debes estar ubicado en el país en el que iniciaste tu suscripción. Si estás de viaje, espera a volver a casa para cambiar tu plan de suscripción.
  • Intenta cambiar de plan de nuevo dentro de unos minutos.

Si sigues sin poder cambiar de plan, averigua a través de quién se factura tu suscripción y ponte en contacto con ellos para que te ayuden. ¿Quién me factura?

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