Activează abonamentul Max

Deja l-ai activat?
Dacă ți-ai activat deja abonamentul Max, intră în cont folosind adresa de e-mail și parola pentru Max. Nu trebuie să activezi Max decât o singură dată.

Abonament nou? Dacă te-ai abonat recent la Max (sau la HBO) prin furnizorul tău de internet, telefonie mobilă sau televiziune, e necesar să activezi Max înainte de a începe să vizionezi.

Există două modalități prin care poți activa Max:

Dacă ai primit instrucțiunile de activare când te-ai înregistrat la Max, urmează-le și activează-ți abonamentul Max.

Când ți se cere să creezi un cont Max, ai următoarele opțiuni:

Abonați noi

Ca să-ți creezi contul Max:

  1. Completează formularul de creare a contului și alege Creează un cont.
  2. Selectează Începe vizionarea și ești gata să vizionezi.

Acum, intră în cont pe orice dispozitiv compatibil folosind adresa de e-mail și parola pentru Max.

Dacă ești abonat care revine

Pentru a-ți asocia noul abonament la contul Max (sau HBO Max) existent, procedează astfel:

  1. Pe ecranul Creează un cont, introdu informațiile contului tău Max (sau HBO Max) și selectează Creează un cont.
  2. Pe ecranul S-a găsit contul, alege Verifică la adresa ta de e-mail.
  3. Caută în inbox un e-mail de la Max care conține un cod unic (subiectul e-mailului este „Codul tău unic Max”). E-mailul este trimis la adresa de e-mail pe care ai introdus-o pe ecranul Creează un cont.
  4. Pe ecranul Cod unic, introdu codul din e-mail și selectează Trimite.
  5. Confirmă că vrei să conectezi abonamentul facturat prin furnizor la contul tău Max existent.
  6. Selectează Începe vizionarea și ești gata să vizionezi.

Acum, intră în cont pe orice dispozitiv compatibil folosind adresa de e-mail și parola pentru Max.

Nu ai primit e-mailul cu codul unic?

  • Caută e-mailul de la Max în toate folderele (inclusiv Promoții, Mesaje nedorite și Spam).
  • Selectează Retrimite codul unic pe ecranul de introducere a codului și verifică e-mailul din nou.

Conectează-te prin intermediul furnizorului

Dacă nu ai primit instrucțiunile de activare când te-ai înregistrat la Max, urmează acești pași:

  1. Alege una dintre următoarele opțiuni:
  2. Alege Creează un cont Max conectând furnizorul de televiziune, de telefonie mobilă sau de internet.
  3. Alege compania prin care obții Max (sau HBO) sau introdu numele acesteia în caseta de căutare.
    Furnizorul meu nu este listat
  4. Completează formularul Conectează-ți contul și alege Trimite.
    Ai nevoie de ajutor? Accesează Remediază erorile.
  5. Pentru a-ți crea contul Max, alege una dintre următoarele opțiuni:
    Abonați noi

    Ca să-ți creezi contul Max:

    1. Completează formularul de creare a contului și alege Creează un cont.
    2. Selectează Începe vizionarea și ești gata să vizionezi.

    Acum, intră în cont pe orice dispozitiv compatibil folosind adresa de e-mail și parola pentru Max.

    Dacă ești abonat care revine

    Pentru a-ți asocia noul abonament la contul Max (sau HBO Max) existent, procedează astfel:

    1. Pe ecranul Creează un cont, introdu informațiile contului tău Max (sau HBO Max) și selectează Creează un cont.
    2. Pe ecranul S-a găsit contul, alege Verifică la adresa ta de e-mail.
    3. Caută în inbox un e-mail de la Max care conține un cod unic (subiectul e-mailului este „Codul tău unic Max”). E-mailul este trimis la adresa de e-mail pe care ai introdus-o pe ecranul Creează un cont.
    4. Pe ecranul Cod unic, introdu codul din e-mail și selectează Trimite.
    5. Confirmă că vrei să conectezi abonamentul facturat prin furnizor la contul tău Max existent.
    6. Selectează Începe vizionarea și ești gata să vizionezi.

    Acum, intră în cont pe orice dispozitiv compatibil folosind adresa de e-mail și parola pentru Max.

    Nu ai primit e-mailul cu codul unic?

    • Caută e-mailul de la Max în toate folderele (inclusiv Promoții, Mesaje nedorite și Spam).
    • Selectează Retrimite codul unic pe ecranul de introducere a codului și verifică e-mailul din nou.

Remedierea erorilor

Mesajul „Abonamentul tău nu poate fi verificat”
  • Asigură-te că Max este inclus în pachetul tău de internet, telefonie mobilă sau televiziune. Pentru a face acest lucru, intră în contul tău de pe site-ul web al furnizorului de televiziune, internet sau wireless și asigură-te că Max este inclus. Dacă nu reușești, contactează furnizorul respectiv pentru ajutor.
Mesajul „Verifică informațiile contului”

Dacă primești acest mesaj, încearcă următoarele:

  • Verifică din nou informațiile despre furnizor pe ecranul Conectează contul.
  • Asigură-te că accesul la Max este inclus în contul tău de la furnizorul de internet, telefonie mobilă sau televiziune.

Dacă aceste sugestii nu sunt de ajutor, contactează furnizorul pentru a confirma informațiile contului și accesul tău la Max.

Mesajul „Contul de furnizor este deja folosit”

Dacă primești acest mesaj când te conectezi prin intermediul furnizorului, înseamnă că deja ți-ai conectat contul de la furnizor. Ca să începi vizionarea, intră în cont folosind adresa de e-mail și parola pentru Max.

Dacă nu știi sigur ce adresă de e-mail este asociată contului tău Max, accesează Găsește adresa de e-mail pentru cont.

ARTICOLE SIMILARE
ARTICOLE SIMILARE