Muat turun rancangan dan filem Max
Anda boleh memuat turun rancangan dan filem Max pada peranti mudah alih berikut dan menonton rancangan dan filem tersebut apabila anda berada di luar talian:
- Apple iPhone, iPad dan iPod Touch
- Telefon dan tablet Android
- Tablet Amazon Fire
Nota Muat turun tidak tersedia pada komputer atau peranti TV.
Berikut ialah bilangan muat turun yang akaun anda boleh miliki pada satu masa (merentas semua peranti) untuk setiap pelan langganan.
| Pelan | Bilangan Muat turun |
|---|---|
| Mobile* | 15 |
| Standard | 30 |
| Ultimate | 100** |
Kandungan tertentu mungkin mempunyai had atau sekatan muat turun yang unik.
*Pelan Mobile tersedia di negara terpilih.
**Had dikenakan
- Muat turun disimpan pada storan dalaman telefon atau tablet anda (muat turun tidak boleh disimpan pada kad SD).
- Untuk mencari ruang storan anda yang tersedia: Buka aplikasi Max, pilih profil anda, kemudian Tetapan Apl > Tetapan Muat turun.
Muat turun Soal&Jawab
Perkara yang anda perlukan:
- Pelan langganan Max
- Sambungan Internet (sambungan Wi-Fi yang kuat adalah yang terbaik)
- Telefon atau tablet dengan ruang storan yang mencukupi
Berikut adalah cara untuk memuat turun rancangan atau filem:
- Daftar masuk ke Max pada telefon atau tablet anda. Tidak boleh daftar masuk?
- Cari sesuatu untuk dimuat turun dan pilih ikon Muat turun
.
Tiada ikon Muat turun? Ini bermakna rancangan atau filem tersebut tidak tersedia untuk dimuat turun. - Ikon Muat turun dikemas kini untuk menunjukkan kemajuan muat turun kepada anda. Untuk membatalkan muat turun, pilih ikon kemajuan Muat turun
, kemudian pilih Batal.
- Dalam Max, pilih ikon Muat turun .
Jika profil semasa ialah profil Dewasa, anda akan menemukan muat turun untuk setiap profil pada peranti anda. Profil Kanak-kanak hanya boleh menonton rancangan dan filem yang dimuat turun mengikut profil mereka. - Pilih muat turun yang anda ingin tonton.
Sebaik sahaja anda mula menonton muat turun, anda mempunyai 48 jam untuk menghabiskan tontonan anda sebelum tamat tempoh. Muat turun yang tidak ditonton akan tamat tempoh selepas 30 hari. Setelah tamat tempoh, anda boleh membaharui atau memadamkan muat turun.
Pelanggan Singapura: Anda akan digesa untuk memasukkan PIN Profil anda sebelum anda boleh menonton muat turun dengan penarafan R21.
Perlukan bantuan? Pergi ke Tidak dapat memainkan muat turun.
Apabila anda mengembara, anda boleh menonton rancangan dan filem yang telah anda muat turun. Berikut adalah caranya:
- Sebelum anda mengembara, muat turun rancangan dan filem pada telefon atau tablet anda.
- Pastikan anda mendaftar masuk ke Max pada peranti dengan muat turun anda.
- Semasa mengembara, buka Max dan pilih ikon Muat Turun .
- Pilih muat turun yang ingin anda tonton.
Anda boleh menstrim dan memuat turun rancangan dan filem di negara dan rantau tempat Max tersedia. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, pergi ke Di manakah Max tersedia?
Pelanggan Singapura: Jika anda memuat turun rancangan atau filem dengan penarafan R21 di Singapura, anda akan digesa untuk memasukkan PIN Profil anda sebelum anda boleh menonton muat turun tersebut.
Apabila muat turun tamat tempoh, anda perlu membaharui muat turun sebelum anda boleh menonton. Berikut adalah caranya:
- Dalam Max, pilih ikon Muat turun .
- Pilih ikon muat turun Tamat tempoh
pada muat turun yang ingin anda perbaharui. - Pilih Perbaharui Muat turun (sambungan Internet diperlukan untuk membaharui muat turun).
Perlukan bantuan? Pergi ke Tidak dapat membaharui muat turun.
Perkara yang perlu diketahui
- Muat turun yang tidak ditonton akan tamat tempoh 30 hari selepas memuat turun (atau apabila rancangan atau filem tidak lagi tersedia di Max).
- Sebaik sahaja anda mula menonton muat turun, anda mempunyai 48 jam untuk menghabiskan tontonan anda sebelum tamat tempoh.
- Anda boleh membaharui muat turun beberapa kali.
- Dalam Max, pilih ikon Muat turun .
- Kemudian, lakukan salah satu daripada yang berikut:
- Pilih ikon Muat turun selesai
di sebelah muat turun, kemudian pilih Padam Muat Turun. - Pilih nama siri, butang Edit, pilih X di sebelah episod yang ingin anda padamkan, kemudian pilih Selesai.
- Pilih ikon Muat turun selesai
Untuk mengubah kualiti muat turun video:
- Dalam Max, pilih profil anda.
- Pilih Tetapan Apl > Tetapan Muat turun > Kualiti Video.
- Pilih kualiti muat turun: Baik, Lebih Baik atau Terbaik (tetapan lalai ialah Baik).
Tetapan ini digunakan pada semua profil pada telefon atau tablet anda.
Disebabkan muat turun menggunakan data yang amat tinggi, oleh itu muat turun telah dihadkan kepada sambungan Wi-Fi secara lalai. Untuk membenarkan muat turun melalui rangkaian selular:
- Dalam Max, pilih profil anda.
- Pilih Tetapan Apl > Tetapan Muat Turun.
- Matikan Muat turun melalui Wi-Fi sahaja.
Tetapan ini digunakan pada semua profil pada telefon atau tablet anda.
Menyelesaikan masalah
Pertama sekali, pastikan muat turun belum tamat tempoh (jika tamat tempoh, sambungkan ke Internet dan perbaharui muat turun).
Seterusnya, cuba langkah berikut pada telefon atau tablet anda:
- Pastikan anda mendaftar masuk.
- Tutup aplikasi Max.
- Hidupkan mod Pesawat pada telefon atau tablet anda.
- Matikan Wi-Fi.
- Buka Max dan cuba mainkan muat turun.
Jika ini tidak membantu dan anda menggunakan telefon atau tablet Android, cuba kosongkan cache Max. Berikut adalah caranya:
- Pada telefon atau tablet Android anda, buka Tetapan.
- Pilih Carian dan taipkan Max.
- Pilih Max daripada hasil carian.
- Pilih Storan & cache atau Storan.
- Pilih Kosongkan cache.
- Buka Max, daftar masuk, dan cuba mainkan muat turun.
Untuk membaharui muat turun anda perlu:
- Berada di negara atau rantau tempat Max tersedia
- Berada di negara atau rantau tempat kandungan tersebut tersedia
- Daftar masuk ke Max
- Disambungkan ke Internet
Jika tajuk tidak lagi tersedia pada Max, anda tidak boleh membaharui muat turun. Dalam Max, gunakan carian untuk mengetahui sama ada tajuk itu tersedia.
