ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่จะช่วยรักษาบัญชี Max ของคุณให้ปลอดภัย

หากได้รับข้อความ (SMS) ที่น่าสงสัย
Max จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน ข้อมูลการชำระเงิน หรือรายละเอียดธนาคารของคุณผ่านข้อความ หากได้รับข้อความที่น่าสงสัย ห้ามตอบกลับหรือคลิกลิงก์ใดก็ตาม แต่ให้ติดต่อเราทันที

ข้อมูลส่วนตัว

Max จะไม่ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่านบัญชี Max หรือข้อมูลการชำระเงินของคุณโดยเด็ดขาด หากคุณได้รับการสื่อสารใดๆ (เช่น ข้อความ อีเมล โพสต์ทางโซเชียลมีเดีย หรือการโทรติดต่อ) ที่ขอข้อมูลส่วนตัว ก็มีแนวโน้มที่จะเป็นการหลอกลวงฟิชชิ่ง

วิธีการสังเกตฟิชชิ่งมีดังนี้

  • มีการขอให้คุณซื้อสินค้าบางอย่าง (รวมถึงบัตรของขวัญ บัตรเครดิตแบบเติมเงิน หรือสกุลเงินดิจิทัล)
  • มีการขอให้คุณรับข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณโดยเฉพาะ
  • มีการขอให้คุณจ่ายเงินผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
  • มีการขอให้คุณคลิก URL ที่คุณไม่เคยเข้าชมมาก่อน หากคุณคลิกลิงก์ไปแล้ว ห้ามป้อนข้อมูลใดๆ ลงไป

หากคุณกังวลว่าคุณได้เผลอแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับผู้ที่แอบอ้างเป็น Max คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้ได้

  • ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นและธนาคารของคุณเพื่อรายงานการฉ้อโกง
  • ติดต่อเราเพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ฟิชชิ่ง

เคล็ดลับความปลอดภัยเพิ่มเติม

คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชีได้โดยทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

คำแนะนำในการตั้งรหัสผ่าน

รหัสผ่านของคุณควรมีลักษณะดังนี้

  • ใช้เฉพาะบน Max เท่านั้น อย่าใช้รหัสผ่านที่คุณใช้ร่วมกับเว็บไซต์หรือแอปอื่นๆ
  • จำนวนอักขระอย่างน้อย 10 อักขระ โดยมีอักขระซ้ำกันไม่เกิน 4 อักขระติดกัน

คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ เพื่อรักษาบัญชี Max ของคุณให้ปลอดภัย

ต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนรหัสผ่านใช่ไหม ไปที่เปลี่ยนรหัสผ่าน

อย่าให้ข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้อื่น

สมาชิกในครอบครัวสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและสตรีม Max บนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ไม่ควรใช้อีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณร่วมกับบุคคลอื่นนอกเหนือจากสมาชิกในครอบครัวของคุณ

หากคุณคิดว่ามีคนใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดไปที่ หยุดใช้งานบัญชีที่ไม่ต้องการ

แพ็กเกจมือถือ (ในบางประเทศ): เมื่อใช้แพ็กเกจมือถือ คุณจะสามารถรับชม Max บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ครั้งละ 1 เครื่องเท่านั้น

คำแนะนำสำหรับโทรศัพท์มือถือ

เพื่อช่วยรักษาบัญชี Max ของคุณให้ปลอดภัย คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านล็อกหน้าจอเป็นระยะๆ หรือเปิดใช้การล็อกหน้าจอด้วยข้อมูลไบโอเมตริก (ลายนิ้วมือ) บนโทรศัพท์ของคุณ คุณไม่ควรใช้โทรศัพท์ที่ใช้งาน Max ร่วมกับผู้อื่นนอกเหนือจากสมาชิกครอบครัวของคุณ

ออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้

ตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่ใช้บัญชีของคุณเป็นประจำ และลบอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ได้เป็นเจ้าของอีกต่อไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่จัดการอุปกรณ์ของคุณ

เพิ่มบัญชีอีเมลและรหัสผ่าน

หากคุณสร้างบัญชีด้วยเบอร์มือถือ คุณสามารถเพิ่มอีเมลเพื่อใช้ลงชื่อเข้าใช้ได้ วิธีการมีดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Max ในโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
  2. เลือกโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกบัญชี
  3. เลือกเพิ่มที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน
  4. ป้อนรหัส 6 หลักจาก SMS ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ
  5. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน จากนั้นเลือกบันทึก

ตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Max ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้แล้ว

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณ

ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณให้ถูกต้อง วิธีนี้จะทำให้คุณได้รับอีเมลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เช่น อีเมลที่เราส่งในกรณีที่คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน

ต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนรหัสผ่านใช่ไหม ไปที่เปลี่ยนอีเมล