Fogyasztóvédelmi szervek
Az alábbiakban találod az európai fogyasztóvédelmi szervek listáját.
- Európai Unió: az Online vitarendezés elérhető az ec.europa.eu/consumers/odr oldalon.
- Bosznia-Hercegovina: Bosznia-Hercegovina fogyasztóvédelmi ombudsmanja az ozp.gov.ba oldalon érhető el. A Szerb Köztársaság Fogyasztóvédelmi Egyesületeinek elérhetősége: vladars.rs/sr-SP-Cyrl/Vlada/Ministarstva/MTT.
- Bulgária: a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Bizottság elérhető a kzp.bg oldalon.
- Horvátország: a Horvát Fogyasztóvédelmi Szövetség (CACP) elérhető a consumersinternational.org/members/members/croatian-association-for-consumer-protection-cacp oldalon.
- Cseh Köztársaság: a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) elérhető a coi.cz oldalon.
- Dánia: az illetékes szervezet (Nævnenes Hus) elérhető a naevneneshus.dk oldalon.
- Finnország: a Fogyasztói Jogviták Tanácsa (Kuluttajariitalautakunta) elérhető a kuluttajariita.fi/fi oldalon.
- Magyarország: a magyarországi vitarendezési szervek listája elérhető a fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon.
- Észak-Macedónia: az Állami Piacfelügyelet (Државен пазарен инспекторат) elérhető a dpi.gov.mk/index.php/mk oldalon.
- Montenegro: a Montenegrói Fogyasztóvédelmi Központ elérhető a cezap.me oldalon.
- Norvégia: a Norvég Fogyasztóvédelmi Hatóság (Forbrukertilsynet) elérhető a forbrukertilsynet.no oldalon.
- Portugália: a Fogyasztóvédelmi Főigazgatóság által közzétett portugál vitarendezési szervek listája elérhető a consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx oldalon. Ha portugáliai fogyasztóként a követelésed 5000 (ötezer) euró vagy annál kevesebb, követeléseddel a rendelkező választottbírósághoz folyamodhatsz a Portugáliában működő hivatalos Alternatív Vitarendezési Szervek valamelyikén keresztül. Ezen szervezetek listája itt érhető el.
- Lengyelország: a vitarendezési szervek listája a Versenyhivatal és Fogyasztóvédelmi Hivatal (UOKiK) honlapján elérhető nyilvántartásban található. Jogodban áll a bíróságon kívüli panasz- és jogorvoslati eljárások igénybevételére. A fogyasztónak a panaszkezelésre és a követelések érvényesítésére irányuló peren kívüli eljárások igénybevételéhez való jogáról, valamint az ezen eljárásokhoz való hozzáférés szabályozásairól Lengyelországban részletes információk érhetők el a kerületi (városi) fogyasztóvédelmi ombudsmanok, a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos feladatokat hivatalosan ellátó társadalmi szervezetek és a Vajdasági Kereskedelmi Ellenőrzési Felügyelőségek irodáiban, illetve weboldalain, valamint a Versenyhivatal és Fogyasztóvédelmi Hivatal alábbi weboldalain:
- Románia: a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor) elérhető az anpc.ro oldalon.
- Szlovákia: a szlovákiai vitarendezési szervek listája elérhető a soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi oldalon.
- Szlovénia: A magánvita-rendezési szolgáltatók listája a Reševanje potrošniških sporov weboldalán érhető el: gov.si/assets/ministrstva/MGTS/Dokumenti/DNT/varstvo-potrosnikov/Seznam-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov.docx.
- Svédország: a Fogyasztói Jogviták Országos Testülete (Allmänna reklamationsnämnden) elérhető az arn.se oldalon.
