Kuluttajavirastot
Alla on luettelo eurooppalaisista kuluttajavirastoista:
- Euroopan unioni – Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Bosnia ja Hertsegovina – Bosnia ja Hertsegovinan kuluttaja-asiamies (ozp.gov.ba) ja Bosnian serbitasavallan kuluttajansuojayhdistykset (vladars.rs/sr-SP-Cyrl/Vlada/Ministarstva/MTT).
- Bulgaria – Kansallinen kuluttajansuojakomissio: kzp.bg.
- Kroatia – Kroatian kuluttajansuojayhdistys: consumersinternational.org/members/members/croatian-association-for-consumer-protection-cacp.
- Tšekki – Tšekin ammattientarkastus (Česká obchodní inspekce): coi.cz.
- Tanska – valituslautakunta Nævnenes Hus: naevneneshus.dk.
- Suomi – kuluttajariitalautakunta: kuluttajariita.fi/fi.
- Unkari – unkarilaiset riidanratkaisuelimet: fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Pohjois-Makedonia – valtion markkinatarkastusvirasto (Државен пазарен инспекторат): dpi.gov.mk/index.php/mk.
- Montenegro – Montenegron kuluttajansuojakeskus: cezap.me.
- Norja – Norjan kuluttajaviranomainen (Forbrukertilsynet): forbrukertilsynet.no.
- Portugali – Kuluttajaosaston laatima luettelo Portugalin riitojenratkaisuelimistä on saatavilla osoitteessa consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx. Jos portugalilainen kuluttaja vaatii enintään 5 000 €:a (viittätuhatta euroa), hänellä on oikeus vaateen käsittelyssä turvautua pakolliseen välitysmenettelyyn virallisen Portugalissa toimivan vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen kautta. Luettelo näistä elimistä on täällä.
- Puola – Luettelo riidanratkaisuelimistä on julkaistu kilpailu- ja kuluttajaviraston (UOKiKin) verkkosivuston rekisterissä. Kuluttajalla on oikeus tuomioistuimen ulkopuolisiin valitus- ja muutoksenhakumenettelyihin. Tarkempaa tietoa kuluttajan oikeudesta tuomioistuimen ulkopuoliseen valitusten käsittelyyn ja vaateiden ajamiseen sekä näiden menettelytapojen säännöistä Puolassa on saatavilla täällä: alueen (paikkakunnan) kuluttaja-asiamies, sosiaaliyhdistykset, joiden lakisääteisiin tehtäviin kuluttajansuojelu kuuluu, voivodikuntien ammattientarkastusosastot sekä kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivustot, esimerkiksi
- Romania – Kansallinen kuluttajavirasto (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor): anpc.ro.
- Slovakia – luettelo Slovakian riidanratkaisuelimistä: soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
- Slovenia – Reševanje potrošniških sporovin luettelo yksityisistä riidanratkaisupalvelujen tarjoajista: gov.si/assets/ministrstva/MGTS/Dokumenti/DNT/varstvo-potrosnikov/Seznam-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov.docx.
- Ruotsi – Yleinen kuluttajavalituslautakunta (Allmänna reklamationsnämnden): arn.se.
