Forbrugerbeskyttelsesorganisationer
Nedenfor finder du en liste over forbrugerbeskyttelsesorganisationer i Europa.
- EU: Den europæiske onlinetvistbilæggelse er tilgængelig på ec.europa.eu/consumers/odr.
- Bosnien-Herzegovina: Ombudsmand til beskyttelse af forbrugere i Bosnien-Herzegovina på ozp.gov.ba og forbrugerbeskyttelsesorganisationer i Republika Srpska: vladars.rs/sr-SP-Cyrl/Vlada/Ministarstva/MTT.
- Bulgarien: Den nationale kommission for forbrugerbeskyttelse er tilgængelig på kzp.bg.
- Kroatien: Den kroatiske forbrugerbeskyttelsesorganisation (CACP) er tilgængelig på consumersinternational.org/members/members/croatian-association-for-consumer-protection-cacp.
- Tjekkiet: Den tjekkiske handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) er tilgængelig på coi.cz.
- Danmark: Nævnenes Hus er tilgængeligt på naevneneshus.dk.
- Finland: Forbrugerklagenævnet (Kuluttajariitalautakunta) er tilgængeligt på kuluttajariita.fi/fi.
- Ungarn: Listen over tvistbilæggelsesorganer i Ungarn er tilgængelig på fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Nordmakedonien: Statens markedsinspektorat (Државен пазарен инспекторат) er tilgængeligt på dpi.gov.mk/index.php/mk.
- Montenegro: Center for forbrugerbeskyttelse i Montenegro er tilgængeligt på cezap.me.
- Norge : Den norske forbrugermyndighed (Forbrukertilsynet) er tilgængelig på forbrukertilsynet.no.
- Portugal: Generaldirektoratet for forbrugere tilbyder en liste over tvistbilæggelsesorganer i Portugal, tilgængelig på consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.aspx. Hvis du er forbruger i Portugal, og dit krav er på EUR 5000.00 (fem tusinde euro) eller mindre, har du ret til at benytte dig af obligatorisk voldgift for at indbringe dit krav via et af de officielle alternative tvistbilæggelsesorganer i Portugal. Listen over disse organer er tilgængelig her.
- Polen: Listen over tvistbilæggelsesorganer er offentliggjort i registeret, der er tilgængeligt på hjemmesiden for Kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse (UOKiK). Du har ret til at gøre brug af udenretslige klageprocedurer. Detaljerede oplysninger om forbrugerens ret til at anvende udenretslige procedurer til behandling af klager og forfølgelse af krav samt regler for adgang til disse procedurer i Polen er tilgængelige på kontorer og hjemmesider for distrikts- (by-) forbrugerombudsmænd, sociale organisationer, hvis lovbestemte opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse, Voivodship Inspectorates of Trade Inspection, og på følgende hjemmesideadresser for Kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse, f.eks.:
- Rumænien: Den nationale myndighed for forbrugerbeskyttelse (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor) er tilgængelig på anpc.ro.
- Slovakiet: Listen over tvistbilæggelsesorganer i Den Slovakiske Republik er tilgængelig på soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
- Slovenien: Listen over private tvistbilæggelsestjenester er tilgængelig på Reševanje potrošniških sporov: gov.si/assets/ministrstva/MGTS/Dokumenti/DNT/varstvo-potrosnikov/Seznam-izvajalcev-izvensodnega-resevanja-potrosniskih-sporov.docx.
- Sverige: Det nationale forbrugerklagenævn (Allmänna reklamationsnämnden) er tilgængeligt på arn.se.
