Alterar método de pagamento
As assinaturas da Max estão disponíveis em muitos provedores. A forma de atualizar seu método de pagamento depende de quem faz a sua cobrança. Se você já sabe, pule para o Passo 2.
Passo 1: Descubra quem faz a cobrança da sua assinatura
Veja como descobrir quem faz a cobrança da sua assinatura Max:
- Siga uma das opções abaixo:
- Web: Acesse max.com/subscription e acesse sua conta (se necessário). Não consegue entrar na conta?
- Celular, tablet ou computador: Na Max, selecione seu perfil e, em seguida, Assinatura.
- TV: Na Max, selecione o ícone Configurações
e, em seguida, Assinatura.
- Aqui você encontrará o provedor que faz a cobrança da sua assinatura (parte superior da tela).
Você também pode verificar seus extratos bancários ou perguntar ao seu provedor de internet, celular ou TV se ele faz a cobrança da sua assinatura da Max.
Passo 2: Altere sua forma de pagamento
Se a cobrança for feita por nós (WarnerMedia Direct Latin America), veja aqui como atualizar seu método de pagamento:
- Acesse max.com/subscription e acesse sua conta (se necessário). Não consegue entrar na conta?
- Selecione Atualize seu método de pagamento.
Não há opção de pagamento atualizada? Anote a empresa que faz a cobrança da sua assinatura (parte superior da tela) e encontre-a na seção Cobrança de terceiros, abaixo. - Adicione suas informações de pagamento e salve as alterações. Não consegue alterar seu pagamento?
Seus dados de pagamento atualizados serão usados para a próxima cobrança da sua assinatura.
Cobrança feita por terceiros
- Amazon Appstore (somente no Brasil e no México)
- Apple
- Google Play
- Roku
- TV Samsung
- Canais Prime Video (Somente em Brasil, Colombia e Mexico): Acesse o artigo da Amazon: Gerenciar método de pagamento.
- Provedor de Internet, celular ou TV: Entre no site do seu provedor, acesse a Central de Ajuda ou entre em contato com o Suporte deles para que possam te ajudar.
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