Planes de Max
Puedes suscribirte a Max a través de muchos proveedores. Algunos proveedores de suscripción ofrecen planes con facturación mensual o anual.
Los precios de los planes varían según el país. Para consultar los precios de los planes, ve a max.com.
Estos son los planes de Max:
Clientes en Perú: Los cargos de suscripción a Max incluyen el Impuesto General a las Ventas de Perú (IGV).
Preguntas y respuestas sobre los planes de Max
Todos los planes de Max incluyen el mismo contenido y están disponibles en todos los dispositivos compatibles. Para consultar los precios de los planes, ve a max.com.
Estos son los planes de Max:
Básico con anuncios
- Transmite en 2 dispositivos a la vez
- Full HD 1080p
Más información sobre los anuncios en Max
Estándar
- Transmite en 2 dispositivos a la vez
- Full HD 1080p
- 30 descargas para ver donde quieras
Platino
- Transmite en 4 dispositivos a la vez
- Transmite en 4K UHD, Dolby Atmos, Dolby Vision y HDR 10 en determinados títulos
- 100 descargas para ver donde quieras
Full HD, 4K Ultra UHD y Dolby Atmos no están disponibles para todo el contenido de cada plan. El contenido en vivo de los planes Estándar y Platino puede contener anuncios. Las descargas pueden incluir restricciones en algunas categorías de contenido.
Estos proveedores ofrecen planes:
- Max.com (WarnerMedia Direct Latin America)
- Amazon Appstore
- Apple App Store
- Google Play
- Prime Video Channels (en algunos países)
(Plan Básico con anuncios o plan Estándar con facturación mensual) - Roku
- Samsung
A continuación, te explicamos cómo encontrar tu plan de suscripción:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
(Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
- Aquí encontrarás tu plan actual y tu período de facturación.
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
Dependiendo de tu proveedor, es posible que puedas cambiar tu plan de suscripción. Te explicamos cómo hacerlo:
- En Max, realiza una de las siguientes acciones:
- Teléfono, tableta o computadora: Elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: Elige el ícono de Ajustes y luego Suscripción.
(Solo los perfiles de adulto pueden administrar suscripciones).
- Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción y encuéntralo a continuación:
Si recibes este mensaje, prueba lo siguiente:
- Para cambiar de plan, debes estar ubicado en el país en el que iniciaste tu suscripción. Si estás de viaje, espera a volver a casa para cambiar tu plan de suscripción.
- Intenta cambiar de plan de nuevo dentro de unos minutos.
Si sigues sin poder cambiar de plan, averigua a través de quién se factura tu suscripción y ponte en contacto con ellos para que te ayuden. ¿Quién me factura?
